Karosseriewerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Wolfsburg
Anbieter in der Kategorie Karosseriewerkstatt in Wolfsburg
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Ich habe ein neues Auto dort gekauft und alles lief bestens. Mein Auto stand pünktlich zum vereinbarten Termin zugelassen bereit. Herr Heuchert hat sich um gekümmert und mein neuer Skoda ist klasse.
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Da mach ich einen Termin, fahre 60 km und dann kann die Reparatur nicht gemacht werden. Aus unerfindlichen Gründen. Einfach lächerlich. Wenn so der Kundenservice aussieht, dann Gute Nacht!!!
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So ein schlechtes Autohaus habe ich noch nie gesehen. Wir haben unser Auto in die Werkstatt gebracht, weil Reparaturarbeiten aufgrund merkwürdiger Geräusche beim Start erforderlich waren. Hierfür haben wir unser Fahrzeug stehen lassen und gesagt, dass wir einen Kostenvoranschlag benötigen und ob die Reparaturen noch auf Kulanz gehen. Wir haben nie einen Reparaturauftrag unterschrieben. Die Kundenberaterin versicherte und von Anfang an, dass die Reparaturen auf Kulanz gehen und wir nichts bezahlen müssen. Am nächsten Tag wollten wir unser Fahrzeug wieder abholen und sollten plötzlich eine Rechnung in Höhe von 280€ begleichen, weil die Reparaturen bereits durchgeführt wurden. Wir haben die Rechnung selbstständig nicht beglichen und das Gespräch mit unser Kundenberaterin gesucht. Ihre Antwort war nur: „Habe ich wirklich gesagt, dass es ein Fall auf Kulanz ist? Das tut mir leid, aber die Rechnung müssen Sie trotzdem begleichen“. Nach ewigem hin und her wollte Sie uns dann doch entgegenkommen und wir haben uns darauf geeinigt nur die Kosten für die Teile in Höhe von 85€ zu übernehmen. Anschließen wurde uns eine neue Rechnung ausgestellt in Höhe von 93€ was schon wieder nicht dem entsprach was vereinbart wurde!!! Wir werden nie wieder einen Fuß in diesen Laden betreten! Das Verhalten der Mitarbeiter ist einfach nur unverschämt und arrogant. Meines Erachtens nimmt sich das Autohaus viel zu viel raus. Rückwirkend gesehen, hätten wir einen Anwalt einschalten sollen.
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Ja sehr.Mitarbeiter sehr fleißig und ein Lächeln im Gesicht Nett,freundlich und sehr hilfsbereit.
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Kein Verständnis, dass man unzufrieden darüber ist, wenn der Neuwagen nach 3 Monaten und 4tkm schon über einen Liter Öl verbraucht. Zitat: "Ob ich denn die Anleitung gelesen habe" Dazu kam noch Wartezeiten dazu. Ich fühlte mich ganz schön abgebügelt. Das kenne ich von anderen Autohäusern besser!
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Ich habe bei Herrn Giuseppe Muolo einen Audi Q4 geleast und bin mit seiner Betreuung rundum sehr zufrieden. Ich wurde von ihm umfassend und höflich beraten. Herr Muolo war stets ansprechbar, hat auf Anfragen sehr schnell reagiert und sich engagiert, zu allen Fragen eine passende Lösung zu finden. Ich kann Herrn Muolo sehr weiterempfehlen. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung und bis Bald!
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Bin sehr unzufrieden mit der Beratung von einen der Verkaufsberater. Hatte mich über ein Gebrauchten SQ8 erkundigt und wollte gern ein Termin Vereinbaren um sich ein Fahrzeug anzuschauen und Probezufahren. Der Verkäufer hatte Andeutungen gemacht das dass Fahrzeug etwas mehr kostet und mehr darauf hinein ging das ich mir den nicht leisten kann obwohl er mich nicht kennt und nur weiß was ich für ein Wagen jetzt Fahre. Sowas nennt man Profiling und ist sowas von abartig. Gespräch wurde darauf beendet und werde nicht von Audi Wolfsburg ein Fahrzeug Kaufen
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Super Team, freundlich, kompetent und immer eine Lösung parat.
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Eingebildet hoch 12 , Typisch für den Standort... und für ca.2000 Euro lohnt es sich anscheinend nicht den Kunden 10 min vor Feierabend noch zu bedienen. Für mich nie wieder ein Option