Hotels Bewertungen & Top Anbieter in Konstanz

silvia g auf

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The rooms are very clean and large size. Pillow is very comfortable 👌 ! Normally hotels have this type of huge and hard pillows which are so uncomfortable, but this is not the case, the pillow was perfect. The only negative point is there is no staff for checking or check out... everything is done with a machine. The place is fine, but not very central.

Valentina S auf

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Wir hätten heute hier eine Nacht übernachtet. Leider mussten unsere "Reise" kurzfristing absagen wegen Unwetterwarnung vom deutschen Wetterdienst. Wir wohnen 190 km entfernt von Konstanz und wollten nicht riskieren auf dem Weg sitzen zu bleiben. Für eine Nacht haben wir 215 € gezahlt (standard Zimmer). Wir haben versucht die Unterkunft telefonisch zu erreichen aber leider geht niemand am Telefon. Wir haben eine E-Mail geschrieben und gebeten, wegen der aktuellen Lage, unsere Buchung um einer Woche zu verschieben damit wir nicht mit den 90 % (204 €) Stornokosten rechnen müssen. Die Antwort kam innerhalb 8 Minuten. Eine Umbuchung sei nicht möglich. Wir sollen stornieren und unsere Reiserücktrittverschierung vorlegen. Auf der Website aber steht Umbuchungen für 50 € Aufpreis möglich. Nach Nachfrage warum es nicht möglich sei da online anders beschrieben ist, bekamen wir keine Antwort mehr. Das ist leider seht enttäuschend und für den Preis hätten wir uns auf jeden Fall einen andere Art von Service erwünscht. Es wurde nicht mal versucht eine Lösung zu finden. Das ist keine Art mit Kunden umzugehen. Es hat sich nach Abzocke gefühlt. Vor allem wenn keine FlexTarif oder ähliches angeboten wird (wie in andere Hotels). Wir sind regelmäßig in Konstanz und waren schon paar mal hier. Aber nach der Erfahrung werden wir nie wieder hier buchen.

Rene F auf

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Sehr Zentral nähe Altstadt.

Mauro I auf

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Ich musste 2km vom hotel parkieren!!!

Gülay D auf

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Alles war super. Vielen Dank für den ganzen Team. 👍

Filiz T auf

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Herzlose Geschäftsführer und Service Nachdem ich jetzt langsam wieder zur ruhe komme, möchte ich meine Erfahrungen mit dem Hotel anderen Gästen nicht ersparen. Also obwohl ich mit meiner Familie 3 Zimmer in diesen hotel gebucht hatte um uns schöne tage am Bodensee zu gönnen, dies aber durch ein tragischen Schicksalsschlag nicht wahrnehmen konnten und LEIDER NUR 24std von der Stornierungsoption drüber war, hat das Hotel sehr unmenschlich uns Stornogebühren von 527€ berechnet (obwohl sie die Umstände von mir am Telefon erfahren haben!) Sie reagierten sehr herzlos und haben mich irgendwann auch einfach in die warteschleife zurückgesetzt oder sogar auf meine Rufnummer als gleich besetzt reagiert. Wie soll man dieses Hotel bitte weiterempfehlen? Etwas Empathie hätte ich mir gewünscht! Wir sind alle nur Menschen und man sollte immer dran denken was wäre wenn es einem selbst passiert! So sollte KEIN Hotelbetreiber reagieren. BIN ENTSETZT UND ENTTÄUSCHT VON DER MENSCHLOSIGKEIT!!!