Gesundheitsbedarf Bewertungen & Top Anbieter in Gießen
Anbieter in der Kategorie Gesundheitsbedarf in Gießen
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Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und so hilfsbereit, die Beratung war 1A . Nicht einmal unser Arzt hätte uns beraten können ! Kleine aber sehr feine Apotheke
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Ich bin zu Smile4u gegangen um mich selber wohl zu fühlen und das mache ich endlich. Ich habe in nichtmal 1 Jahr gerade Zähne bekommen. Das Ergebnis ist wunderschön😁. Das ganze Team und Frau dr. Schmalstieg sind super super nett und man fühlt sich in der Praxis sehr wohl. Würde jedem empfehlen dort hin zugehen.
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Für die erste medizinsche Behandlung ( Erstgespräch + Aufnahmen vom Schädel / Gebiss ) wurden mir gleich mal fast 900 € in Rechnung gestellt. Dabei war noch nicht einmal ein Behandlungsplan dabei. Schade, aber das geht auch günstiger und hääte auch mir vorher gesagt werden können.
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Super Team, sehr engagiert. Mir wurde trotz kurzfristigem Anliegen sehr geholfen. Es wurden alle Hebel in Bewegung gesetzt um noch eine Orthese zu besorgen. Sehr freundlich und professionell! Danke dafür
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Ich bin mit meinem Fuß umgeknickt. Im E.V. Krankenhaus habe ich lediglich eine Schiene erhalten. Abgerechnet wurden jedoch auch Krücken. Nachdem ich zwei Mal mit der Zentrale telefoniert habe, um mein Anliegen zu klären, wurde ich auf die Filiale in Gießen (Frankfurterstr. 1) verwiesen. Diese sagten mir am Telefon, dass ich mich an die Zentrale wenden soll. Ein ständiges hin und her, ohne mein Problem lösen zu können. Die Frau am Telefon meinte dann zu mir, ich solle mit der Rechnung in der Filiale vorbeikommen und es würde sich jemand anschauen. Gesagt getan. Während meines Aufenthalts in der Filiale in der Frankfurterstraße wurde ich von Frau Krug beraten und ja, was soll ich dazu sagen…? Neben ihrer mehr als unfreundlichen Art unterstellte sie mir mehrmals, ich habe die Krücken erhalten und sie einfach nur im Behandlungszimmer stehen lassen. Neben Aussagen, wie „ich kenne mich dort aus, die bekommt man immer ins Behandlungszimmer gestellt“ fragte sie mich mehrmals „Sicher, dass Sie die nicht doch bekommen haben?“. Ich habe eine Knöchelverletzung und Gott sei Dank keine Demenz. Das Ende vom Lied war schlussendlich, dass die gute Frau sich schon einem anderen Kunden zugewandt hat und mir nur beiläufig und erneut sagte, dass ich die Krücken bestimmt nur hab stehen lassen. Danach kümmerte sie sich um den nächsten Kunden, ohne mir weitergeholfen zu haben, noch sich von mir zu verabschieden. Nachdem ich mich im Auto beruhigt und mit der Zentrale telefoniert habe, konnte sich mein Anliegen ziemlich rasch klären, da es an eine höhere Stelle weitergegeben wurde. Ich ging erneut in die Filiale, um nach dem Namen der Frau zu fragen, welche mich so inkompetent beraten hat. Neben ihren Kollegen konnte sie dann plötzlich lächeln, sagte, ich habe nur etwas falsch verstanden und dass das ja alles komisch sei. In diesem Moment habe ich mich richtig verarscht und ungerecht behandelt gefühlt. Solch einen schlechten Service habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt, Frau Krug hat in dieser Hinsicht mehr als versagt. Ich rate jedem davon ab, diese Filiale zu besuchen, um sich nicht das Gleiche anzutun. Ich werde um Ihre Filiale in Zukunft immer einen großen Bogen machen und wende mich noch einmal schriftlich an den Hauptsitz, um meine schlechten Erfahrungen mitzuteilen.
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Super Service bei der Planung, Lieferung und Montage, sämtlicher Kontakt verlief kundenorientiert und freundlich, schnelle und kurzfristige Terminvergabe für erforderlichen Hausbesuch, Kaphingst immer wieder gerne
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Kundenorientierung = Fehlanzeige Die Öffnungszeiten sind perfekt für alle über 70, ansonsten muss man sich nen Tag Urlaub nehmen um irgendwas dort erledigen zu können. Engagierte Mitarbeitende verhalten sich auch anders. Sie haben die Filialen jetzt aufgeteilt, Kompressionsversorgung nur noch am Elefantenklo, wo man nochmal 2 Stundne extra einplanen kann zum Parken und weil alles EXTREM langsam geht. Nie wieder!