Geräte & Elektronik Bewertungen & Top Anbieter in Düsseldorf

Nataliia K auf

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Sehr zufrieden mit der Arbeit! Schnell und qualitativ! Vielen Dank!

Christian B auf

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Ich kann Special Hifi uneingeschränkt empfehlen: Herr Kroggel ist noch ein Hifi-Meister vom alten Schlage; hier werden die Schätzchen aus der goldenen Ära der Analog-Hifi-Zeit repariert. Das wird aus mehrfacher Hinsicht immer schwieriger: Zum einen, weil das Wissen der Mess- und Regeltechniker aus dieser Zeit ausstirbt, zum anderen natürlich, weil die Ersatzteilsituation immer schwieriger wird. Insofern ist es Herrn Kroggel gar nicht hoch genug anzurechnen, dass er meine beiden Technics-Bandmaschinen einer Komplettrevision unterzogen hat, bei der zuvor schon einige andere Hifi-Reparateure abgewinkt und mir den allseits beliebten Spruch "Um Gottes Willen, da gehe ich nicht ran!" entgegengeschleudert hatten. Obendrein war der Preis, zu dem Herr Kroggel die Komplettrevision beider Maschinen durchgeführt hat, überaus fair - zumindest habe ich das so empfunden. Es gilt allerdings der Fluch der Guten Tat: die nächsten Reparaturen habe ich Herrn Kroggel schon in Aussicht gestellt, er wird also auch zukünftig mit Arbeit von mir versorgt werden. ;-)

Bassotto auf

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nachdem ich meinen subwoofer dort wegen einem kaputten anschluss abgegeben hatte, geht er nun gar nicht mehr. die erreichbarkeit ist ausserdem auch sehr schlecht.

Helmut M auf

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Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Ich werde jederzeit bei Calumet in Düsseldorf einkaufen.

Nataliya G auf

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Dear Calumet management team, Today I had the worst customer experience in Germany and it was in Calumet Düsseldorf. I ordered second-hand camera (price was 1+K euro) two weeks ago and it should be delivered in 3-4 working days. After a week no one could help me to find my order as it was made via phone and I didn’t get the confirmation. „Next time do it online“, was the advice from Calumet employees. Ok, things happen, mistakes take places in business. I decided to give one more try. On 10.09 I ordered one more camera (I was waiting and searching for A condition, which is not always the case on second hand market), but I ordered one online. 12.09 in the morning I called the shop to ask if the camera had arrived already and they said „yes“. I came to the shop very excited to get my camera. It occurred that the box was empty (found it out in front of me), so the box arrived, but with no camera inside. Three employees were joking and having fun about the disappearing camera. I was not in a mood to have fun as I need the camera asap for my work and already spent a lot of time to get the camera from Calumet. I asked to fix the problem and try to find the camera and or a solution for me. Suddenly most of the employees who made funny jokes have disappeared:) I needed to ask for help. One employee with no enthusiasm and after two remainders that I am still here said that his is calling the colleagues in Köln but no answer and in general it’s not their problem, as they just getting the packages. Köln shop has answered to my call immediately, as I did not believe the employee, he was not engaged at all and said he doesn’t like pressure. My suggestion were: - Calumet should check the inside of the package before customer is here; - Be more supportive and collaborative in the problems of the customers caused by Calumet; - I also asked to send the camera from Köln with express delivery as I had no time to drive there myself and needed the camera asap. The shop manager was not ok with any of the suggestions, saying that the problem is on the side of Köln‘s Calumet. I asked to try out the express delivery options though. The last drop was that the employee took my mobile phone (during my call to Calumet Köln) and went to the private room to „discuss“ the situation without any permission from my side to get away with my phone. I would at least expect polite conversation and efforts to solve the problem, offer a discount, try to find a way to deliver the camera and calm down the customer, who faced awful service and incompetence (checking the inside of the package) and making jokes. None of this were done, absolutely indifferent employees with no desire to support customers.

A. D auf

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Faire Preise und top Service. Mittlerweile sind zwei Kühlschränke, ein Eisschrank und eine Spülmaschine hier eingezogen. Immer wieder gerne

Der D auf

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Leider sehr schlechte Erfahrungen, insbesondere mit dem Lieferpersonal gemacht, die statt mein Gerät zu reparieren Teile der Küche demolierten. Leider keine Einsicht seitens des Inhabers und eine entsprechende Auseinandersetzung war vorprogrammiert. Am schlimmsten allerdings fand ich die Lügen, mit denen ich konfrontiert wurde. Ich kann diesen Laden leider nicht mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Aufgrund meiner Erfahrung muss ich sogar von einem Einkauf dringend abraten. Ich hoffe, dass dies wirklich nur ein Einzelfall war und ich der unglückliche war, der als Ausnahme hoffentlich die Regel bestätigt. Leider versucht man nun im März 2023 die negativen Rezensionen seitens Google löschen zu lassen

Raphael T auf

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Ausgezeichneter Service. Freundliche Mitarbeiter. Tolle Geräte. Immer einen Besuch wert.

JohnJigga auf

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Das Geschäft ist ein Witz kaum Produkte in der Ausstellung Fläche ist winzig. Der Saturn auf der Kö hat mehr Bose Produkte im Angebot als der Bose Store, peinlich!