Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Dorsten

Heinz G auf

Google

Gutes , freundliches und kompetentes Personal.

Matthias S auf

Google

30 Euro für Glühlampenwechsel plus Kosten für Lampe. Gibt es keinen Kundenservice mehr? Nie wieder,sucht euch andere D...

Die K auf

Google

Hab ne gute Beratung bekommen hat alles reibungslos geklappt Kann ich nur weiterempfehlen 👍🏽

Tarkan B auf

Google

Habe im Dezember Felgen auf der Essener Motorshow bestellt. Bis Ostern sollte ich die Felgen erhalten, habe ich aber nicht. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es Lieferprobleme gäbe, weil die Felgen noch verschifft werden müssten. Daraufhin wollte ich mein Geld zurück. Seit dem 22.05.2024 warte ich auf die Rückzahlung, habe aber immer noch nicht mein Geld erhalten. Ich bin in Vorkasse gegangen. Bitte aufpassen! Bin mal gespannt, ob überhaupt noch eine Rückzahlung kommt. Ich finde es eine Frechheit, dass ich in Vorkasse gegangen bin. Also Finger weg! Würde sogar 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Der nächste Schritt ist, meinen Anwalt einzuschalten. Wer sich diesen Ärger ersparen will, kauft woanders ein.

Markus N auf

Google

War mit einen Reifenschaden zum flicken ohne Termin da. Wurde sofort geholft trotz das kein Termin und Spielraum vorhanden war.

Carmi C auf

Google

Wir haben vor einem Halben Jahr sehr spontan die Reifen wechseln lassen können, da uns ein Reifen gerissen ist. Wir waren super dankbar dafür! Leider wurde anscheinend keine Achsenvermessung gemacht und wir wurden auch nicht darauf hingewiesen. Nun sind wir ein halbes Jahr später wieder bei einem Reifenhändler, der uns neue Reifen drauf machen muss. Ich verstehe teilweise, wieso keine Achsvermessung gemacht wurde, weil es Freitagabend kurz vor Feierabend war und wir waren wirklich wirklich dankbar, dass uns geholfen werden konnte, aber zumindest darauf hinweisen, dass eine achsvermessung gemacht werden müsse, wäre wirklich nett gewesen.

Hendrik B auf

Google

Alles lief reibungslos. Nette Beratung, auf alle Fragen eingegangen, viel Zeit genommen, auch bei spontanem Besuch. Bin voll zufrieden. :)

Thor G auf

Google

Ich hatte einen Garantiefall (Kardanwelle und Benzinpumpe). Der erste Kontakt war Mitte November 2023 (Probefahrt, Geräuschanalyse). Danach zog sich die Reparaturannahme samt Bestellung und verzögerter Ersatzteillieferung und Reparaturdurchführung bis zum 20.03.2024 hin. Das Geräusch der Benzinpumpe wurde seitens Tiemeyer zunächst als Geräusch in der Lüftung identifiziert, erst als ich mir verschiedene Foren durchgelesen habe, habe ich auf den möglichen Fehler der Pumpe hingewiesen. Die Kollegen im Service sind zwar alle nett, aber der telefonische Informationsfluss zum Kunden zurück scheint irgendwie gestört zu sein. Ich wünsche mir ein Ticketsystem, mit dem man den Liefer- , Reparatur- und Abholstatus ohne lästige telefonische Rückfragen nachverfolgen kann. Sollte ohne großen Aufwand möglich sein. Update 29.08.2024: Nach mehreren Aufenthalten meines Fahrzeugs in der Werkstatt aufgrund von Fehldiagnosen und Falschmontagen, durch die letztlich meine Pflastersteine durch Ölaustritt verschmutzt wurden, reagiert man nicht mehr auf meinen Wunsch zur Behebung der Verschmutzung. Servicetermine wurden zwar vereinbart aber nicht eingehalten bzw. waren nicht im System dokumentiert, so das ich 2 Stunden auf den Austausch der Schlüsselbedieneinheit warten musste. Weiterhin werden Gebrauchtfahrzeuge fehlerhaft oder gar nicht erfasst, weil man mir auf explizite Nachfrage keine Daten bzw. Fahrzeugbeschreibung zu einem Audi Q5 geben könnte. Kann sein, dass ich Pech mit meinem Fahrzeug habe, aber Audi Tiemeyer Dorsten werde ich zukünftig nicht mehr für den Service in Anspruch nehmen und auch keine Fahrzeuge kaufen, weder gebraucht noch neu. Ich habe das Vertrauen endgültig verloren. Update 29.08.2024 abends: Das Mittel zur Ölbeseitigung ist per Post angekommen, dafür gebe ich einen Stern mehr.

Maximilian D auf

Google

Heute mein 2. Auto im Autohaus gekauft. Von der Beratung, bis zur Probefahrt und hin zur Vertragsunterschrift war Alles perfekt! Vielen vielen Dank Herr Kashmar.

Sleiman S auf

Google

Ich möchte meine Unzufriedenheit über eine äußerst unangenehme Situation äußern, die ich kürzlich bei meinem Besuch in Ihrem Autohaus erlebt habe. Während meiner Anwesenheit als Kunde war ich Zeuge, wie ein Mitarbeiter, dessen Name mir nicht bekannt ist, einen Kollegen auf eine sehr herabwürdigende und unverschämte Weise behandelt hat. Dies hat mir ein äußerst mulmiges Gefühl vermittelt und die gesamte Atmosphäre als untragbar erscheinen lassen. Trotz dieses unangenehmen Vorfalls habe ich mich aufgrund der hervorragenden Beratung von Herrn Kashmar entschieden, ein Auto zu bestellen. Allerdings hat dieser Vorfall einen negativen Eindruck hinterlassen, der nicht ignoriert werden kann. Eine derart respektlose Behandlung unter Mitarbeitern vor Kunden zeugt von einem sehr schlechten Arbeitsklima, das dringend verbessert werden sollte. Ich hoffe, dass Sie entsprechende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt.