Fahrzeugreparatur & Treibstoff Bewertungen & Top Anbieter in Wolfsburg

Karin S auf

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Ich kann nur sagen, dass die Mitarbeiter sehr freundlich und fachlich kompetent sind. Mir wird immer geholfen und sie haben immer ein offenes Ohr. Weiter so!

nein i auf

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Unhöflich und unprofessioniel

Klaus F auf

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Preislich nicht der günstigste, aber top Service und gute Beratung.

Sven G auf

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Da mach ich einen Termin, fahre 60 km und dann kann die Reparatur nicht gemacht werden. Aus unerfindlichen Gründen. Einfach lächerlich. Wenn so der Kundenservice aussieht, dann Gute Nacht!!!

Susanne auf

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Dort lasse ich immer die Inspektion für mein Auto machen. Top Service und zuvorkommend

Kim M auf

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So ein schlechtes Autohaus habe ich noch nie gesehen. Wir haben unser Auto in die Werkstatt gebracht, weil Reparaturarbeiten aufgrund merkwürdiger Geräusche beim Start erforderlich waren. Hierfür haben wir unser Fahrzeug stehen lassen und gesagt, dass wir einen Kostenvoranschlag benötigen und ob die Reparaturen noch auf Kulanz gehen. Wir haben nie einen Reparaturauftrag unterschrieben. Die Kundenberaterin versicherte und von Anfang an, dass die Reparaturen auf Kulanz gehen und wir nichts bezahlen müssen. Am nächsten Tag wollten wir unser Fahrzeug wieder abholen und sollten plötzlich eine Rechnung in Höhe von 280€ begleichen, weil die Reparaturen bereits durchgeführt wurden. Wir haben die Rechnung selbstständig nicht beglichen und das Gespräch mit unser Kundenberaterin gesucht. Ihre Antwort war nur: „Habe ich wirklich gesagt, dass es ein Fall auf Kulanz ist? Das tut mir leid, aber die Rechnung müssen Sie trotzdem begleichen“. Nach ewigem hin und her wollte Sie uns dann doch entgegenkommen und wir haben uns darauf geeinigt nur die Kosten für die Teile in Höhe von 85€ zu übernehmen. Anschließen wurde uns eine neue Rechnung ausgestellt in Höhe von 93€ was schon wieder nicht dem entsprach was vereinbart wurde!!! Wir werden nie wieder einen Fuß in diesen Laden betreten! Das Verhalten der Mitarbeiter ist einfach nur unverschämt und arrogant. Meines Erachtens nimmt sich das Autohaus viel zu viel raus. Rückwirkend gesehen, hätten wir einen Anwalt einschalten sollen.

Flexmaster auf

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Großes Lob an das Team von Ducati Wolfsburg. Telefonisch eine Probefahrt für die Hyper 689 Mono sowie Hyper 980 ausgemacht. Pünktlich waren dann beide Motorräder gerichtet, nach einer kurzen Einweisung ging es dann los sofort. Beide Motorräder konnten ausführlich getestet werden. Hatte mich nach der Probefahrt für die Mono entschieden aber aufgrund der langen Lieferzeit (Oktober/November) dann dagegen entschieden. Vielleicht als Verbesserungsvorschlag aktuelle Modelle auf Lager zu halten wäre super!

Felix F auf

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vertrieb ist gefangen zwischen arroganz und höflichkeit. teils erschreckende inkompetenz der werkstatt. wer für sich beansprucht der ferrari unter den motorrädern zu sein.. das geht deutlich besser. und nicht vergessen. kunde ist könig

Mirko P auf

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Sehr guter Service, im Ersatzteillager unkompliziert und schnell.

Birgit K auf

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Jedesmal wenn wir einen Kostenvoranschlag für einen Service bekommen stimmt der gar nicht mit dem Kosten der Rechnung überein. Keine vorherigen Ankündigung oder Nachfragen seitens der Firma Hotz & Heitmann. Die Rechnung ist noch nicht einmal fertig sondern wird als Überraschung doppelt so hoch zugeschickt. Zudem war jedesmal nach einer Reparatur ein Folgetermin nötig, da immer irgendetwas falsch war danach. Das ging immer auf Kulanz, ist aber super nervig. Wenn der Wagen "fertig" ist, sollte er auch wirklich fertig sein und nicht nur im groben Sinne. Erst recht bei dem Rechnungsärger immer schon im Vorfeld. Ich kann den Händler auch nicht empfehlen. Hatte dort schon diverse Produkte gekauft, wie z.B einen Hundeanhänger für das Fahrrad. Alles sofort kaputt gegangen, miese Qualität und keine Garantien. Wucher für Ramsch in allen Bereichen!! Nach der Kontaktaufnahme kam eine erneute Rechnung, die schon wieder nicht die abgesprochene Summe darstellte, sondern wieder Mehrkosten beinhaltete, obwohl ganz klar mit allen Beteiligten und der Finanzabteilung der Preis festgelegt und bezahlt wurde. In dieser Firma ist einfach jegliches Vertrauen verschwendete Mühe. Mein Tipp: Am Besten es gar nicht erst mit dieser Firma versuchen.