Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Leverkusen

Lorenz M auf

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Habe im Volkswagen Zentrum Leverkusen einen VW Passat eHybrid bestellt und diesen Sonntag in der Autostadt abgeholt. Beratung, Probefahrt, Abwicklung und Erreichbarkeit sind in diesem Autohaus hervorragend. Das Personal ist sehr freundlich und kundenorientiert. Herr Hoffmann hat mich exzellent beraten und war immer sehr freundlich bei Kontaktaufnahme. Ich wohne in Köln und hier gibt es ebenfalls mehrere VW Händler, aber keiner hatte so einen guten Service wie hier. Ich kann diesen VW Händler wärmsten empfehlen, da fahre ich gerne über die Leverkusener-Brücke.😉 Danke an Herrn Hoffmann und das Team!

Uppercut l auf

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Wir haben einen gebrauchten T6 gekauft und sind am Tag der Abholung direkt liegen geblieben. Nach langer Diskussion haben wir 2 Stunden gewartet, bis der Abschlepper kam. Am nächsten Tag erneut eine Diskussion, wann wir den Wagen zurück bekommen. Erst als die Wortwahl schärfer wurde, hat man mich ernst genommen. Fußmatten wurden uns zugesagt...darauf warten wir jetzt seit einem knappen Monat... Die Laune am neuen Auto von Anfang an zerstört worden...miserabler Service für 40.000€!!!!!!

Jan S auf

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Hervorragende Beratung und Betreuung durch Hr Kreckel! Kompetent, zuverlässig und mit wichtigen Hinweisen zu meiner individuellen, perfekten Konfiguration.

Marc T auf

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Service Wüste Wenn man im Jahr 2024 einen Audi RS3 kaufen möchte, könnte man meinen, dass man als Kunde ernst genommen wird. Aber nicht im Audi Zentrum Leverkusen! Am Sonntag, den 11.08., habe ich mich bei diesem Autohaus gemeldet, weil ich Interesse an einem spezifischen RS3 hatte. Am Montag kam dann die ernüchternde Nachricht von Herrn Bensberg: Das Auto sei bereits am Freitag verkauft worden. Nun gut, kann ja passieren. Aber als ich Herrn Bensberg daraufhin telefonisch erreichen wollte, wurde ich freundlich darauf hingewiesen, dass ich doch lieber eine Mail schreiben solle – er hatte anscheinend gerade Wichtigeres zu tun als Kundenberatung. Also habe ich brav meine Mail geschickt und sogar zwei Alternativfahrzeuge vorgeschlagen. Die Antwort? Fehlanzeige. Zwei Tage später, immer noch keine Rückmeldung. Also habe ich nochmals nachgefragt, woran es wohl liegen könnte. Und, Überraschung, wieder keine Antwort. Vielleicht sollte man hier eine Glaskugel beim Fahrzeugkauf mitbringen, damit man zumindest eine Ahnung hat, ob man als Kunde irgendwann mal eine Reaktion bekommt. Mein Fazit? Wenn Sie sich gerne ignoriert fühlen und auf den besonderen Nervenkitzel stehen, ob Sie jemals eine Antwort erhalten, dann sind Sie bei Herrn Bensberg genau richtig. Kundenservice? Fehlanzeige. So gewinnt man garantiert keine Kunden – aber hey, wer braucht die schon?

Thorsten M auf

ReviewHero

Haben mir sehr gut und kompetent mit meinem liegen gebliebenen Oldtimer geholfen. Sehr freundlich und hilfsbereit. Meine nächsten Servicearbeiten werde ich, trotz weiter Anreise, hier verrichten lassen.

Markus O auf

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Titel: Enttäuschender Service bei NRW Garagen Leverkusen Bewertung: ★☆☆☆☆ (1 Stern) Wir sind sehr enttäuscht von dem Service bei NRW Garagen Leverkusen. Nach einem Aufenthalt in der Werkstatt wurde uns versprochen, dass unser Auto bewertet wird. Leider ist dies bis heute nicht geschehen, trotz mehrfacher Anrufe und einer E-Mail vom 20.03.2024, auf die bis heute nicht reagiert wurde. Ein Stern ist hier leider noch zu viel. Über die Werkstatt an sich können wir fairerweise nichts Negatives sagen, aber wenn man überlegt, sich ein neues Auto oder einen Vorführwagen anzuschaffen, möchte man natürlich wissen, wie viel das alte Auto wert ist, um es privat zu verkaufen. Dieser grundlegende Service wurde uns jedoch verweigert, was für uns sehr enttäuschend ist.

Barış Ö auf

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Sehr gut