Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Dorsten

Karsten J auf

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Super Beratung, kompetente Verkaufsberater die genau wissen, was im Angebot ist. Wir wurden von Herrn van Kempen nicht nur mit allen Details versorgt, sondern auch bei Vertragsabschluss über sämtliche Optionen informiert. Habe selten erlebt, dass sich ein Berater auch mit den ganzen technischen Details so gut auskennt. Selbst nach der Übergabe, die im Showroom absolut professionell stattfand, stand Herr van Kempen jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung Absolut zu empfehlen! Ein Autohaus, welches nicht nur verkaufen will, sondern überzeugt!!

Matthias S auf

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30 Euro für Glühlampenwechsel plus Kosten für Lampe. Gibt es keinen Kundenservice mehr? Nie wieder,sucht euch andere D...

Die K auf

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Hab ne gute Beratung bekommen hat alles reibungslos geklappt Kann ich nur weiterempfehlen 👍🏽

Tarkan B auf

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Habe im Dezember Felgen auf der Essener Motorshow bestellt. Bis Ostern sollte ich die Felgen erhalten, habe ich aber nicht. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es Lieferprobleme gäbe, weil die Felgen noch verschifft werden müssten. Daraufhin wollte ich mein Geld zurück. Seit dem 22.05.2024 warte ich auf die Rückzahlung, habe aber immer noch nicht mein Geld erhalten. Ich bin in Vorkasse gegangen. Bitte aufpassen! Bin mal gespannt, ob überhaupt noch eine Rückzahlung kommt. Ich finde es eine Frechheit, dass ich in Vorkasse gegangen bin. Also Finger weg! Würde sogar 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Der nächste Schritt ist, meinen Anwalt einzuschalten. Wer sich diesen Ärger ersparen will, kauft woanders ein.

Babara L auf

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Am Mittwoch letzter Woche bin ich mit meinem T-Cross auf einem Parkplatz "liegengebliegen" und musste zu VW Tiemeyer in Dorsten abgeschleppt werden. Die telefonische Ankündigung meines Fahrzeuges kurz vor Feierabend hat bei Tiemeyer super geklappt. Mir wurde alles erklärt, was der ADAC für die "Anlieferung" meines Autos nach Feierabend machen muss. Bereits am nächsten Morgen rief mich Herr Konermann vom Autohaus an, um alle Fakten zu erfragen. Im Laufe des Tages war dann klar, dass die Kraftstoffpumpe defekt war. Herr Konermann hatte bis mittags bereits eine Kostenzusage meiner Reparaturversicherung erreicht und die Ersatzteile bestellt. Glücklicherweise wurden die Reparaturkosten komplett von der Versicherung übernommen. Am Donnerstag konnte Herr Konermann mir auch schon sagen, dass mein Auto am nächsten Tag wieder abgeholt werden kann. Innerhalb von 2 Tagen alles mit der Versicherung geregelt und das Auto repariert - das hat mich begeistert - besser geht es nicht. Ganz klare Empfehlung......!!!! Vielen Dank Herr Konermann ! Zudem habe ich bei Herrn Konermann eine Anschlussversicherung für Reparaturkosten abgeschlossen - es ist sehr viel Technik in den Autos, die leider auch kaputtgehen kann - auch hier ist er sehr gut informiert und kann gut beraten. Aber das muss natürlich jeder für sich selbst entscheiden.

lena auf

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Leider können wir wenig positives über unseren Gebrauchtwagenkauf berichten. Wir haben uns einen VW T-ROC angeguckt und diesen letztendlich auch gekauft. Bis zum Kauf waren wir sehr zufrieden und es schien alles reibungslos zu verlaufen, nach dem Unterschreiben des Kaufvertrages hörte die Zufriedenheit schlagartig auf. Nicht nur das bei uns DREIMAL! der Verkäufer gewechselt hat und anscheinend niemand wusste was der andere vor ihm gemacht hat, wurde uns auch ständig eine neue Lüge aufgetischt warum sich die Abholung vom Auto nach hinten verschiebt. Erst hieß es der Wagen müsste noch in die Werkstatt dann würden die Papiere angefordert werden, dann hieß es der Wagen sei fertig und die Papiere sind angefordert. Dann war der Wagen doch noch in der Werkstatt und die Papiere wären aber schon da, dann war der Wagen fertig aber die Papiere noch gar nicht angefordert?!!! Als wir den Wagen dann endlich abholen konnten und ihn ein paar Wochen gefahren sind wollten wir den Wagen mit einer Anhängerkupplung ausstatten lassen, wir haben uns dreimal beim Kauf mündlich abgesichert das der Wagen für eine Anhängerkupplung vor gerüstet ist, da diese für uns sehr wichtig ist. Als wir den Wagen dann in eine andere VW Werkstatt gebracht haben um die Anhängerkupplung montieren zu lassen, wurde uns in dieser Werkstatt nach einem blick in den Computer gesagt das der Wagen überhaupt nicht vor gerüstet ist und die Montage deutlich teuer ausfällt. Als wir den Wagen dann zur ersten Inspektion, mit einem bei Tiemeyer abgeschlossenem Servicevertrag mit freier VW Werkstattwahl gebracht haben, wurde uns auch hier wieder einmal mitgeteilt das die Tiemeyer Gruppe auch diese einfache Aufgabe nicht ausführen konnte und der Servicevertrag gar nicht existiert. Leider ist dieser Umstand bei uns zu spät aufgefallen, da der Betrag vom Servicevertrag eigentlich mit den Finanzierungsraten abgebucht werden sollte. Wir können die Tiemeyer Gruppe leider niemandem empfehlen und werden hier auch selber nie wieder einen Kauf tätigen!

Manel S auf

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Ich hatte an meinem Volvo einen Steinschlag, der sich ausgebreitet hat. Innerhalb von weniger als 1,5 Wochen konnte ich dank Herrn Fülbrandt einen Termin zum Tausch vereinbaren. Dieser hat super geklappt, mein Auto wurde noch ausgesaugt und gewaschen und die Abwicklung mit der Versicherung erledigt. Hier wird Service nicht nur in der Rechtschreibung groß geschrieben! 👌🏼

Karim O auf

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Leider will ich gerne kein Stern hinterlassen so ein unfreundlicher Service Leiter. Also ich als Kunde betrete ich den Laden nie wieder so unfreundlich mit Kunden und Mitarbeiter nie wieder