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Google- 255 Bewertungen
Bewertungen
Nachtrag: Die Filialleitung Herr Pankoke hat telefonischen Kontakt aufgenommen, um meiner hier dargestellten Kritik nachzugehen. In einem sehr freundlichen, respektvollen und professionellen Umgang konnte wir hier gemeinsam eine konstruktive Lösung finden und gegenseitiges Verständnis gewinnen. Mich hat diese Weise der offensiven Problemlösung nachhaltig positiv beeindruckt . Ich empfehle falls man ein Problem hat, hier direkt in den Austausch zu…
Die beste Vermietung! Bisher war jeder Mitarbeiter extrem freundlich und entgegen kommend. Musste sehr spontan den Wagen verlängern und es ging problemlos und Kundenorientiert. Vielen Dank!
Die Abwicklung bei Wucherpfennig war schnell und unkompliziert. Angefangen mit der Reservierung per Telefon bis zur Abholung in der Station, immer waren die Mitarbeiter überaus freundlich und sehr serviceorientiert. Die Beratung im Vorfeld war wirklich Top. Bei der Abholung gab es dann noch eine Überraschung - ein nagelneuer Tiguan stand bereit. Meine Familie und ich waren mehr als begeistert und so konnten wir alle einen schönen Wochenendausflug…
Absolut kompetent und immer hilfsbereit bei allen Fragen , wirklich allen . Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, sowohl am Telefon als auch vor Ort . Unkompliziert und zuverlässig .. Ein großes Lob und Kompliment an alle Mitarbeiter..
Gibt jetzt im Verzug versicherungstechnische Schwierigkeiten und man erreicht keinen. Bloß Abstand halten.
Ich habe das erste Mal ein Auto gemietet und es hat alles reibungslos geklappt! Unkomplizierte Abwicklung, Auto im Top Zustand, tolle Mitarbeiter, super Service!
Anmietung ohne Probleme, alle Mitarbeiter waren in allen Gelegenheiten freundlich; beim Anmieten gab es Hinweise auf die Außenschäden des Wagens mit der Bitte auch ein Video zu machen, der Innenraum des Transporters war nicht Gegenstand der Übergabe; bei der Rückgabe wurden mir dann zunächst Schäden (die ich mir nicht erklären konnte) im Innenraum angelastet; im Austausch mit dem Marketing/Station Manager konnte dies in einer sehr freundlichen un…
Bei Google steht noch das hier eine AVIS Station ist, ist aber nicht mehr. Habe den Mitarbeiter das mitgeteilt, er hatte aber nur unfreundlich mitgeteilt, das Google das mal ändern soll.
5/5 Sternen definitiv verdient! Ich habe im August ein Auto bei der Autovermietung Wucherpfennig gemietet und würde mich immer wieder für einen Mietwagen von Wucherpfennig entscheiden. Hier stimmt wirklich alles - freundliches, hilfsbereites und geschultes Personal, ich konnte zu jederzeit einen Ansprechpartner bei Rückfragen erreichen und auch mein Mietwagen war in einem guten, sauberen und einwandfreien Zustand. Ich bin mehr als zufrieden und k…
Sehr Spontan ein Van gebraucht, ganz Hamburg offenbar leer - ganz Hamburg ? Nein ein kleiner tapferer Standort hatte einen - dazu gab es einen sehr netten, hilfsbereiten Kontakt und noch während des Gesprächs ein Angebot. Das auch noch 1/3 günstiger war als bei den „großen“ Mitbewerbern. Als ich dann nach Rechnungsstellung noch eine neue Rechnung mit abweichender Rechnungsempfänger brauchte - wurde auch das verständnisvoll umgesetzt. B E S T L E …
Kompetentes unkompliziertes schnelles Abwickeln bei Übernahme und Abgabe. Hilfsbereit und geduldig bei Fragen zur Fahrzeugbedienung. Sauberes vollgetanktes und fast neues Auto bekommen. Super! Gerne wieder!!
Wir mieten seit einigen Jahren hier in Altona unsere Autos und waren immer sehr zufrieden - so auch dieses Mal! Top Service, egal ob telefonisch oder per Mailverkehr, alle Mitarbeiter äußerst freundlich und entgegenkommend (ist ja in der heutigen Zeit nicht immer selbstverständlich) und Top Autos!! Vom Bahnhof Altona zu Fuß in 15 Minuten zu erreichen - lohnt sich wirklich hier zu buchen statt bei den meist wesentlich teureren Anbietern im Stadtz…
Nagelneues Auto bekommen - mega! Für mich die beste Autovermietung
Ich habe jetzt schon 2x ein Auto bei Wucherpfennig gemietet. Sehr netter Service, zuvorkommend, gutes Auto ... ganz ohne Stress, netter small talk. Fühlte mich rundherum als gerngesehene Kundin. alles absolut empfehlenswert.