Schmuck & Uhren Bewertungen & Top Anbieter in Potsdam

NICO W auf

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Ein toller Laden mit einem super Team. Wir waren spontan vor Ort und haben ein Video gedreht. Dabei wurden wir freundlich und fröhlich aufgenommen. Eine tolle Adresse in Potsdam!

Gregor S auf

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Extra Spaziergang am Samstag um hier einzukaufen. Wir hatten es in Shopping Queen gesehen .... leider gab es hier einen Wasserschaden und nur minimale Auswahl.

Ugur H auf

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Toller Service, sehr freundlich und kompetent! Gerne wieder (Armband Kauf und Austausch).

Constanze G auf

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Nachdem heute leider erst eine höchst unseriöse Firma versucht hat, die Tür vergeblich zu öffnen, kam glücklicherweise die Firma Falke Sicherheitstechnik und konnte innerhalb kürzester Zeit das Problem lösen. Super netter und kompetenter Herr, der uns heute den A... und den Abend gerettet hat;-). Absolut seriös und faire Preise. Vielen, vielen Dank!!! Wir hoffen, wir brauchen einen Schlüsseldienst so schnell nicht wieder, aber wenn doch, dann wissen wir wenigstens, wen wir anrufen können und werden.

Detlef S auf

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Leider absolut unfähige Mitarbeiter, wenn auch einige zumindest nett waren. Die Experten der Firma Falke haben es trotz Nachbesserung nicht hinbekommen einen Standard-Aufbauschlüssel für ein Wohnmobil nachzumachen. Da sie über Ihre Homepage einen WhatsApp Kontakt anbieten, habe ich es darüber auch nochmal versucht Kontakt aufzunehmen (die WhatsApp füge ich im Anschluss an) Leider wurde auch diese nicht beantwortet, weshalb ich unterm Strich für 18.90 € nur Ärger und schlechte Laune hatte, aber leider keinen funktionierenden Schlüssel. Hier die unbeantwortete WhatsApp: "Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben für unser Wohnmobil am gestrigen Tag in Potsdam einen Aufbauschlüssel nachmachen lassen. Nachdem 3 Mitarbeiter an der Diskussion um den passenden Rohling beteiligt waren, wurde ein Schlüssel für 18,90 € mit der Aussage angefertigt, dass es kein Problem wäre, wenn dieser nicht passt, wir sollten uns dann einfach nochmal melden. Leider mussten wir dies heute auch tun, weil der Schlüssel nicht einmal in das Schloss passte. Heute sind wir auf einen 4. Mitarbeiter getroffen, welcher nicht müde wurde, uns mit falschen Aussagen zum Gewährleistungsrecht zu "belehren" aber leider auch keine passende Lösung anbieten konnte, da der passende Rohling erst am Montag geliefert wird und es seiner Ansicht nach dem Kunden zumutbar ist, bis dahin zu warten, auch wenn man auf der Durchreise ist. Ein im übrigen sehr unangenehmer Mensch, der von Service und Kundenorientierung noch nichts gehört hat. Er hat den fehlerhaften Schlüssel dann nachgeschliffen. Leider ohne Erfolg, er passt immer noch nicht. Obwohl wir nach der heutigen Erfahrung mit Ihrem oberlehrerhaften Mitarbeiter kaum noch Lust haben, uns weiterhin zu ärgern, glaube ich dennoch daran, dass Sie eine kundenfreundlich und zufriedenstellende Lösung anbieten können. Bis Montag auf den Rohling zu warten, kann die passende Lösung nicht sein, da wir auf der Durchreise sind und davon ausgingen, dass ein Wohnmobil-Aufbauschlüssel für einen Fachbetrieb keine Probleme darstellt. Gerne wären wir bereit, morgen nochmals in das Ladenlokal zu kommen, wenn Sie eine Lösung anbieten können. Mit freundlichen Grüßen*

fraeulein_ L auf

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Ob bei der Suche nach Verlobungsringen oder bei Reparaturen von z.B. meiner Ketten, ich wurde hier immer sehr freundlich beraten. Es ist mein Juwelier des Vertrauens. Vielen lieben Dank und auf weitere schöne Jahre.

Surprise 0 auf

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Ich habe die Batterie meiner Armbanduhr bei Goldmann wechseln lassen. Danach lief die Uhr nur noch 2 Tage und blieb dauerhaft stehen. Ich suchte das Geschäft erneut auf, um die Uhr prüfen zu lassen. Ich ging davon aus, dass die Uhr lediglich einmal gereinigt werden müsste. Des Weiteren vermutete ich, dass die Batterie evtl. nicht in Ordnung war. Nach Durchsicht meiner Uhr erhielt ich telefonisch einen Kostenvoranschlag. Man teilte mir mit, das Uhrwerk wäre defekt und müsste gewechselt werden. Kosten: 70 Euro. Nach einigen Tagen Bedenkzeit entschloss mich, die Uhr nicht reparieren zu lassen und teilte dies der Uhrmacherin in Kladow mit. Ich bat um zeitnahe Rückgabe meiner Uhr. Da war die Uhr nach Aussage der Uhrmacherin nicht mehr defekt. Sie teilte telefonisch mit, die Uhr würde gut laufen und man hätte eine Kleinigkeit gemacht. Ich holte die Uhr im Geschäft ab. Kosten wurden nicht in Rechnung gestellt. Nun ja, die Uhr läuft bis heute...auch ohne den Einbau eines neuen Uhrwerks zum Preis von 70 Euro! Allerdings werde ich die Geschäfte von Juwelier Goldmann zukünftig wohl eher meiden... Leider wurde mir nicht mitgeteilt, dass meine Uhr gereinigt wurde. Am Telefon erhielt ich lediglich die Auskunft, dass eine Kleinigkeit gemacht wurde. Transparenz?? Selbstverständlich bzw. gern hätte ich die Reinigung bezahlt. Jedoch wurde seitens der Firma Goldmann leider keine Rechnung gestellt. Dies war deren Entscheidung - nicht meine. Anlässlich meines ersten Telefonates mit der Uhrmacherin bzw. nach der ersten Durchsicht meiner Uhr teilte man mir lediglich mit, die Uhr wäre defekt und das Uhrwerk müsste ersetzt werden. Jedoch läuft die Uhr bis heute einwandfrei.