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Aki auf

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Die Behebung unseres Wasserschadens wurde professionell gemanagt, was die Trocknungsarbeit der Fa. Ritzer angeht. Von Verzögerungen, was Termine betrifft, will ich hier gar nicht berichten. Schließlich hat man es mit dem Bausektor zu tun. Allerdings konnten die mit der eigentichen Sanierung beauftragten Firmen nicht überzeugen. Wegen zahlreicher Reklamationen zog sich die Fertigstellung arg in die Länge. Dabei entsprach die handwerkliche Leistung beim besten Willen insgesamt nicht den Erwartungen. Das Grundproblem aber liegt darin, dass die Wohngebäudeversicherung auf einer möglichst günstigen Ausführung besteht.

Caterina S auf

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Hatten einen Wasserschaden durch eine darüberliegende Wohnung. Über unsere Hausverwaltung wurde die Firma Ritzer engagiert. Wir haben leider mit der Firma Ritzer keine guten Erfahrungen gemacht. Der Kundenservice ist sehr schwer zu erreichen und Termine wurden ohne Grund unnötig hinausgezögert. Der Wasserschaden wurde im September gemeldet. Im Dezember wurden Trockner installiert, die im Januar abgeholt wurden. Dann wurde uns ewig kein Termin gegeben um das Loch in der Wand zu schließen. Am Ende haben wir dann unser Loch in der Wand selbst zugemacht da wir nicht ewig auf einen Handwerker warten wollten. Nachtrag 2025: Die Firma lässt Kommentare löschen die ihnen nicht passen.