Geräte & Elektronik Bewertungen & Top Anbieter in Köln

Anton V auf

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Sehr nette Kontaktaufnahme über H. Toska. Es fan ein sehr ausführliches Beratungsgespräch vor Ort statt, in dem genau Besprochen wurde was gemacht wird. Positiv würde ich hervorheben, dass mehrere alternativen Angeboten wurden. Eine sehr nette und ausführliche Beratung. Angebotsversand und Annahme war super unkompliziert. Die Mitarbeiter waren pünktlich vor Ort und haben die Klimaanlage innerhalb eines Tages angebracht. Nachher wurde alles sauber hinterlassen. Sehr nette Mitarbeiter. Gerne wieder.

Shah K auf

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Eigentlich möchte ich die Firma mit 10 Sterne bewerten aber es geht leider nicht mehr als 5, Warum? Ich hatte ein Problem mit meiner Klimaanlage es waren bereits 3 Firmen vor Ort und konnten mir nicht weiterhelfen. Die anderen wollten es sich nicht mal anschauen und dies ging 4 Jahre lang . . Meine Ansprechpartnerin bei der Firma Tronicware Frau Albrecht ( die netteste Beraterin überhaupt, probiert es aus ) hat mir sofort einen Termin angeboten. Der Techniker Herr Felder hat das Problem sofort erkannt und gelöst . . . einfach nur WOW . . . . Die Rechnung war mehr als Fair also alles hat super gepasst.

GT C auf

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Hatten ein gemischtes Gefühl bei dieser Firma. Aber um es möglichst kurzzuhalten: Angebotserstellung war super, auch die Flexibilität zum Ausführungszeitpunkt. Skeptisch wurden wir, das wir nach Beauftragung bereits 50 % der Rechnung vorab überweisen werden sollten. Dieses würde benötigt werden um die Geräte bei Daikin einkaufen zu können. Davon war vorher keine Rede gewesen. Haben es allerdings doch gemacht, da ich vor der Überweisung geschaut hatte, ob offensichtlich ein Insolvenzantrag vorliegt. "Bauchschmerzen" hatten wir deswegen trotzdem. Installation ging (fast) sehr gut, der erste Mitarbeiter vor Ort war eher Zufriedenstellend, die weiteren eingetroffenen zwei Mitarbeiter sehr gut mit Sternchen! Es gab eine Reklamation, da die Anlage, welche vom ersten Mitarbeiter installiert wurde, sich nicht zum Reinigen bzw. um den QR Code zu lesen, öffnen ließ. (Angeblich wollte ich dies so, aber lassen wir das...) Auf diese Reklamation wurde von Fr. Al... äußerst harsch reagiert, wir sollten darauf ca. 4 Monate auf die Korrektur warten. Erst nachdem wir dann mitteilten, das wir dann einen kleinen Betrag von der Rechnung einbehalten würden, bis die Anlage korrekt installiert wurde, wurde wenig freundlich, aber umgehend reagiert. - - - - - - - Bei weiteren Rückfragen wurde man nur vertröstet, und wir erhielten trotz Zusagen zur Rückmeldung keine weitere Rückmeldung. Wir gaben eine weitere Chance, aber dort wurde ich nur harsch angesprochen, das ich ja nach Geschäftsschluss (17:14 Uhr) angerufen hätte, und man sich melden würde - auch diese Rückmeldung ist seitdem ausgeblieben. Dazu, aber bislang ohne Bewertung: Trotz der Einreichung der gestellten Unterlagen haben wir bislang noch keine Förderung erhalten, hoffen dies liegt nur an der Bearbeitungszeit vom Amt und nicht an den zur Verfügung gestellten Unterlagen der Firma Tronicware - dies aber wie bereits geschrieben bislang ohne Bewertungseinfluss, da noch nicht abschließend geklärt.

Darkplays555 auf

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Sehr Professionelles und Kompetentes Personal. Die Monteure waren Pünktlich da und haben sehr sauber gearbeitet. Ich kann mich keineswegs beschweren und bin vollkommen zufrieden.

Patrick H auf

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Der erste Eindruck war prima und ein Termin zur Fehlerfindung schnell gefunden. Am Tag standen dann zwei Herren vor der Tür, einer davon Azubi. Techniker schaute sich alles an und arbeitete drauf los. Am Ende wurde der Fehler behoben und 75 Minuten abgesteckt. Als ich fragte was mich das bei zwei Leuten kostet meinte der Techniker nur er würde gepreist, denn der Azubi lernt ja noch. Stimmt, er schaute die ganze Zeit zu und ich habe mich nett mit ihm unterhalten. Rechnung kommt mit 90 Minuten und der Azubi steht ebenfalls mit 90 drin. Absolutes no-go. Anfahrt (in Köln!) von krassen €44 ebenfalls ohne das beim Termin darüber informiert wurde. Kontakt versuche blieben unbeantwortet. Wie schon bei anderen Rezensionen zu lesen, wenn es unbequem wird drückt man sich. Widerspruch liegt vor und Rechnung unbezahlt. Schade, so leicht verliert man Kunden und Folgeaufträge und kassiert ne schwache Bewertung. Für Privathaushalte rate ich hier zur Vorsicht und alle Kosten im Vorfeld bestätigen zu lassen. Kein Betrieb mit Vertrauen. Edit: Runter von zwei auf einen Stern. Plötzlich taucht ein Dokument mit meiner Unterschrift unter den Leistungspunkten auf. Diese wurden nicht bzw. anders besprochen. Habe hier einen Verdacht, den ich nicht aussprechen kann. Nichts unterschreiben bevor man selber gelesen hat! Auch wenn man am Handy nur ein Unterschriftfeld gezeigt bekommt. Sowas erwartet man nicht in diesem Land. Das was besprochen wird steht wohl nicht zwingend im Text. Aus Erfahrung kann ich nur empfehlen eine andere Firma aufzusuchen.

Daniel S auf

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Ich habe zwei Telefonanlagen (eine kleine und eine etwas größere) für meine Apotheken hier bestellt und kann nur sagen, dass Beratung, Umsetzung und Nachbereitung top waren. Immer wieder gerne.

Rudolf A auf

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Fernseher gekauft. Nur Probleme mit dem Gerāt. War schon 2 mal in der Werkstatt. Nichts hilft wirklich. Total enttäuscht

Domenik P auf

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Bester Café

Christian T auf

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Habe eine alte Maschine zum Checken abgegeben, die nicht mehr einwandfrei lief. KVA von 20 Euro. Okay, klar. Maschine war eine Woche dort. Musste mehrmals fragen, was denn nun Sache ist. Mir wurde empfohlen, einfach alle Teile auszutauschen für gut 400 Euro. Oder eher direkt eine neue Maschine bei ihnen kaufen. Nein Danke. Habe in einige Espresso Foren um Rat gefragt und konnte alles selbst lösen mit einer einfachen Entkalkung mit Spezialmittel. Sorry, als von einem vermeintlichen Espresso Fachladen hätte ich erwartet, dass sowas zumindest gecheckt wird. Service Note daher mangelhaft. Die zwei Sterne gibts dafür, dass man hier guten Kaffee trinken kann. Werkstatt ist nicht zu empfehlen. Unfreundlich noch dazu.