Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Koblenz

Dana G auf

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Ich bin absolut verliebt in mein neues Auto vom Gebrauchtwagen Zentrum! Der Service war ganz große Klasse!

M. M auf

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Das Audizentrum Koblenz (AZK) arbeitet unprofessionell und belügt Kunden! – Dass musste ich im Sommer 2021 erfahren, als mir das AZK einen neuen Kühlergrill in meinen damals wenige Wochen alten Neuwagen eingebaut hat, da der „alte“ Kühlergrill von einem ausparkenden Pkw beschädigt wurde. Als ich das Fahrzeug nach der Reparatur abholte und zu Hause ankam war das am Kühlergrill befestigte Nummernschild auf einer Seite lose und hing herunter, weil die Bohrung für die Schraubenbefestigung vom AZK zu groß gebohrt wurde. Ich musste das Nummernschild zusätzlich mit Klebeband fixieren. Außerdem wurde das Nummernschild nicht mittig angebracht. Alles in allem also bereits eine extrem unprofessionelle Arbeit für eine Vertragswerkstatt der Premiummarke Audi. In einem zweiten Termin wurde die mangelhafte Montage dann vom AZK behoben. Mir wurde damals gesagt, dass die Schraube jetzt geklebt würde, was für mich noch halbwegs akzeptabel gewesen wäre. Im Sommer 2023 ist diese Unwahrheit aber zufällig in einer anderen Werkstatt aufgeflogen; vom AZK wollte ich nach oben beschriebener schlechten Erfahrung natürlich nichts mehr machen lassen. Das AZK hatte den damals nagelneuen Kühlergrill großflächig unschön verklebt damit die Schraube für die Nummernschildbefestigung wieder hält. Vom Kleben der Schraube, wie ursprünglich gesagt, konnte also keine Rede sein. Ich wurde also bewusst angelogen, weil dem AZK klar war, dass kein Kunde unter den oben beschriebenen Umständen eine solche Reparatur akzeptiert hätte. Mein alter Kühlergrill, der im Sommer 2021 vom AZK ausgetauscht wurde liegt noch in meiner Garage und ist mit einer kleinen Delle aufgrund des Parkschadens, in einem wesentlich besseren Zustand als der damals vom AZK eingebaute und mangelhaft reparierte neue Kühlergrill. FAZIT: Unrühmliche Leistung, die eines Zentrums der Premiummarke Audi sicherlich nicht würdig ist.

Anita K auf

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Alle Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit.

pH1lL92 auf

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Die Erreichbarkeit des Service ist sehr bescheiden. Mehrere Stunden an verschiedenen Tagen war niemand zu erreichen. Ein Anruf beim Servicemitarbeiter direkt führte immerhin zu einem zeitnahen Rückruf. Termin Vereinbarung funktionierte unkompliziert und zügig. Ich wurde freundlich empfangen mit einem schnellen Vorabcheck mit dem Servicemitarbeiter. Beim Abholen war ich dann erneut negativ überrascht. Rund 350€ für die Erstinspektion, also einmal Auto rund um angucken und einen Ölwechsel machen. Öl für rund 40€ netto der Liter ist nett. Würde ich auch gerne verdienen. Ein im Vorfeld angesprochenes Problem (tritt nur sporadisch auf) konnte nichts zu gesagt werden. So weit so gut. Aber dann zu hören machen sie einen Termin, wenn es wieder auftritt, war wenig hilfreich.