Ladestation für Elektrofahrzeuge Bewertungen & Top Anbieter in Hamm

Alex S auf

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Hatte meinen Audi TT zur Inspektion bei Julius Franken. Es hat alles super funktioniert. Ich hab einen zeitnahen Termin bekommen. Alle Arbeiten wurde perfekt durchgeführt und der Preis war wie angekündigt. Rundum zufrieden kann ich das Autohaus Julius Franken jederzeit gerne weiterempfehlen. Top Service und man fühlt sich immer willkommen. 👍🏻

Joshua M auf

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Waren lediglich zum Reifenwechsel und TÜV da. Man sollte meinen, so ziemlich das Einfachste, was man hätte machen lassen können... 1. Der Service-Berater schien überhaupt keine Lust zu haben. Kurz ab, nichtmals vorgestellt, keine Erklärungen dazu, wie genau etwas abläuft (obwohl zumindest die gemeinsame Sichtung des Autos von unten auf der Bühne vereinbart war). Es kamen nur kurze und knappe Fragen, daraufhin wurden wir schon wieder verabschiedet. Auch ohne Augenkontakt, schien wohl Zeitdruck zum Ausfüllen der Dokumente zu sein, die er dabei weiter bearbeitete... Wofür brauchten wir einen solchen Berater? 2. Uns wurde gesagt, wir können den Wagen um 15:30 Uhr wieder abholen (nach 4 Stunden Zeit!). Durften dann allerdings noch vor Ort über eine Stunde extra warten. Wäre mal eine Maßnahme gewesen, uns darüber zu informieren, dass es sich verzögert. 3. Auf Anfrage, wo sich der Wagen denn befände (auf dem Hof und in der Werkstatt war er nicht), wusste man keine Antwort. "Vielleicht fährt den gerade jemand Probe"... VIELLEICHT?! Wie wird denn hier mit fremdem Eigentum umgegangen, dass man nichtmals weiß, wo sich dieses gerade befindet? 4. Einer der Reifen war beschädigt, was er vorher definitiv nicht war; und das nicht gerade wenig. Auf Anfrage wurde scheinbar der zuständige Techniker gefragt, "der den Wagen nicht wo vorgefahren hat". Man sagte uns, dem glaube man, sei ein guter Mann, geht nicht auf deren Kappe. Nur blöd, dass ein solches Loch im Reifen - am Innern der Felge - nicht daher rühren kann, dass man den Wagen wo gegen fährt... 5. Das Stück des Reifens, welches sich gelöst hatte (aber wenigstens das Loch daruter noch verdeckte) wurde kurzerhand abgerissen. Daraufhin: "Jo, das ist ziemlich tief!". Ja richtig! Weswegen wird denn hier dann noch das Gummi davor abgerissen, welches das Loch wenigstens noch minimal für die Rückfahrt geschützt hätte?! Sachbeschädigung scheint hier wohl in Ordnung zu sein... 6. Auch bei der Überprüfung des Reifens war der Berater sehr kurz ab und schien überhaupt keine Lust und Interessen an unserem Problem zu haben. "Jo, für Stadtverkehr geht das noch. Soltle man aber wechseln." Sagt man direkt nach dem Wechsel der Reifen... Zwei mal Geld machen wollen? 7. Der Knaller: man habe die Reifen vor der Montage nicht überprüft (!), weil wir sie ja selber mitgebracht hätten. Sinn nicht gegeben. Pflichten nicht erfüllt. In der Rechnung taucht dennoch die Überprüfung und Sichtung der Reifen vor der Montage auf, die wir wohl zahlen sollen, die aber wissentlich und willentlich nicht durchgeführt wurde... Hätten wir nicht gefragt und die Reifen nicht direkt selber überprüft, wüssten wir das nichtmals, hätten uns auf die Werkstatt verlassen und wären damit heiter rumgefahren... Alles in allem eine einzige Katastrophe für etwas absolut simples. Nie wieder.