Kfz-Ausbeulservice Bewertungen & Top Anbieter in Bonn

Sebastian K auf

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Super Service. Netter Kontakt am Telefon sowie vor Ort. Kompetentes Team!

Xersei auf

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Leider nicht so gut - es war im Jahre 2014, als ich meinen Honda hinbrachte, um die Handbremse nachziehen zu lassen. Als ich jedoch mein Auto abholen wollte, waren auf einmal neue Bremsscheiben und Bremsklötze montiert worden, ohne mich zu informieren. Der Senior des Geschäftes behauptete, er habe mich angerufen. Nachher, als sein Sohn (?) mit im Büro stand, gab er an, dass ja gar keine Telefonnummer von mir vorlag. Dann dürfte man aber auch nicht einfach Teile montieren... So oder so kam mir das damals schon spanisch vor. Da ich das Auto jedoch dringend brauchte, habe ich die fast 400€ bezahlt. Jetzt, 4 Jahre später durften wir erneut die Bremsscheiben austauschen lassen. Ich vermute, dass hier entweder mindere Qualität verarbeitet wurde oder gar nichts ausgetauscht wurde. Das Auto hat eine durchschnittliche Fahrtleistung von 5.000km / Jahr. Ich hatte mir damals schon überlegt, diese Rezension zu schreiben; es war mir jedoch zu blöd. Nun ärgere ich mich aber darüber, dass ich nun Gewissheit über die Abzocke, die damals stattgefunden hat, habe.

Stephan S auf

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Dies war es nicht so gut. Es blieben noch einige Fragen nach Abholung offen, deren Beantwortung man regelrecht einfordern musste. Außerdem muss ein weitererTermin für ein Software-Update gemacht werden, weil der Mechaniker keine Zeit mehr hatte. Dann wurde im Bereich Bremsen/Stoßdämpfer wohl ein Mangel festgestellt und auf dem Servicebericht als "nicht behoben" geführt und das Fahrzeug wurde mir trotzdem ohne Hinweis und Erklärung übergeben - finde ich nicht gut. Das Ganze ohne mal einen telefonisch Hinweis zu geben oder vielleicht zu fragen. Ich bin schon langjähriger Kunde, aber das war ich bis heute nicht gewohnt. Ergänzung zu meiner Rezension vom 09.10. Am 10.10. war ich u.a. noch einmal zum Nachziehen der Räder dort und hatte Gelegenheit mit für den Auftrag verantwortlichen Serviceberater zu sprechen - und was soll ich sagen. Ich bekam alle Fragen beantwortet und ausführlich erklärt (er wusste zu dem Zeitpunkt noch nichts von meiner schlechten Bewertung). Dann bekam ich heute (jetzt wusste er von der Bewertung vom 09.10.) und wir konnten uns zusätzlich zu unserem Gespräch vom 10.10. nochmal austauschen und ich habe ihm deutluch gemacht, dass ich durch unser persönliches Gespräch bereits wie gewohnt zufrieden war. Kurzum durch die Erläuterungen vom 10.10. hätte ich meine Rezession eh angepasst, aber dann mache ich auch gerne direkt und kann dann meine Bewertung auch gerne wieder nach oben korrigieren. Auch ich habe auch meine Schlüsse für die Zukunft gezogen und werde künftig mit meinen Rezessionen ggf. ein paar Tage warten.

Jutta L auf

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Anfrage wegen einem Volkswagen Caddy bei einem Herrn Eimann oder Eichsmann total nach hinten losgegangen … Unsere Frage war: ,,Können Sie uns sonst etwas zum Fahrzeug sagen“ ? Als Antwort bekamen wir: ,,Steht alles in der Beschreibung! Oder können Sie nicht lesen“ ? … Die Aussage hätte man sich auch sparen können, wäre ein Witz dort ein Fahrzeug zu erwerben …