Goldschmied Bewertungen & Top Anbieter in Potsdam

Ugur H auf

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Toller Service, sehr freundlich und kompetent! Gerne wieder (Armband Kauf und Austausch).

fraeulein_ L auf

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Ob bei der Suche nach Verlobungsringen oder bei Reparaturen von z.B. meiner Ketten, ich wurde hier immer sehr freundlich beraten. Es ist mein Juwelier des Vertrauens. Vielen lieben Dank und auf weitere schöne Jahre.

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Ich habe die Batterie meiner Armbanduhr bei Goldmann wechseln lassen. Danach lief die Uhr nur noch 2 Tage und blieb dauerhaft stehen. Ich suchte das Geschäft erneut auf, um die Uhr prüfen zu lassen. Ich ging davon aus, dass die Uhr lediglich einmal gereinigt werden müsste. Des Weiteren vermutete ich, dass die Batterie evtl. nicht in Ordnung war. Nach Durchsicht meiner Uhr erhielt ich telefonisch einen Kostenvoranschlag. Man teilte mir mit, das Uhrwerk wäre defekt und müsste gewechselt werden. Kosten: 70 Euro. Nach einigen Tagen Bedenkzeit entschloss mich, die Uhr nicht reparieren zu lassen und teilte dies der Uhrmacherin in Kladow mit. Ich bat um zeitnahe Rückgabe meiner Uhr. Da war die Uhr nach Aussage der Uhrmacherin nicht mehr defekt. Sie teilte telefonisch mit, die Uhr würde gut laufen und man hätte eine Kleinigkeit gemacht. Ich holte die Uhr im Geschäft ab. Kosten wurden nicht in Rechnung gestellt. Nun ja, die Uhr läuft bis heute...auch ohne den Einbau eines neuen Uhrwerks zum Preis von 70 Euro! Allerdings werde ich die Geschäfte von Juwelier Goldmann zukünftig wohl eher meiden... Leider wurde mir nicht mitgeteilt, dass meine Uhr gereinigt wurde. Am Telefon erhielt ich lediglich die Auskunft, dass eine Kleinigkeit gemacht wurde. Transparenz?? Selbstverständlich bzw. gern hätte ich die Reinigung bezahlt. Jedoch wurde seitens der Firma Goldmann leider keine Rechnung gestellt. Dies war deren Entscheidung - nicht meine. Anlässlich meines ersten Telefonates mit der Uhrmacherin bzw. nach der ersten Durchsicht meiner Uhr teilte man mir lediglich mit, die Uhr wäre defekt und das Uhrwerk müsste ersetzt werden. Jedoch läuft die Uhr bis heute einwandfrei.