Haus & Garten Bewertungen & Top Anbieter in Ebersdorf bei Coburg

jamila g auf

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site fiable et sérieux nous sommes très satisfaits du service delife Le personnel au top disponible, à l'écoute et professionnel nous recommandons à mille pour cent

Christopher S auf

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Sehr Enttäuschend – Kundenservice ist bei meinem Einkauf grausam gewesen!!! Ich habe die „Wohnlandschaft Sirpio L“ vor ein paar Monaten gekauft und bin mehr als unzufrieden. Schon nach kurzer Zeit fing es bei jeder Bewegung an zu quietschen – egal ob man sich hinsetzt, aufsteht oder sich einfach nur anlehnt. Das Geräusch ist so laut, dass es sogar den Fernsehabend stört und bei Besuch wirklich als unangenehm zu betrachten ist. Hätte bei dem Preis definitiv etwas Besseres erwartet. Würde es niemandem empfehlen! Positiv ist zu erwähnen, dass ich nach meiner schriftlichen Beschwerde wirklich zeitnah eine Rückmeldung erhalten habe. Statt einer Lösung im Interesse des Kunden bekam ich nur standardisierte Antworten und es wurde versucht mein Anliegen zurückzuweisen. Der Kundenservice wird scheinbar nur von einem Mitarbeiter betreut, weil sowohl telefonisch als auch schriftlich nur ein Kontakt zu diesem Mitarbeiter möglich war. Nach mehreren E-Mails und Telefonaten wurde mir schließlich gesagt, dass das Problem von einen „Unabhängigen Polsterservice“ begutachtet werden sollte und dies in den nächsten zwei Wochen erfolgen wird. (Sollte dieser keine Mängel feststellen, dann zahlt der Kunde diese Kosten. Ca. 150€ laut Aussage des „freundlichen“Mitarbeiter“) Absolut inakzeptabel in meinen Augen! So geht man nicht mit Kunden um. Nachdem die zwei Wochen nicht eingehalten wurden, musste ich berufsbedingt die nachfolgenden Termin absagen. Als Krönung des miserablen Kundenservice möchte mir die Firma Delife für die nicht Überprüfung einen Betrag in Höhe von 41,38€ in Rechnung stellen. Ich bin absolut sprachlos und werde hier definitiv nichts mehr kaufen.

Michaela R auf

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Sehr nette und überaus kompetente Beratung. Wunderschöne Vollholzmöbel. Preis-Leistung ist Top!! Pünktliche Lieferung. Alles bestens. Jederzeit gerne wieder.

Doreen H auf

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Katastrophaler Kundenservice!!!!! Nachdem ich im Dezember 2020 eine Landhausküche bei der Firma moebro gekauft habe, stellte ich im Juni 2021 einen Defekt an der Schranktür meines Herdschranks fest. Ich habe im Juli diese Tür reklamiert und zurück an moebro geschickt . Die Erstaussage war, dass die Lieferung der neuen Tür oder die Reparatur der alten Tür ca. 4-6 Wochen dauert . Seitdem warte ich auf meine Tür .Das Schlimme ist ,ich bekomme keine Aussage,wann mit der Lieferung zu rechnen ist ,da mit keiner auf meine E-MAIL s antwortet und auch am Telefon werde ich nur noch vertröstet,man rufe mich zurück. Ich habe ehrlich gesagt ,die Nase voll.