Gesundheitsbedarf Bewertungen & Top Anbieter in Bottrop

Marion H auf

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Sehr nette Mitarbeiterinnen sehr gute Beratung sehr zu empfehlen

Andrea L auf

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Ich bin sehr zufrieden. Vom ersten Kontakt über Email bis zur heutigen Lieferung war alles topp. Sehr nette kompetente Beratung. Keine Frage, Nachfrage oder Information ging unter. Ich hatte eine Frage zu meiner Bestellung, dazu ein weiteres Anliegen. Die zusätzliche Anfrage wurde an die Fachkollegen weitergeleitet und von dort kam innerhalb kurzer Zeit ein Rückruf. Mir wurden Möglichkeiten aufgezeigt und die Grenze ihres Könnens genannt. Durch besondere Vorkommnisse habe ich recht häufig Kontakt gehabt. Nicht einmal war jemand ungeduldig. Der Techniker kam damit ich Probe fahren kann. Auch dieser ist sehr freundlich und geduldig. Es wurde alles sehr schnell bearbeitet. Die ungefähre Wartezeit durch Dritte passte. Fast bei jedem Kontakt gab es was zu schmunzeln. Für mich ist, gerade im medizinischen Bereich, ein kompetenter, freundlicher und empathischer Umgang mit Kunden wichtig. Der wird hier voll erfüllt. Ich empfehle daher das Sanitätshaus weiter. Zukünftig werde ich gerne wieder komme.

Mia B auf

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Leider kann ich zu dem Sanitätshaus nicht viel sagen, außer, dass es fast unmöglich ist Kontakt aufzunehmen. Es geht niemand ans Telefon und auf mehrere Mails wird nicht reagiert. Man bekommt noch nicht mal eine Rückmeldung "Wir benötigen Zeit für die Bearbeitung" oder dergleichen. Nicht jeder hat die Möglichkeit mal eben persönlich vorbei zu kommen. Ich arbeite selber mit Kunden und dürfte mir so ein Verhalten nicht erlauben. Fazit: Schlecht organisierter Kundenservice.