Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Neumünster

Jannik auf

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Unkomplizierte Besichtigung/Probefahrt und freundlicher Kundenservice! So wünscht man es sich.

Kinscheck auf

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Frau Franz , großartig 👍👍👍👍👍, Freundlich und kompetent alle .

Wiebke S auf

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Die Verkäufer und die Leute in der Werkstatt sind vielleicht gut, das konnte ich leider noch nicht wirklich beurteilen. Ich habe Heute den dritten Anlauf genommen um ein Softwareupgrade an meinem Seat machen zu lassen. Beim ersten Termin wurde der Mechaniker krank, kann passieren. Beim zweiten Termin stand kein Ersatzwagen zur Verfügung, was vorher so besprochen war. Heute kam ich in Neumünster an und mir wurde gesagt, dass kein Termin für mich eingetragen wurde. Es wurde auch nicht versucht, es irgendwie noch hinzubekommen. Sehr unfreundliches und unkompetentes Personal an der Annahme. Sowohl am Telefon wie auch Vorort. Leider bin ich durch den Vertrag an eine Seat Werkstatt gebunden, sonst wäre ich schon wo anders. Ich werde es jetzt mal in Kiel bei Schmidt und Hoffmann versuchen, was für mich ein wesentlich längerer Anfahrtsweg bedeutet.

Patrick S auf

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Also ich bin zufrieden... Super Team,super flexibel, hält seine Versprechen, macht alles möglich was in seiner macht liegt. Ich empfehle euch weiter...

Johannes M auf

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Nie wieder nur Ärger. Fühle mich hintergangen. Lässt mich 1h20 nach Neumünster fahren, eine Tour, obwohl der Herr sowieso nichts machen wollte und eine Lösung anbieten wollte. Hätte er mir gleich sagen können. Einzige Katastrophe, da ich das Auto vor ca. 7 Monaten gekauft hab und ich auf Gewährleistung gehofft habe. Irgendwann verstehen Sie noch, dass wenn Sie einem anderen Menschen Schaden, sich selbst mehr Schaden, wie z.B. mit so einer Kfzanschauung, wenn Sie eh nichts machen wollen. Ebenfalls wird man gedrängt, erstmal ein Schadenszettel zu unterschreiben, vorher wird sich das Auto nicht angeschaut. Macht dann heimlich bei der Schadensbegutachtung ein Foto. Warum, er mir das nicht vorher am Telefon sagt, dass er da nichts machen will. Keine Ahnung. Kann ich genau so gut Privat ein Auto kaufen. Das ist traurig. Da kann man sich nur in Mitgefühl üben und hoffen so einem Schmerz, wie mit dem Autokauf nicht nochmal zu erfahren. Zunächst empfinde ich pure Ablehnung dem Herren gegenüber. Nie wieder will ich den sehen. Einzige Katastrophe. Nie wieder.

Dr F auf

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Super zuvorkommend, sympathisch und sehr gute Kommunikation... Im großen und ganzen Super kompetenter Service! Sehr zu empfehlen! VG Familie Felz

pacayola auf

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Kein Interesse an Kunden, weder auf schriftliche Anfragen, noch persönlich auf dem Platz.

Philipp G auf

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Wir hatten unseren 3er zum Service. Es wurde alles ordnungsgemäß und zu unserer vollsten Zufriedenheit abgearbeitet. Der Wagen wurde zum vereinbarten Termin in die Wartung genommen und war, wie zuvor mit Herrn Mrosk abgesprochen, zur vereinbarten Zeit fertig, sodass ich ihn nach der Arbeit frisch gewaschen wieder in Empfang nehmen konnte. Bei Abholung übergab mir Herr Mrosk den Wagen und gab an, dass die Handbremse noch nachgestellt wurde. Ohne weitere Kosten. Das nenne ich Service. Alles in Allem wunschlos glücklich. Weiter so!!!

Olaf K auf

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Nein. Autohaus Hansa Nord hat da einen neuen Standort eröffnert. Überwiegend mit der belegschaft ehemals Heuchert. Meine Frau war mit ihrem BMW oft bei Heuchert. Alles immer perfekt. Jetzt ist arroganz eingezogen. Heute ein termin um 11.00 für tüv. Mit dem hinweis das meine Frau anschliessend zur Arbeit muss. Nach fast 2 stunden warten hatte sie noch immer keine konkrete info wann der prüfer dann endlich erscheint. Es war allen da schlichtweg egal. Service...null komma null. Kundenfreundlich....null komma null. Ausser du kaufst da ein Auto. Dann kriechen sie dir erstmal in arsch. Was sonst. Durch den service haben sie nicht nur einen kunden verloren...sondern 2. Ich war drauf und dran meinen mercedes zu verkaufen und da einen neuen zu kaufen. Das hat sich ja mal erledigt. Wäre es noch Heuchert...hätten sie n Auto verkauft...und ich wäre da im bereich 20000 € plus...und einen neuen kunden. Aber so niemals.