Kia-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Stuttgart

Dirk t auf

Google

We had a fantastic experience with Autohaus Gölz while en route to Italy for our vacation. Our Volvo had an unexpected issue, and the team assisted us quickly and attentively. They even went the extra mile by using a sensor from their own car to get us back on the road. Their professionalism and willingness to help made all the difference. Highly recommended!

Phil B auf

Google

Bin seit über 19 Jahren im Automotiv Sektor tätig so etwas habe ich noch nie erlebt und wünsche so etwas auch keinem. Das Auto war vor einigen Tagen zur Reparatur im Autohaus ,"Alles wieder gut"sagte die nette Dame vom Empfang "Gute Fahrt" Freitag Abend 17.30 Keilriemen zerfetzt im Motorraum der ja gerade jungfräuliche 2 Tage alt sein sollte, Auto geht in Notlauf...alle Warnlampen an.Ok rufen wir mal den Volvo Partner des Vertrauens an...Ja da weiß jetzt niemand was,der war ja erst zur Reparatur hier, da muss das Auto abgeschleppt werden das soll aber Volvo machen wir haben ja gleich Feierabend.Das ist mal eine Aussage!Und an der Stelle merkt man schon selbst eine Mitarbeiter Schulung wäre hier Zeit und Geld Verschwendung. Dann versuche ich kurze Zeit später nochmal anzurufen weil sich beim Volvo Service niemand meldet. Keine Chance Feierabend! 21.43 kein Abschlepper in Sicht Telefonservice Volvo überlastet trennt einfach die Verbindung mit den netten Worten "Probieren Sie es einfach später nochmal" -3 Grad Außentemperatur Motor läuft nicht mehr Batterie geht zur neige. Ein Volvo XC90 mit knapp 12.000 km und monatliche "Care by Volvo " Kosten von über 1000 Euro. 22.30 Lobenswert der Ersatzwagen steht nun bei mir Zuhause..ich sitze aber beim Auto fest ich habe ja eine Panne!Was stimmt bei euch nicht. Lobenswert von der Firma Enterprise mir den Mietwagen zum Pannenfahrzeug zu bringen der ganz sicher keinem XC90 entspricht und das beste keine Anhängerkupplung hat, bleibt also der Anhänger hier?oder wie stellen sie sich das vor? Mal wieder Lebenszeit in der Telefon Warteschleife verschwendet Volvo Service völlig unterirdisch würde mir das Emblem von der Brust reißen wenn ich dort Arbeiten würde, auf was wollt ihr Stolz sein? Ich freue mich am Montag um 8 bei der Firma Gölz auf das Gespräch. Ich an Ihrer Stelle würde Schweigen denn nichts was Sie sagen kann so etwas entschuldigen. Grüße auch von meiner Frau die heute Geburtstag hat. Fehler passieren wir sind alle Menschen und nicht unfehlbar aber dazu stehen und Probleme zu lösen davon ist diese Firma Lichtjahre entfernt.