IT & Kommunikation Bewertungen & Top Anbieter in Hildesheim
Anbieter in der Kategorie IT & Kommunikation in Hildesheim
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Erstklassiger Service. Ich bin super zufrieden und dankbar für so schnelle und kompetente Hilfe. Ich kann Digistore als Kunde nur empfehlen.
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Das System funktioniert womöglich gut, ich hatte es aber nicht so nutzen können wie ich es gebraucht hatte. Womit ich aber echt ein Problem hatte und darum nur 2 Sterne, war die Kündigung. Ich habe es nicht als Nutzer freundlich empfunden, habe mehrere stunden damit verbracht ein Button oder Hinweis auf Kündigung zu finden. Ohne Erfolg. Vielleicht war das nur mein versehen aber in meinem Business nutze ich sehr oft online Plattformen und Kündigung oder weg dazu zu finden hatte ich nie so erschwerlich empfunden. Am ende weil die Kündigungsfrist wieder abgelaufen ist hatte ich das Büro kontaktiert und auch Hilfe bekommen. (Das hätte ich vielleicht schon früher machen sollen) Es ist eine Online Plattform und ich hätte erwartet hier auch online eine schnelle Lösung finden zu wollen. Vertrag abschliessen und zahlen geht immer schnell. Den Jahres Betrag müsste trotz dem bezahlen.
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Sehr kulantes Verhalten.Freundliches und hilfsbereites Personal. Top,wirklich zu empfehlen.
Letzte Negativ Bewertung
Am 03.10.24 Drucker bestellt. Am 06.10.24 geliefert,soweit gut. Gerät aufgestellt,technischen Fehler am Kopierer festgestellt.Wegen Retourenschein und weiterem Vorgehen angerufen. Am 16.10.24 Anruf wiederholt.Wegen fehlendem Retourenschein. Trotz defektem Drucker Retourenschein per E-Mail. Am 17.10.24 retourniert. Restliche Abwicklung steht noch aus. MFG R.Jäcklein