Calumet Photo Video Köln

Ralf B

Gute Beratung, gute Auswahl und guter Preis.

Vor einem Monat auf

Klaus v

Sehr gute und ausführliche Beratung. Letztlich wurde es eine Kamera, die ich nicht auf dem Radar hatte, letztlich aber genau meine Anforderungen erfüllt und dazu noch erheblich günstiger war. Klare Empfehlung von mir und einen herzlichen Dank an Herrn Freischem.

Vor einem Monat auf

Claus S

Der beste Lade, wenns um Foto und Video in Köln geht. Hier wird einem nichts aufgeschwatzt, was man nicht haben möchte und das Personal ist kompetent. Selten, dass gerade fürs Filmen Fachkompetenz vorhanden ist, bei Sebastian Schraube(Verkäufer) war das anders...der hat mir sogar davon abgeraten viel Geld für etwas auszugeben, was ich später wohl bereut hätte. Gruß Leider muss ich nach einer heute gemachten Erfahrung einen Stern abziehen... Ich…

Frank C

War heute im Laden und muss sagen, einfach toll, viel Licht und viel Raum. Da muss man Zeit mitbringen. um zu schauen. Habe mir eine CFexptremB geholt, der Verkäufer Chris, hat mich super beraten und mich gut abgeholt. Danke für den Top Service , komme zeitnah wieder rein. Liebe Grüße aus Neuehrenfeld

Matthias S

Raphael C

Sehr cooler Laden und eine große Produktvielfalt. Außerdem hatte ich eine super Beratung, welche mich ernst genommen hat und mir meine Frage perfekt beantwortet konnte. Außerdem konnte er mir Tipps aus der Praxis geben.

Lina N

Danke, alles wunderbar!

Thom V

They sell broken camera’s that are untested. I have returned 2 broken Leica / Rolleiflex camera’s on December 16 and still have not received my money after 3 weeks. Their customer support is a disaster.

Antwort des Unternehmens

Hi Thom, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben. Es tut uns wirklich leid, dass du mit deinem Einkauf und unserem Service unzufrieden warst. Besonders ärgerlich ist es, dass zwei der Kameras defekt bei dir angekommen sind – das darf nicht passieren und entspricht absolut nicht unseren Standards. Alle gebrauchten Kameras werden bei uns vor dem Verkauf intensiv geprüft, um sicherzustellen, dass sie einwandfrei funktionieren. Dass es in deinem Fall trotzdem zu einem solchen Vorfall kam, bedauern wir sehr. Wir werden den Vorgang intern prüfen, um solche Fälle in Zukunft möglichst zu vermeiden. Wir freuen uns, dass die Rückerstattung inzwischen erfolgt ist, und möchten uns nochmals für die Verzögerung entschuldigen. Falls du weitere Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, melde dich gerne direkt bei mir unter philip.bauer@calumet.de. Wir hoffen, dass wir deine Meinung über uns in Zukunft wieder ins Positive wenden können. Beste Grüße, Philip Bauer, Chief Operations Officer

Marion C

Man wird von überaus kompetenten und freundlichen Verkäufern empfangen. Man wird bestens beraten. Gerne wieder.

Annika S

Calumet Köln ist sowohl für den Rent-Bereich, die Kaufberatung sowie Workshops eine sehr gute Anlaufstelle. Die Mitarbeiter sind zudem allesamt absolut hilfsbereit. Ich bin jedes Mal dankbar über den sehr guten Service!

Helmut C

Calumet Filiale Köln, absolut weiter zu empfehlen! Kompetentes und sehr freundliches Team, da geht man gerne wieder hin !

Uschi M

Sehr kompetente Beratung durch Herrn Freischem. Er hat sich die Zeit für eine ausführliche Beratung genommen. Keine Frage unsererseits war ihm zuviel. Er war geduldig und überaus fachkompetent. Wir freuen uns, dass wir genau die richtige Kamera gefunden haben. Es war bestimmt nicht der letzte Besuch in dieser Filiale. Herzlichen Dank.

Helmut S

Sehr freundlicher Service. Bei Bestellungen informiert die Calumet Filiale Köln prompt, wenn das Teil im Laden angekommen ist. Durch die vielen Angebote während des Jahres sind die Preise nicht zu toppen!

Brille B

Reiner K

Wie eigentlich immer guter und freundlicher Service, wenn auch leider nicht immer alles, für das ich mich interessiere, auf Lager ist (diesmal entschuldigt wegen Einbruchs).

Ralf D

Ich komme immer wieder gerne zu Calumet. Ruhige und unaufdringliche Atmosphäre, ausgesprochen kompetente Beratung, sehr umfangreiches Sortiment, gute Konditionen.

Michael R

Der Einkauf hat reibungslos geklappt. Der Verkäufer war sehr nett, hilfsbereit und kompetent. Bin und bleibe Kunde bei Calumet Köln.

Nina W

Kundenfreundlich, darunter versteht man etwas anderes. 4 Emails über 5 Wochen geschrieben, nie eine Antwort erhalten. Über 5 Tage angerufen, immer wieder weg gedrückt werden. Am Tag 6 endlich jemand erreicht. Die Antwort auf meine Frage "Wo bleibt meine Z9?" : "Die liegt schon 2 Wochen hier, wir hatten keine Versandbestätigung bekommen, somit haben wir uns auch nicht gemeldet". Hat mich dann doch sehr wütend gemacht. Bei Abgabe konnte mir keine Ü…

Marco S

Sehr kulanter und entgegenkommender Service aus der Filiale Köln unter der Leitung von Herrn Dickopp. Ein Hardware-Problem wurde schnell und unkompliziert gelöst. Ich kann Calumet mit gutem Gewissen weiterempfehlen!