Verteilung der Bewertungen

Positiv
91%
Neutral
2%
Negativ
7%
Trustedshops
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2323 Bewertungen
Google
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931 Bewertungen
S
Sven B

große Auswahl und freundliche, kompetente Bedienung

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Tom

Service der keiner ist! Habe mit einem Mitarbeiter besprochen zwecks zwei gebrauchter Objektive, die ich gerne im Hamburg abholen würde. Bot sich an, da ich eh in der Gegend war. Er meinte er bestellt sie zur Filiale, sollte alles am nächsten Tag da sein. Komme ich am nächsten Tag rein, musste mir ein anderer Kollege beichten, dass die Objektive nicht mal unterwegs sind und kein Auftrag angelegt wurde. Dazu kommt, dass ein Objektiv bereits verka

H
Horst H

Sehr nette und kompetente Beratung. Problemlose Abwicklung ei der Inzahlungnahme.

L
Lukas O

Calumet Photo Video Hamburg gefällt mir hier gibt es hochwertige Kameras und Equipment wie Licht und Stative. Der Laden hat aber auch noch vieles mehr zu bieten wie beispielsweise eine gute kaufberatung lehrbücher und fotopapier.

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F
Friedrich G

Super nettes Einkaufserlebnis.

J
Julia P

Top Beratung und die Ware fast immer auf Lager! Ich bin begeistert und komme immer gerne!

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Sascha A

Sehr nettes und kompetentes Personal. Sicherlich findet man einige Artikel im Netz oder bei großen Elektronikdiscountern günstiger, aber Calumet ist die Beratung wirklich im Interesse des Kunden. Ich habe mir einmal für einen Spezialauftrag vorher mehrere Produkte zusammen gesucht und wollte sie dann bei CALUMET kaufen. Der Mitarbeiter fragte mich was ich damit wolle. Als ich ihm mein Projekt beschrieb, teilte er mir mit das dies so nicht funktio

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Verena S

Nettes, kompetentes Personal. Ich kaufe dort immer wieder gerne.

S
Stefan R

⭐⭐⭐⭐⭐ Das perfekte Shoppingerlebnis bei Calumet Photo Video in Hamburg. Der Kauf meines neuen Nikon-Z-Objektivs bei Calumet Photo Video in Hamburg war eine durchweg positive Erfahrung. Die Auswahl an Equipment ist beeindruckend und lässt keine Wünsche offen. Besonders hervorzuheben ist die exzellente Beratung: Das Personal ist äußerst kompetent und nimmt sich die Zeit, auf individuelle Bedürfnisse einzugehen. Dank Ihrer Empfehlungen habe ich ge

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A
Axel B

Auch am neuen Standort ein ordentliches Angebot, gute Beratung und zügige Abwicklung selbst komplexer Geschäfte (umfangreicher An- und Verkauf). Weiterhin mein bevorzugter Händler in Hamburg. Jetzt auch mit einem modernen, gut aufgeräumten Store. Mit dem HVV-Ticket geht's direkt bis vor die Haustür. Prima - macht weiter so!

T
Tobias S

Gute Beratung.

U
Uwe F

Eine meiner Hauptanlaufstellen für den Kauf von Fotoequipment. Gutes Sortiment, kompetente und freundliche Beratung und zu allem Überfluss höchst bequem mit dem ÖPNV zu erreichen. Was will man mehr?

D
Detlev

Sehr freundlich und gute Preise.

R
Rainer G

War bei Calumet am Rödingsmarkt und bin, wie immer, sehr gut beraten worden. Nach dem Kauf einer Systemkamera nun einen Objektivfilter geholt. Danke Christian für deine guten Tipps und die gute Beratung! 1A Fotofachgeschäft, sehr gut erreichbar, kann ich voll und ganz empfehlen.

D
Dr. R

Alles sehr gut. Frau Lampe hat wie immer einen exzellenten Job gemacht, gute Beratung und sehr kundenfreundlicher Umgang.Thx.

P
Peter G

Ich bin schon sehr lange Kunde bei calumet in Hamburg. Hamburg, da ich im Norden wohne, aber leider soweit weg, dass ich alle Käufe nur telefonisch gemacht habe. In den ganzen Jahren habe wahrscheinlich schon alle Mitarbeiter/innen kennengelernt und ich hatte bei keinem etwas auszusetzen. Freundlich, kompetent oder auch mal in der Lage einzugestehen, dass man etwas nicht weiß und dies klären muss. Ich kann die Filiale nur empfehlen.

M
Marcel T

Ausgesprochen großes Ladengeschäft, sehr gute Beratung, perfekte Auswahl und günstige, konkurrenzfähige Preise. Unbedingte Empfehlung für Fotografen, die auf perfekten Service stehen.

A
Ayleen K

Katastrophal Objektiv bestellt, wurde defekt geliefert. Direkt am nächsten Werktag zurückgeschickt mit Retourenlable, wo ich trotzdem 5 € zuzahlen musste. Keinerlei Rückmeldung, auf etliche Nachfragen hin dann die Antwort: man müsste nachforschen wo das Paket ist. Laut Sendungsbeleg jedenfalls zugestellt ;) Werde das Ganze wohl über den Anwalt klären müssen, habe leider keine 550 € zu verschenken.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Kupka, vielen Dank für Ihre Google Bewertung und offenen Worte. Es tut mir leid, dass der von Ihnen bestellte Artikel einen Defekt aufwies und es dann bei der Rücksendung zu einer Verzögerung in der Bearbeitung gekommen ist. Wir versuchen immer all unsere Retouren schnellstmöglich zu prüfen und die Rückabwicklung in die Wege zu leiten. Wie ich sehen kann, ist dies derweil aber auch nun erfolgt. Bzgl. der 5 Euro Zuzahlung würde ich mich freuen, wenn Sie sich bei mir direkt melden würden. Wenn Sie unser Retouren Portal innerhalb Deutschland nutzen sollten Ihnen keine weiteren Kosten entstehen und ich würde der Sache gerne auf den Grund gehen. Sie erreichen mich unter louiza.draoui@calumetphoto.de Vielen Dank und beste Grüße, Louiza Draoui, Head of Customer Service