Karosseriewerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Waiblingen
Anbieter in der Kategorie Karosseriewerkstatt in Waiblingen
Letzte Positive Bewertung
Martin hat uns stets zuverlässige Hilfe geleistet, egal bei welchem Auto. Man bekommt eine ehrliche und direkte Aussage, viel Tüftelgeist und einfach ein gutes Gefühl. Empfehle ich gern weiter!
Letzte Negative Bewertung
Anfrage wegen Reifenangebot blieb leider unbeantwortet obwohl Rückruf zugesichert wurde.Vielleicht war gerade einfach zu viel los? Ich habe die Reifen zwischenzeitlich wo anders gekauft.
Letzte Positive Bewertung
Super Service, ging alles fix wie nix danke an Herrn Coppola für die kompetente & schnelle Abwicklung!! 🤙🏼
Letzte Negative Bewertung
Eine Katastrophe! Gekauft wurde der Jahreswagen, ein CLA 220 d 4M Shooting Brake mit 7.000 km, noch vor der Umfirmierung beim Lorinser vor 9 Monaten, im Mai 2023!!! Das Auto wurde gesaugt, gewaschen, angemeldet - der volle Kaufpreis v mir überwiesen, 2 Wochen später durfte ich ihn mitnehmen. Soweit alles gut. Noch am selben Tag bemängelte ich ein blechernes Geräusch. Da das Autohaus 1 h entfernt ist, wurde ich gebeten, es bei einem näheren Autohaus richten zu lassen. Der Termin war durch Urlaub u Urlaubszeit erst einpasst Wochen später. Bis dahin hatte ich diverse Mängel - sowohl Elektronik als auch Material (quietschende Fenster, defekte Heckklappen-Stoßdämpfer, blockierte Klappe der Rückfahrkamera, etc.) angemeldet. Die Mängel wurden behoben, traten aber 2 - 3 Tage später wieder auf. In 7 Monaten war der Wagen 6x beim Service (wenn man den Sommerurlaub abzieht also alle 4 Wochen), der zwar v der Garantie abgedeckt ist aber das kann’s ja net sein. Zwischenzeitlich schmorrten mir nach einer Fahrt von 100 km Kabel im Motorraum weg, der elektr. Tacho verschwand plötzlich mitten in der Fahrt, ein andermal fiel das Ambientelicht teilweise aus oder Distronic funktionierte bei strahlendem Sonnenschein nicht mehr, aus dem Motorraum kommt ein metallisches Surren, wenn die Nacht kalt war - das ist ja kein Zustand bitte. Die reparierende Vertragswerkstatt - Assenheimer-Mulfinger - ist sehr kundenorientiert u kompetent, musste sich aber v Lorinser/Burger Schloz anhören, dass das Problem vielleicht gar net beim Auto sondern bei deren Skills liegt. Vom Lorinser/Burger Schloz wurde mir aber NIE angeboten, das Auto bei ihnen untersuchen zu lassen oder hat sich mal ein Verantwortlicher der Sache angenommen. Assenheimer-Mulfinger waren mit ihrem Latein irgendwann am Ende u bestätigten, dass das Auto einfach irreparabel ist. Auch an Daimler selbst wurde mittels internem Ticket berichtet. Im November sprach ich mit Herrn Hähnel, seines Zeichens Vertriebsleiter, der sollte mich am nächsten Tag zurückrufen, seitdem aber keinerlei Reaktion. Bis heute, 03/2024, nahm niemand vom Autohaus Lorinser/Burger Scholz irgendjemand, schon gar kein Verantwortlicher, das Telefon oder den Stift/die Tastatur in die Hand. Sogar mein Anwaltschreiben mit der Bitte um Rückabwicklung des Kaufs bis 08.02.2024 wurde ignoriert. Auf Rückfrage erbat man sich Zeit bis 23.02. und nochmal alle Werkstattsberichte … seitdem Funkstille. Ich schlug anfangs vor, das Auto zu wandeln oder rückzukaufen, stieß dabei aber nur auf taube Ohren oder Hinhaltetaktiken in Form von „ich erkundige mich“. Laut Verkäufer ist ein Wandel generell net möglich, warum konnte er net sagen. Zurzeit werden alle Werkstattberichte, Fotos, Videos, die protokollierte einstündige Probefahrt von Assenheimer-Mulfinger, etc. aufgearbeitet, um Klage einzureichen. Bis heute hat sich weder das Autohaus noch deren Anwalt Kontakt zu mir oder meinem Anwalt aufgenommen geschweige denn sich um Problemlösung gekümmert. Es kann ja immer sein, dass man ein sog. Montagsauto erwischt, aber wie man damit umgeht sagt halt schon eine Menge aus. NIE WIEDER DIESES AUTOHAUS - egal unter welchem Namen!!! Wie man hier mit Kunden umgeht ist eine bodenlose Frechheit und die Marke Mercedes steht zumindest in meinem Umfeld, das dieses Gebaren live miterlebt, nicht mehr für Qualität und Kundenservice. Wenn ich die positiven Rezensionen sehe, kann’s natürl auch einfach sein, dass Leute mit meinen Wurzeln net würdig sind, um genauso gut serviciert zu werden wie andere mit weniger kompliziertem Namen. Ich bin maßlos enttäuscht u regelrecht sprachlos. Ich kann jedem nur raten, seinen Stern bei einem anderen Händler zu kaufen oder eine gute RSV u Nerven mitzubringen!