Kredit- & Schuldendienstleister Bewertungen & Top Anbieter in Monheim am Rhein

Ayse K auf

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Ich bin mit meinem Stromversorger versehentlich bei der Inkasso gelandet, worauf ich die EWD Inkasso telefonisch kontaktiert habe. Die Mitarbeiterin war so nett und zuvorkommend, sie ist mir sogar mit der Mahngebühr entgegengekommen und hat diese aus der Rechnung genommen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und wünschte, auf diese Art würde man überall behandelt werden. Also fünf plus 100 Sterne von Herzen.

Rene Z auf

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Erreichbarkeit ist ok. Keine rauschende Musik in der Warteschleife. Nach 5 Minuten schon mit einem Mitarbeiter verbunden. Informationen gegeben, die für die genannte Forderung relevant sind, was der Gläubiger nicht annähernd geschafft hat. Preise sind allerdings dezent krass. Knapp 200% über der ursprünglichen Forderung. Mitarbeiter, zumindest die mit der ich sprach, schon von erster Frage sichtlich genervt. Sie wurde im weiteren Gesprächsverlauf zunehmend unfreundlicher. Zeigte kein Verständnis für das Zugrundeliegende Problem. Was aber auch nicht ihr Job ist. Jedoch wäre das gesamte Telefonat mit etwas Empathie besser und Zielführender sowie effizienter verlaufen.