Kontaktlinsenanbieter Bewertungen & Top Anbieter in Freiburg im Breisgau

Otto U auf

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Aufrichtige Begeisterung und Dankbarkeit unsererseits. Ein Sonderlob für die Fa. Nosch. Man hat uns, obwohl wir kein bekannter Kunde waren (zugezogen), mit einem gebrochenen Brillengestell helfen können. Es war nicht trivial, aber Nosch hat das hinbekommen, in kürzester Zeit und zum fairen Preis.

MS M auf

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Vor ca. 3 Jahren habe ich mir eine Brille zum Auto fahren bei Optisch Nosch gekauft und knapp 300€ für Gestell und Gläser gezahlt. Nach wenigen Wochen war ich erneut bei Optik Nosch, weil meine Brille an der Stelle, wo die Gläser in das Gestell eingefasst sind, seltsame "Kleberrückstände" aufgewiesen haben. Laut dem Berater vor Ort sei das "normal" und nicht weiter bedenklich und wurde wieder weg geschickt. Heute war ich erneut bei einem Optiker, welcher mir erklärt hat, dass diese "Kleberrückstände" alles andere als "normal" seien. Für eine Brille für knapp 300€, die Gläser in die Fassung einzukleben, weil die Gläser zu klein sind, ist eine absolute Frechheit und dann sind diese sehr schlecht entspiegelt worden! Auch wenn der Kauf bereits drei Jahre her ist, fühle ich mich hier extrem abgezockt! Ich war sogar bei Euch wegen der Kleberrückstände und wärt ihr wenigstens ehrlich gewesen hätte ich dafür Verständnis gehabt aber mich stattdessen anzulügen und abzuwimmeln ist alles andere als kundenfreundlich. Optisch Nosch kann ich aufgrund dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Mirko B auf

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Bin seit rund 20 Jahren hier Kunde. Man bekommt gute Qualität zu annehmbaren Preisen (wenn man beispielsweise zu Zeiss Gläsern greift). Auch wenn mal was nicht passt, wird es zügig getauscht. Allerdings habe ich aktuell zwei Brillen bekommen, die beide nicht wirklich passen (Bügel zu kurz bei der einen, bei der anderen stimmte die Zentrierung überhaupt nicht). Das lag wahrscheinlich an der Optikerin, kenne ich aber so nicht von der Filiale. Update (12/22) War heute noch mal wegen einem Problem mit einer Brille da und man hat mir nach 16 Monaten noch mal angeboten die Gleitsichtbrille neu machen zu lassen, da ihre Kollegin falsche Gläser bestellt hatte. Die neue Optikerin hat sich sehr viel Zeit genommen für mein Problem mit der Brille. Falls mal was nicht so läuft: geht einfach noch mal einen neuen Termin und geht zu einem anderen Optiker bei Filmann. Im großen und ganzen sind die meisten sehr hilfsbereit und wissen was sie tun. Dennoch sollten die Mitarbeiter besser geschult werden, zumindest was das Ausmessen und die Beratung von Gleitsichtbrillen angeht. Ich weiß von einem Freund, der bei einem renommierten Optiker in der Nähe das doppelte bezahlt hat und bei einem klaren Gewährleistungsfall noch mal hätte zahlen müssen. Wer hier über Fielmann herzieht, hat keine Erfahrungen mit anderen…

Kai R auf

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ich wollte meine Brille mit diesem Ultraschallreiniger sauber machen lassen und hatte extra Minuten gewartet. da hatte die Frau nur mit einem putztuch meine Gläser geputzt?! Und mehrmals gesagt, dass meine Gläser zerkratzt sind und man das nicht weg geputzt bekommt. Ich Hatte mich total mies Gefühl. Als wollte man meine Brille nicht richtig reinigen / mir nicht den besten Service anbieten, weil man vielleicht dachte, ich hätte meine Brille nicht von dort gekauft. obwohl ich schon seit vielen Jahren fielmann Kunde bin. Meine Gläser kann ich selbst reinigen, dafür muss ich nicht extra den weiten weg zu fielmann machen. Und man muss auch nicht mehrmals vor einem Haufen Leuten sagen, dass die Brille "Schrott" ist, als könnte man sich keine neue leisten. Ich merke die Kratzer nicht mal beim Tragen der Brille