Haus & Garten Bewertungen & Top Anbieter in Hattingen

Karin B auf

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Wir haben eine gut 20 Jahre alte hochwertige Nieri-Leder-Wohnlandschaft aufarbeiten lassen: reinigen, aufpolstern, großteils neu beziehen. Das Ergebnis ist - in kürzester Zeit (eine Woche) - toll geworden: für die nächsten 20 Jahre ... Hier wird Handwerkskunst gelebt - 100%ige Empfehlung!

H.B.S-Security e auf

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Hatten bezüglich Polsterbezüge (Angebot) mit möglichem Termin erst telefonisch, gestern per E-Mail angefragt. ANTWORT Telefon vor ca. 14 Tagen: ca. 7 bis 10 Tage. ANTWORT E-Mail: Guten Tag, danke für Ihre Anfrage leider schaffen wir das nicht bis zum ...... Kein warum oder Ausweichtermin geschweige den ein Angebot. Antwort auf Rezession: Und deswegen müssen sie uns schlecht bewerten? Es tut uns leid das wir nicht auf ihre Wünsche oder Termine Eingen können, wir sind zeitlich bis ende des jahres ausgelastet. wir werden über ihre Rezension rechtliche schritte einlegen. Es ist ja kein Problem wenn eine Firma einen möglichen Auftrag nicht ausführen möchte. Allerdings sollte auch dies immer freundlich und ehrlich geschehen. Geschäftliches gebaren sieht hier aber anders aus. Vor 14 Tagen war es kein Problem jetzt bis Ende des Jahre ausgelastet. Dies wird aber erst in einer Droh-Email mitgeteilt. Absolutes No-go.

An O auf

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Super nette Mitarbeiterin! , welche uns heute sehr freundlichen empfangen und kompetent beraten hat. Ich finde es toll, dass es auch eine Auswahl an Produkten in Bio-Qualität gibt. Alle gekauften Prdukte Olivenöl, Butteröl, Knoblauchöl , Salze usw. sehen toll aus und das was wir gekoster haben ist wirklich super. Dazu kommt, dass die Kekse an der Kasse (D.Sancho Melero) uns heute den Tag versüßt haben :) Zum abend freuen wir uns auf ein Gläschen von dem Japanischen Whiskey danke!

Timmy B auf

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Samstags mit konkretem Wunsch 4 Flaschen Met zu kaufen dort hin. 15:58 Uhr an der Tür meinte eine Mitarbeiterin zu mir : entschuldigen Sie, wir schließen ! Leider musste ich unverrichteter Dinge von dannen ziehen. Schade, aber scheinbar scheint man hier nicht auf Umsatz angewiesen zu sein.

Denis N auf

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Sehr zu empfehlen! Bester Preis für den Duravit WC Sitz. Super Kommunikation, schnelle Antwort auf Frage und tolle Lösung für das Problem gefunden! So soll es sein. Besten Dank

Harald G auf

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Die Gesamte Abwicklung war eine einzige Katastrophe. Der Kundendienst ist mehr als unfreundlich und unfähig. Ohne PayPal wäre es wohl nie zu einer Rückmeldung gekommen und auf mein Geld (ca. 1.200,00 Euro) warte ich noch weiterhin bis PayPal den Fall entschieden hat. Ich werde dort nie wieder was bestellen. Was war passiert: Im Dezember 2020 bestellte ich dort einen Spiegelschrank. "Leider" war dies der einzige Anbieter welcher den von uns gewählten Schrank auf Lager hatte. Die Lieferung erfolgte sogar schneller als ich gedacht hatte. Bis zum Auspacken der Ware hätte ich dem Unternehmen noch 5 Sterne gegeben. Dann ging es los. Beim Auspacken stellten wir Mängel fest und fehlende Teile. Da über "Idealo" bestellt wurde bei diesem Shop entsprechend sofort reklamiert. Rückmeldung erfolgte nicht OK, ggf. wegen Weihnachten da sind ja viele Leute im Urlaub. Im Januar nochmals reklamiert das ich noch immer auf Rückmeldung warte. Es erfolgte auf die 5 Erinnerung an idealo dann eine Rückmeldung. Mit keinem Satz ging man hier aber auf das ein, was ich reklamiert hatte. (wären wir noch bei 4 Sternen) Mitte Januar platze mir dann der Kragen und ich drohte mit PayPal oder Anwalt, wenn nicht langsam was passiert. Dann wird von dem Unternehmen plötzlich die Behauptung aufgestellt, dass man mir geantwortet hätte. Entweder ist diese Mail dann von "Idealo" nicht weitergeleitet worden oder aber es ist eine blöde Ausrede - Ich habe keine Mail erhalten. Dies musste ich in ca. 5 Mails dem Unternehmen erklären. (wären wir bei noch 3 Sternen) [An den Verkäufer - Meine Mails sind gespeichert und könnten sogar durch einen Gutachter in einen kommenden Prozess überprüft werden] Man schickte mir dann nach nochmaliger Reklamation ein Retourenlabel für eine Spedition. Auf dem Label ist als Rückholdatum ein Samstag eingetragen. Speditionen arbeiten Samstag nicht mit Retouren von Kunden. Wieder eine Nachricht geschrieben das ich doch gerne Wissen möchte wann die Ware abgeholt wird. Kann diese ja nicht tagelang bei Schnee und Regen außen liegen lassen. Rückmeldung erfolgte wieder keine. Selber bei der Spedition angerufen (ca. 1 Stunde gebraucht um eine Telefonnummer zu bekommen) und gefragt wie das mit der Abholung ist. (wären wir bei noch 2 Sternen) Die Ware wurde abgeholt und es passierte wieder nichts. Ich erfuhr weder das die Retoure eingegangen ist noch sonst etwas. Also bei PayPal dann den Streitfall eröffnet Alle Unterlagen eingescannt und hochgeladen. Dann kommt Neuesbad Handels GmbH auf die Idee, dass Sie die Rückgabe zustimmen und ich möchte die Ware auf eigene Kosten zurückgeben. Ja spinne ich? Die Ware ist doch schon bei denen im Retourenlager angekommen. Am 01.02.2021 wurde dann eine Gutschrift erstellt (wenigstens stimmt der Betrag) Am 02.02.2021 wurde die Gutschrift an mich per E-Mail verschickt. Bei PayPal wurde auf den Fall durch den Verkäufer weiter nicht reagiert. Er arbeitet nun also weiterhin mit dem Geld, obwohl er bereits die Ware hat. (dann sind wir bei nur noch 1 Stern) Bin gespannt ob ich das Geld noch erhalte bevor PayPal am 08.02.2021 dann sich der Angelegenheit selber annimmt. Ggf. brauche ich am Ende doch noch einen Anwalt für diesen Fehlkauf Zusammenfassend würde ich dort nicht mehr kaufen. Die Waren gibt es zu 99,9% auch bei anderen Anbietern die hoffentlich mehr von Kundenservice verstehen wie dieses Unternehmen. Wichtig für alle die dennoch kaufen: Prüft sofort die Ware denn dort müssen alle Mängel (auch versteckte) innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung gemeldet werden. Entspricht nicht dem BGB aber dazu müsste man dann ja wieder klagen. 14.02.2021 Der Betrag wurde nun über PayPal erstattet. Die tollen Ausreden welche der Geschäftsführer hier nennt sind mehr als witzig. Angeblich hätte man am 04.02.2021 den Betrag versucht zu erstatten aber PayPal hätte die Zahlung abgelehnt. PayPal teilt mir auf die Anfrage mit, dass es nie einen Versuch gegeben hat an mich Geld zu erstatten denn PayPal mischt sich nicht in Zahlungen ein. Kundenservice ist bei diesem Unternehmen mehr als unterirdisch.

Christian H auf

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Wir bei Wrapcomplex schätzen die professionelle Unterstützung seitens Bigha Folierung. Wir benötigen gelegentlich ausgefallene Grafiken für unsere Kunden. Bigha Folierung erstellt diese Grafiken und schickt uns digitale Vorlagen am passenden Fahrzeug. Von der Abwicklung unserer Anliegen bis zur Qualität der Grafiken sind wir vollumfänglichen zufrieden. Viele Grüße Christian, Inhaber Wrapcomplex

Kai U auf

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Ich kann leider nur eine schlechte Bewertung geben und würde mein Auto dort nicht nochmal folieren lassen. Anfangs war ich sehr zufrieden mit der Arbeit, und auch die Zusammenarbeit war gut und unkompliziert. Nach einer Weile bildeten sich jedoch auf meiner Folie unerklärliche Flecken. Nachdem die Flecken schlimmer wurden und sich schließlich in die Folie eingearbeitet hatten, entschloss ich mich noch einmal zu Bigha Folierungen zu fahren. Diese untersuchten den Schaden, konnten mir aber auch nicht sagen, worum es sich bei den Flecken handelte. Sie schlossen jedoch aus, dass es sich dabei um Kalkflecken oder Wachsflecken handelt, da sie andere Merkmale von Beschädigungen aufweisen. Ich kann auch zu 100 Prozent ausschließen, dass ich jemals Wachs benutzt habe oder das Auto nach dem Waschen an der Luft habe trocknen lassen. Beim Kauf der Folie wurde ich diesbezüglich auch aufgeklärt und habe nie gegen die Anweisungen des Folierers gehandelt. Als Endverbraucher habe ich schließlich selbst das Interesse daran, die Folie so lange wie möglich in einem guten Zustand zu bewahren. Alle Produkte, die ich zur Reinigung der Folie benutzt habe, stammten aus dem firmeneigenen Sortiment. Da sich der Schaden innerhalb der Garantiezeit ereignete, erhoffte ich mir, dass wir gemeinsam nach einer Lösung suchen könnten, mit der beide Seiten zufrieden sein können. Ihr Vorschlag war, das Dach und die Motorhaube neu in Schwarz zu folieren, aber ich sollte selbst für die Kosten aufkommen. Dies lehnte ich ab, da ich bereits 3000 Euro für die Folierung gezahlt hatte und da es zum anderen das Design komplett zerstören würde. Mein Vorschlag war, die beschädigte Folie zu entfernen und eine neue, kostengünstigere Teilfolierung durchzuführen. Mit diesem Kompromiss hätten beide Parteien zwar Verluste gemacht, aber dennoch zufrieden sein können. Schließlich hätte ich dann für eine viel günstigere Teilfolierung so viel bezahlt wie für eine Vollfolierung. Dieser Vorschlag wurde leider gar nicht weiter thematisiert. Sie verwiesen mich an den Hersteller der Folie. Dieser beurteilte den Schaden als Pflegeschaden durch die Auftragung von Heißwachs. Der Hersteller hat den Schaden nie in natura gesehen, und von den Profis, die tagtäglich damit arbeiten, wurde im Vorfeld schon ausgeschlossen, dass es sich dabei um solch einen Schaden handelt. Letztendlich bleibe ich auf meinen Kosten sitzen, und die Folie ist noch innerhalb der Garantiezeit komplett zerstört. Ich würde mein Auto nicht nochmal dort Folieren lassen, denn in Zweifel eine beschädigten Folie, bin zumindest ich, komplett auf den Kosten sitzen geblieben und das innerhalb der Garantiezeit, ohne das man mir nur ansatzweise entgegen gekommen ist.

C auf

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Guter Service und nettes Team

Maria C auf

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Unglaublich dass immer noch Abwehroffiziere außerhalb der Bundeswehr beschäftigt werden. Das die Filiale der Firma Elspermann noch existiert ist ein Wunder. Der dortige Mitarbeiter wollte uns nicht bedienen weil er am Rauchen war. Im Kundenraum. "Können Sie bitte mal nachsehen ob wir bei Ihnen ein Konto haben?" Antwort: "Nö jetzt rauche ich gerade" Das geschah am 05.09.2019 Ein weiteres Wunder ist es wenn dieser Mensch noch einen Tag länger diese verantwortungsvolle Stelle besetzt. Unfassbar sowas