Haus & Garten Bewertungen & Top Anbieter in Kaiserslautern

Peter B auf

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Nach dem Besuch einiger Kaminofen - Studios landen wir in Kaiserslautern im Hark - Ausstellungsstudio. Das Studio war auf den ersten Eindruck schon einmal außergewöhnlich optisch ansprechend und hatte sehr viele Kaminofen - Modele zur Ansicht. Herrn Michael Helff nahm uns in Empfang und führte uns durch die Ausstellung. Bei diesem Studiorundgang wurden wir sehr ausführlich, freundlich und fachlich sehr kompetent beraten rund um verschiedene Ofenmodele / Ofensysteme. Aufgrund dieser Umstände und den preislich attraktiven Komplettangeboten für Ofen und Außenkamin konnten wir uns auch am gleichen Tag für den Kauf entscheiden. Dieses Studio und diesen Studioleiter kann ich nur weiterempfehlen. Bilder folgen nach der Montage und IBN der Kaminofenanlage. MfG Peter

P. D auf

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Wir haben für unseren Dauerbrandofen Ersatzteile bestellt. Der Mitarbeiter der Filiale in der Merkustrasse nahm unsere Bestellung auf und sagte, sobald wir eine Mail bekämen, sollen wir den Betrag überweisen, 2-3 Tage später wäre die Ware dann bei uns und ließ uns dann gehen. Wir waren bei der Bestellaufgabe nicht dabei. Am nächsten Tag kam die Mail und wir überwiesen den Betrag auch sofort. Wir warteten und warteten.....ich rief dann direkt bei Hark an, um zu erfahren, dass ein Teil momentan nicht lieferbar sei, der Mitarbeiter das aber hätte sehen und uns informieren müssen, was er nicht getan hat. Also warteten wir insgesamt 4 Wochen (!) auf die Ersatzteile. Als sie kamen, fehlten die Schrauben für den Rahmen unseres Ofens und er war zu groß!! Wir erfuhren, nach nochmaligen Anruf bei Hark direkt, dass es für unseren Ofen 3! verschiedene Rahmen gebe und der richtige nur mit Angabe der Seriennummer zi ermitteln sei. Also neue Bestellung aufgegeben!! Ich kann gar nicht sagen, wie sauer ich bin! Zumal es gerade Winter ist und wir hier im Kalten sitzen!! Für mich ist dad ein sehe schlechter Service von diesem Mitarbeiter in der Filiale!!! Schlechte Info, schlechter Service, schlechte Beratung!!! Due Damen und Herren der Kundenhotline waren hingegen sehr kompetent!!

Freddy H auf

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Super Fensterfirma. Hat alles bestens geklappt. Wie versprochen! Danke nochmal

De R auf

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Kann ich nicht empfehlen.... Ende 2020 Haus gekauft, Firma Hapa hat hier 2017 Fenster verbaut, als ich renoviert habe musste ich überall Dichtband bzw. Schaum verarbeiten, da die verbauten Fenster nur teilweise geschäumt waren und es einfach nur reingezogen hat, so wurde der Vorbesitzer ( älterer Mann) gut über den Tisch gezogen.