Lagereinrichtung zur Miete Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

Steinchen R auf

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Ich war dort sehr gerne, leider schließen sie nun im Laufe des Jahres und ich mußte mir ein neues Plätzchen für meine Sachen suchen. Vielen Dank für die perfekte Box. Das Team ist wirklich sehr Kundenfreundlich.

IT P auf

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Abbuchungen werden nicht angekündigt und jeden Monat zu unterschiedlichen Terminen abgebucht. Somit ging eine Buchung zurück. Nach Klärung und mtl. Rechnungsstellung wurde der zurückgegangene Betrag an das Unternehmen überwiesen. 2 Monate später konnte ich meinen Lagerraum nicht betreten, da dieser wegen angeblich einer nicht bezahlten Rechnung vom Citilager verschlossen wurde. Nach Klärung wurde das Lager wieder aufgeschlossen. Eine Entschuldigung für diesen Faux Pass gab es nicht. 5 Monate später erhielt ich erneut eine Rechnung für den Rückbuchungszeitraum mit dem Hinweis der Betrag würde abgebucht werden. Auch hier musste ich erneut anrufen und musste am Telefon ohne Prüfung des Vorganges vom Mitarbeiter zur Kenntnis nehmen, das die Rechnung korrekt wäre und ich sei im Zahlungsverzug. Daraufhin schrieb ich eine erboste E-Mail. Es folgte eine lapidare Entschuldigung, Fehler könnte ja mal passieren, Ein und derselbe Fehler 2 mal? Auf meine Anfrage des telefonischen Rückrufes wurde gar nicht reagiert. Ebenso wurde auch auf die Bitte mit einem Vorgesetzen dieses Unternehmen über diese Service Faux Pass zu reden, verweigert. Weiterhin riecht es im Lager unangenehm nach den eingelagerten Gütern eines anderen Einlagerer, so dass man ohne Gegenlüftung sein eigenes Lager kaum betreten mag. Hier hat das Unternehmen sich nicht dazu geäußert und hat auch auf mehrfachen bitten nichts an dieser Situation verändert. Oftmals stehe ich sehr lange vor dem Lager um eingelassen zu werden, da die Mitarbeiter offenbar nicht an ihrem Arbeitsplatz sind oder lieber draußen genüsslich Zigaretten rauchen ohne auf Ihre Kunden zu achten. Hier ist der Service leider nicht wie der Preis - sondern einfach nur Billig.

Lydia E auf

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Wir sind mit unserer Firma in einen neuen Standort gezogen und hatten dabei großartige Unterstützung von Herrn Bewernick und seinem Team! Von der Begehung, über die Planung, bis hin zum Umzugstag und der Kommunikation hat alles wunderbar geklappt, sodass wir sie auch direkt noch für die anschließende Entrümpelung sowie Handwerksarbeiten engagiert hatten. Auch hier hat wieder alles reibungslos funktioniert und wir sind rundum zufrieden mit dem Service und den Arbeiten - eine ganz klare Weiterempfehlung :-)

Elisa auf

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Leider kann ich die vielen positiven Bewertungen für dieses Unternehmen nicht nachvollziehen. Nach einem wirklich netten Vorgespräch war ich der Meinung mit meinem Umzug in guten Händen zu sein, dieses hat sich aber leider nicht bestätigt - nachweislich, und nach meiner Reklamation auch schriftlich von dem Unternehmen bestätigt, kanm es zu gravierenden Mängeln in der Vorbereitung & Planung, was dann im Verlauf zu viel Ärger & Verdruss geführt hat. Dadurch, das einige DInge nicht korrekt geklärt waren, kam es während des Umzuges immer wieder zu Diskussionen mit den anwesenden MItarbeitern, die Montagerbeiten wurden ungenau - z.B. ohne Ausmessen und Schmutzprophilaxe - gar nicht oder nur mangelhaft ausgeführt, so musste z.B. die Anbringung der Deckenlampen an dem Umzugstag von einem externen Elektriker meines Vermieters durchgeführt werden, da der betreffende MItarbeiter dazu leider nicht in der Lage war, ein aufgetretener Schaden wurden von den MItarbeitern "angeblich" nicht bemerkt und nach Abschluß wurde der zu unterschreibende Arbeitsnachweis - nach Auskunft der MItarbeiter hatte man nun 14 Tage Zeit zur möglichen Reklamation "das angebrachte Rollo hält hoffentlich länger als 14 Tage, dann sind wir aus der Reklamationsfrist raus" - einem nicht mal in Kopie ausgehändigt (= selbst auf Nachfrage hin) so dass man keine schriftliche Unterlage hatte. Bei der nun nachfolgenden Reklamation von mir an das Unternehmen, wurden einige "Fehler" in der Beratung & Planung zugegeben - mit dem Vermerk, dass man in Zukunft auf besser & genauere Absprachen achten würde - was meinen komplett beschädigten Bodenbelag in meiner alten Wohnung aber nicht mehr viel nützen wird. Dazu kam dann, dass um die aufgetretenen vielfältigen Ärgernisse & nicht erfolgen Arbeiten - die natürlich auf der Rechnung ausgeweisen wurden - nur "rumdiskutiert" wurde und von dem Unternehmen noch nicht einmal der Versuch unternommen wurde, sich vielleicht noch gütlich zu einigen. Des Weiteren wurde eine Kopie des Arbeitsnachweises bis heute nicht zur Verfügung gestellt, in dem (=angeblich ??) die Frist zur Beschwerde nach 7 Tagen bereits abgelaufen war....diese Rezension könnte noch mit einigen weiteren Punkten fortgesetzt werden, ich gehe jedoch davon aus, dass diese in dieser Form ausreichend ist, um meine Erfahrungen mit diesem Unternehmen deutlich zu machen. In meinem persönlichen Umfeld haben auch weitere Personen ähnliche Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht, diese hatten nur keine Motivation mehr sich nach einem missglückten Umzug auch noch die Mühe einer Rezension zu machen. Ich kann & möchte aber auch hier nur von mir sprechen und kann dieses Unternehmen leider nicht weiterempfehlen. Es wird auf meine Rezension sicher ein Feedback des Unternehmens geben, dass meiner widerspricht, aber damit kann ich umgehen, denn es gibt nachweislich genug anwesende Personen an diesem Tag - z.B. der Hausmeister, externe Elektiker & eine an diesem Tag anwesende Person - die diese Sachverhalte bezeugen können. Ich wünschen allen einen entspannteren & besser geplanten Umzug, als ich ihn hatte !!!

Irina H auf

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Jungs ,nochmals herzlichen Dank an euch.ihr seid toll… Ihr seid flott, ihr denkt mit 👌Dankeschön für den heutigen Tag.

H. R auf

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Nicht zu empfehlen! Wir mussten für unseren Umzug mehr bezahlen als ursprünglich vereinbart. Um die Summe zu verringern führten wir einen ätzenden Rechtsstreit. Inzwischen führen wir eine anwaltliche Auseinandersetzung darüber, was ich in dieser Rezension schreiben darf. Ich bin sehr unzufrieden und rate davon ab, dieses Unternehmen zu beauftragen.