Geräte & Elektronik Bewertungen & Top Anbieter in Kiel
Anbieter in der Kategorie Geräte & Elektronik in Kiel
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Tolle Beratung! Hi-End leider auch preislich.
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Eine gute Firma erkennt man am Konfliktmanagement. Danke, dass ich ein funktionierendes Gerät mit Totalschaden und Betriebsgefahr zurückerhalten habe.
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Tolle Beratung und tolle Küchen. Wir sind super zufrieden.
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Frau G. Watzlawik hat sich nach meinen vorangegangenen gescheiterten Einkaufsversuchen, als Einzige die Zeit genommen zu verstehen, wo das Problem bei meinen Einkäufen mit Aktionsware und Aktionsgutscheinen ist. Sie hat sich geduldig alles angehört, mich nicht belehrt und kompetent versucht eine Lösung zu finden. Frau W. hat mir nicht das Gefühl gegeben, dass ich diese Aktionen nicht verstehe und verkehrt einkaufe, sondern des Rätsels Lösung im System auch herausgefunden. Von daher habe ich beschlossen nach Möglichkeit mich nur noch von ihr beraten zu lassen, da der Einkauf dann völlig komplikationsfrei ist! Einen großen Dank noch einmal von mir!!!
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Dieser eine Stern ist für den Küchenverkäufer Herrn Thomas Pietsch. Wir waren Anfang April mit meinen 85jährigen Eltern bei Höffner um einen Küchenblock zu erwerben. Bereits damals hat Herr Pietsch uns nur ungern bedient- hat uns immer wieder versichert, dass man nicht spontan vorbeikommen kann und er uns nur bedienen kann, weil ihn jemand versetzt hat. Freundlich und zuvorkommend war er schon damals nicht! Nun ist die Küche Mitte Oktober geliefert worden und meine Eltern hätten gerne noch eine Verlängerung der Arbeitsplatte. Wir sind am 18.10. 24 dann erneut zu Höffner gefahren. Herr Pietsch stand mit 2 Kaffeetassen in der Hand und erzählte uns wieder, ( nicht freundlich sondern von oben herab) dass man so etwas nicht spontan machen kann- er sei jetzt auf dem Weg in die Pause!!! Ich wollte schon verärgert gehen aber netterweise hat sich ein Kollege( Herr Haltenhof) bereit erklärt uns die Arbeitsplatte zu bestellen- ein Vorgang von 10 Minuten- dafür herzlichen Dank. Wir haben schon viele Küchen in der Familie bei Höffner erworben-und wir haben auch tatsächlich wieder vor, uns im nächsten Jahr eine neue Küche einbauen zu lassen und sind auch bereit dafür gutes Geld auszugeben- aber nicht mehr bei Höffner!!!!!
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Sehr guter Service und fachkundiges Personal
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Als größere Firma benötigen wir nach jedem Kauf eine RECHNUNG. In unserem Online-Account sind die vielen Bestellungen aber nicht zu öffnen und auch keine Rechnung abrufbar. Jedes mal ein Theater bis wir die Rechnungen bekamen ! Das habe ich 1 Jahr lang moniert und x mal Emails geschrieben - ohne Abhilfe ! Sie schrieben, dass es jetzt funktioniert, aber das stimmte jedesmal nicht, dann habe ich deshalb den Account gelöscht und kaufe seit dem viel bei Foto Saut…. München vor Ort + Online ohne diese Probleme ! Die Fa. Foto-Express hat einen guten Kunden verloren, nur weil ihr EDV-Zuständige unfähig ist.