Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Koblenz

Igor Vorster auf

ReviewHero

Super Firma, hat leider verkauft und macht nur noch wenig. Neue Inhaber am alten Standort in Koblenz sind katastrophal. Teuer, unsympathisch und nicht kritikfähig. Das alte Team unter Herr Stolte war mir viel sympathischer.

Commo_Fahrer auf

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Leider muss ich meine Rezession erheblich nach unten korrigieren. Bei den Winterreifen von unserem Toyota, nagelneu hier gekauft damals, fallen von selber die Wuchtgewicht ab. Sowas an sich könnte ja vorkommen, schlimm ist aber, dass es bereits zweimal (!!!) dieses Jahr bei den Felgen von meinem Oldtimer passiert ist. Bei drei von drei Satz Reifen die dort gewuchtet wurden...naja, was soll ich sagen. Ich komme nicht wieder. Bild 2 an die Felgen erinnert man sich vielleicht?

Reinhard M auf

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Absolut souveränes Unternehmen. Das Ersatzteil war vor Ort und günstiger als im Netz. Das Personal ist freundlich und sehr kompetent. Wir waren noch keine 10 Minuten im Geschäft, so schnell ging das

Oliver P auf

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Keine Rücknahme (selbst gegen Gutschein) von originalverpackter Ware. Dann wirds zukünftig wieder der Onlinehandel. Mitarbeiter am Telefon war noch sehr freundlich und alles kein Problem. Vor Ort dann anderer (evtl auf den Feierabend wartenden) Mitarbeiter und o.g. Aussage.

Daniel S auf

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Top Werkstatt – Schnell, zuverlässig und äußerst hilfsbereit! Trotz eines vollen Terminkalenders wurde mein Auto ohne vorherigen Termin innerhalb von nur zwei Tagen repariert, um den Verkauf von meinem Auto möglich zu machen. Die Erreichbarkeit ist hervorragend, und das gesamte Team ist freundlich sowie äußerst kompetent. Mein Seat Leon CUPRA hatte einen defekten Injektor, doch das Problem wurde schnell und professionell behoben. So ein Service ist heute nicht selbstverständlich – hier steht der Kunde wirklich im Mittelpunkt. Klare Empfehlung!

C W auf

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Technisch war immer alles in Ordnung, jedoch empfand ich den Service als sehr mangelhaft: Bei einem Termin fiel mir eine deutliche (durch den anschließenden E-Mail-Kontakt nachweisbare) "Unregelmäßigkeit" auf. Auf eine weitere Beschreibung verzichte ich, nachdem mir das Autohaus nach der ersten, ausführlichen Rezensionsfassung rechtliche Schritte angedroht hat und ich nicht motiviert bin, mich noch weiter mit dem Thema zu beschäftigen. An einem weiteren Termin war im Anschluss der Griff im Kofferraumboden abgebrochen. Natürlich für beide Seiten nicht nachweisbar, ob es vorher oder währenddessen passiert ist, aber hier nur Rechtfertigungen statt Lösungsorientierung. Dafür Dinge wie Autowäschen bei Inspektionen oder Fahrdienst "kostenlos", ob man es braucht oder nicht - irgendwo müssen die vergleichsweise hohen Preise ja herkommen. Bin jetzt in einer freien Werkstatt im Laubach - sehr zufrieden, und Preis/Leistung ist auch besser.

Gunter B auf

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Habe Ersatzteile abgeholt. Teile lagen bereit, Rechnung war geschrieben. Lagerist war sehr freundlich. Die Dame an der Kasse ebenso. Mein Eindruck war sehr positiv.

Rashid A auf

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Leider gibt’s keine 0 Stern, der Service ist leider nicht zu empfehlen, ich kaufte dort eine Seitenspiegel Abdeckung die laut den Lackierer nicht passt also bin ich zurück zu VE Zentrum in Koblenz , der Mitarbeiter prüfte und sagt das ist die richtige Abdeckung hat versucht jemanden aus der Werkstatt zurufen damit es drauf machen, nach halbe Stunde teilte mir der Service Mitarbeiter das es so spontan nicht geht ( wohl gemerkt Arbeitszeit wäre 10 Sekunden), ich muss einen Termin machen . Ich finde das lächerlich das man nicht mal für einen Kunden der auch die Autos bei denen gekauft hat, 10 Sekunden kurz opfern kann um ihm zu helfen. Toller Service !!! Nachtrag: Kein Kunde bei Ihnen ? Sagen Sie mal können Sie denn überhaupt Namen eingeben ? Ich bin Kunde ! Meine Erfahrung war von einem reellen Ereignis bei Ihnen! Also nein hier wird nichts gelöscht. Sie machen es nur peinlicher.

Dana G auf

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Ich bin absolut verliebt in mein neues Auto vom Gebrauchtwagen Zentrum! Der Service war ganz große Klasse!

M. M auf

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Das Audizentrum Koblenz (AZK) arbeitet unprofessionell und belügt Kunden! – Dass musste ich im Sommer 2021 erfahren, als mir das AZK einen neuen Kühlergrill in meinen damals wenige Wochen alten Neuwagen eingebaut hat, da der „alte“ Kühlergrill von einem ausparkenden Pkw beschädigt wurde. Als ich das Fahrzeug nach der Reparatur abholte und zu Hause ankam war das am Kühlergrill befestigte Nummernschild auf einer Seite lose und hing herunter, weil die Bohrung für die Schraubenbefestigung vom AZK zu groß gebohrt wurde. Ich musste das Nummernschild zusätzlich mit Klebeband fixieren. Außerdem wurde das Nummernschild nicht mittig angebracht. Alles in allem also bereits eine extrem unprofessionelle Arbeit für eine Vertragswerkstatt der Premiummarke Audi. In einem zweiten Termin wurde die mangelhafte Montage dann vom AZK behoben. Mir wurde damals gesagt, dass die Schraube jetzt geklebt würde, was für mich noch halbwegs akzeptabel gewesen wäre. Im Sommer 2023 ist diese Unwahrheit aber zufällig in einer anderen Werkstatt aufgeflogen; vom AZK wollte ich nach oben beschriebener schlechten Erfahrung natürlich nichts mehr machen lassen. Das AZK hatte den damals nagelneuen Kühlergrill großflächig unschön verklebt damit die Schraube für die Nummernschildbefestigung wieder hält. Vom Kleben der Schraube, wie ursprünglich gesagt, konnte also keine Rede sein. Ich wurde also bewusst angelogen, weil dem AZK klar war, dass kein Kunde unter den oben beschriebenen Umständen eine solche Reparatur akzeptiert hätte. Mein alter Kühlergrill, der im Sommer 2021 vom AZK ausgetauscht wurde liegt noch in meiner Garage und ist mit einer kleinen Delle aufgrund des Parkschadens, in einem wesentlich besseren Zustand als der damals vom AZK eingebaute und mangelhaft reparierte neue Kühlergrill. FAZIT: Unrühmliche Leistung, die eines Zentrums der Premiummarke Audi sicherlich nicht würdig ist.