Heimwerkerfachhandel Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

Carla W auf

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Ich bin absolut begeistert von meinem Einkauf im Proma Farben & Lacke Malermarkt. Die Caparol-Produkte sind hervorragend, und die Beratung war einfach spitze. Ein großes Dankeschön an das freundliche Team!

Marco F auf

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Guten Tag, am Montag 09.12.2024 haben wir über die ProMa Webseite eine Bestellung von 10x Caparol CapaDIN zum Preis von 31€ im Auftrag gegeben. Kurz darauf hin haben wir eine Bestellbestätigung per Mail erhalten und eine Sendungsverfolgungsnummer. Am Mittwoch (08:00Uhr) haben wir beim Customer Service der ProMa angerufen um mitzuteilen, dass die Sendungsnummer nicht korrekt sei. Der Kundenbetreuer, wollte sich kurz danach melden, nun ist nichts geschehen. Am Mittwoch (um 12:00Uhr) haben wir es wieder versucht und uns wurde WIEDER mitgeteilt, es Intern zu Prüfen und sich dann zu melden. Natürlich ist hier nichts geschehen. Ab 14:00 Uhr war die Nummer nicht mehr erreichbar. Keine Handynummer sowie Telefonnummer. Am 12.12.2024 haben wir es nochmal versucht und weiterhin ist niemand erreichbar. Auf Mails wird nicht geantwortet. Am heutigen Tag erhielt ich die Mitteilung dass die Bestellung storniert wurde. Sehr Professionell. PS: Eine fast gleiche Bewertung hatte ich schon mal gelesen und diese wurde durch den Inhaber wi folgt Kommentiert : Antwort von proma-farben.de - 6. Apr. 2024 Hier versucht uns jemand zu schaden wir haben alles unternommen um die Ware zu liefern etc. das Geld hat er auch zurück erhalten.