Kamera-Reparaturservice Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

Wolfgang P auf

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Freundlicher, kompetenter Service, fairer Preis. Mein 10-25mm 1.7 Zoom ist nach der Reparatur, Reinigung und Justierung wieder wie neu.

Matthias E auf

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habe aufgrund der positiven bewertungen hier meine sony kamera (ILCA 77M2, fehler "nicht unterstütztes zubehör" permanent seit mehreren monaten immer nach dem einschalten) eingeschickt. der fehler konnte nach angaben des dortigen technikers nur einmal reproduziert werden und war anschließend "verschwunden". nun dachte ich, offenbar hat sich der blitzschuh (der in der regel die ursache für diesen fehler ist) selbst gereinigt und habe mir das gerät dann unrepariert zurückschicken lassen. allerdings trat bei mir der fehler unverändert wie vor der einsendung permanent wieder auf - insoweit erscheint mir die aussage des technikers absolut unglaubwürdig und ist im besten fall auf eine sehr nachlässige untersuchung der kamera zurückzuführen. 2 punkte trotzdem weil via da vinci mir anstandslos die versandkostenpauschale erstattet hat.

Sven B auf

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große Auswahl und freundliche, kompetente Bedienung

Tom auf

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Service der keiner ist! Habe mit einem Mitarbeiter besprochen zwecks zwei gebrauchter Objektive, die ich gerne im Hamburg abholen würde. Bot sich an, da ich eh in der Gegend war. Er meinte er bestellt sie zur Filiale, sollte alles am nächsten Tag da sein. Komme ich am nächsten Tag rein, musste mir ein anderer Kollege beichten, dass die Objektive nicht mal unterwegs sind und kein Auftrag angelegt wurde. Dazu kommt, dass ein Objektiv bereits verkauft wurde. Einzige Problemlösung war es, die Objektive (bzw vergleichbare Alternative) an meine Adresse zu bestellen. Ich verstehe nicht, wieso man einen Kundenservice anbietet, der keiner ist und nur Ärger und Frust mit sich bringt.. Wenn die Lösung von Fehlern ist, quasi eine online Bestellung aufzugeben, dann kann ich das ganze von vorne rein machen, bräuchte keine Filiale und hab dafür die Produkte günstiger. Künftig dann halt wieder bei der reinen online Konkurrenz.

auf

Trustedshops

Als größere Firma benötigen wir nach jedem Kauf eine RECHNUNG. In unserem Online-Account sind die vielen Bestellungen aber nicht zu öffnen und auch keine Rechnung abrufbar. Jedes mal ein Theater bis wir die Rechnungen bekamen ! Das habe ich 1 Jahr lang moniert und x mal Emails geschrieben - ohne Abhilfe ! Sie schrieben, dass es jetzt funktioniert, aber das stimmte jedesmal nicht, dann habe ich deshalb den Account gelöscht und kaufe seit dem viel bei Foto Saut…. München vor Ort + Online ohne diese Probleme ! Die Fa. Foto-Express hat einen guten Kunden verloren, nur weil ihr EDV-Zuständige unfähig ist.