Küchenmöbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Dortmund

Gabriele N auf

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Die Beratung war sehr kompetent. Herr Kranz war sehr bemüht und ist auf all meine Wünsche eingegangen. Er hat sich viel Zeit genommen. Ich berichte weiter, wenn das Schmuckstück steht.

Andreas M auf

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Beim Verkauf Top, beim späteren Service Flop !

Nadine K auf

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Unser Verkaufsberater hat sich viel Zeit genommen und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Lieferung und Montage steht aus. Bisher alles zu unserer Zufriedenheit.

Benjamin S auf

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Keine gute Beratung und grauenhafter Service. Nach dem wir die damals bei MEDA gekaufte Küche nun ein paar Jahre in Benutzung haben kann ich ein realistisches Fazit ziehen, dass leider nicht so positiv ausfällt wie der erste Eindruck. Die Beratung damals war zwar freundlich, aber in der Rückschau nicht besonders kompetent. Was alles an der Küche nicht funktioniert: Die Scharniere mit Bremse haben nach Ablauf der Garantie alle den Geist aufgegeben und bremsen nicht mehr. Die Höhe der Schränke vom Boden ist so gewählt, dass man mit einem Staubsauger nicht drunter kommt. Bei den Schränken oberhalb des Herdes quellen die Kanten wegen des Wasserdampfs beim Kochen auf. Die Fronten sind nicht robust genug für Nutzung durch eine Familie mit Kindern. Das absolute Negativ-Highlight war aber der Service: Wegen Kauf einer neuen Spülmaschine brauchen wir ein neues Stück Verblendung. Um hier etwas Beratung zu bekommen und ein passendes Teil zu bestellen, habe ich die Filiale in Dortmund besucht. Dort wurde ich unfreundlich abgewiesen mit den Hinweis ich solle das als Serviceanfrage per Email an den Kundendienst schicken. Ein Berater war hierfür nicht zu sprechen. Danke dafür. Es wird wohl nur Wert gelegt auf das Generieren von Umsatz.

Christoph P auf

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Herr Jatzkowski hat sich viel Zeit genommen, um für meine Mini-Küche die optimale Lösung zu finden, er ist auf meine Wünsche im Rahmen des technisch möglichen eingegangen - bis hin zum Einbau von Fremdkomponenten - und er hat meine Wankelmütigkeit bei der Auswahl bestimmter Details ertragen bzw. letztlich sinnvolle Entscheidungen forciert. ;-) Herr Fuhs hat das alles dann im Schweiße seines Angesichts eingebaut und angeschlossen, auch die Alt-Geräte. Er weiß, was er tut. Seine Diagnose zur anfänglichen Arbeitsverweigerung des neuen Geschirrspülers - Eckventil defekt (ich konnte es erst nicht glauben), hat sich als richtig herausgestellt. Am Ende war nicht alles perfekt - was aber ganz überwiegend dem Hersteller Nolte anzulasten ist. Alles in allem kann ich Küche & Konzept sehr empfehlen, ich würde eine weitere Küche wieder dort kaufen.

efraim K auf

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Ich war mit meiner Frau am 13.04.2023 zur Küchenplanung. Herr Jatzkowski hat und beraten. Die Beratung fanden wir gut, dafür würden wir 4 Sterne geben. Der Berater wollte uns noch die Küche mit einem anderen Hersteller ausrechnen und uns am nächsten Tag anrufen. Er hat uns zugesagt, das er sich melden wird. Leider hat er sich nicht gemeldet. Daraufhin hat meine Frau angerufen. Ihr wurde gesagt das der Herr Jatzkowski Kundschaft hat und das man ihn über den Anruf informieren wird. Seit diesen Tag warten wir immer noch auf den Anruf. Das finde ich wirklich sehr schade. Wir hatten grosses Interesse. Anscheinend läuft das Geschäft sehr gut, das man es nicht für notwendig hält zurück anzurufen. Wir als Familie sind sehr enttäuscht. Wir ziehen daher 3 Sterne ab und somit gibt es nur noch ein Stern von uns. Heute haben wir unsere Küche wo anders planen lassen und auch den Kaufvertrag unterschrieben. Die waren einfach schneller und haben ihr Wort gehalten. Mit freundlichen Grüßen Familie Kartal .

Tobias R auf

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wirklich beeindruckender Service! Im Rahmen eines Umzugs haben wir nach einem Küchenstudio gesucht, das unsere alte Küche umzieht – eine Aufgabe, die scheinbar erheblich schwerer ist und mehr Fachwissen verlangt, als einfach eine neue Küche zu planen und aufzubauen. Während sich andere Küchenstudios gar nicht erst meldeten, hat das Küchenstudio Stromberg von der ersten Anfrage bis zur Beendigung des Auftrags schon im Bereich der Kommunikation gepunktet. Schnelle Antworten, entweder per eMail oder telefonisch, sodass wir immer bestens informiert waren – teilweise sogar am Wochenende. Der erste vor Ort Termin zur Besichtigung unserer bestehenden Küche und der neuen Wohnung verlief schnell und unkompliziert. Bei der Planung hat das Küchenstudio Stromberg vom Anfang an sowohl uns zugehört und damit unsere Wünsche berücksichtigt als auch selbst hilfreiche und wertvolle Tipps und Anregungen einfließen lassen. Das Ergebnis kann sich heute sehen lassen – nicht zuletzt auch dank der pfiffigen Details wie der Umbauung der Schränke mit schwarzen Wangen, der Wandgestaltung mit Glasrückwänden, etc. Auch bei der Umsetzung blieb kein Wunsch offen: Im Gegenteil – Herr Stromberg legt einen derart großen Wert auf Details und die korrekte Ausführung der Arbeiten, dass wir beeindruckt waren, weil wir etwas Vergleichbares bislang nur sehr selten erlebt haben. Kein Gehudel und Getrickse, sondern qualitativ absolut hochwertige Arbeit. Auch der Service insgesamt ist weit überdurchschnittlich: Als die Arbeitsplatte für unsere Kücheninsel falsch geliefert wurde, hat er uns sogar kurzerhand (ohne Mehrkosten!) eine temporäre Platte zur Verfügung gestellt, damit wir die Küche in der Zwischenzeit normal nutzen konnten. Obwohl sich aufgrund der aktuellen Lieferengpässe einige Verschiebungen und damit mehr als die ursprünglich geplante Anzahl von vor-Ort Terminen ergeben haben, hat Herr Stromberg zu seinem Festpreis gestanden und die Küche genau wie verabredet umgesetzt. Auch diese Zuverlässigkeit ist nach unserer Erfahrung heute nur noch selten zu finden. Alles in allem sind wir sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit dem Küchenstudio Stromberg und empfehlen es uneingeschränkt weiter!

Shazal T auf

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Sehr unfreundlich und respektlos

Lars T auf

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Sehr kompetente Beratung und schneller Einbau der Arbeitsplatte und des neuen Ceranfeldes.