Frachtspeditionsdienst Bewertungen & Top Anbieter in Leipzig

Memö Đ auf

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Lorenz W auf

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Transport unseres >100 Jahre alten Blüthner Klaviers innerhalb Leipzigs. Das Klavier wurde von einem Klavierbauer auseinander gebaut, da der Zielort ein enges Treppenhaus hatte. Dies wurde der Firma Kohlhardt mitgeteilt, sie verließ sich jedoch auf die Aussage des Klavierbauers der für die Machbarkeit "bürgte" und verzichtete auf eine Besichtigung. Wir wiesen die Fa. Kohlhardt darauf hin, dass ein anders Transportunternehmen das Treppenhaus besichtigte und auf Grund der Enge den Transport abgelehnt hat. Zudem gab es die Möglichkeit des Transports via straßenseitigem Balkon, die ebenfalls nicht in Betracht gezogen wurde. Es kam wie es kommen musste - das Klavier wurde im Treppenhaus am Zielort beschädigt. Beschädigungen entstanden wohlgemerkt nicht nur am Korpus (Deckel, Vorderseite, Rückseite), sondern auch an der Mechanik, die separat getragen wurde. Der Korpus musste an einem anderen Tag via Balkon transportiert werden, hierfür wurden uns zusätzliche Kosten in Höhe einer erneuten Anfahrt berechnet. Die Verantwortung für die Beschädigungen wird seitens des Unternehmens bestritten, meine Frau (mit 3 Monate altem Säugling und entsprechendem Nervenkostüm) beim Entgegennehmen des Klaviers zur Unterzeichnung der Lieferbestätigung durch die Träger und eindringlich telefonisch durch das Unternehmen aufgefordert. Hiermit unterschrieb sie den Haftungsausschluss für Transportschäden durch Enge im Treppenhaus. Mehrere schriftliche Auseinandersetzungen verliefen im Sande, Frau Kohlhardt lehnt jede rechtliche Verantwortung ab. Leider kommt das Unternehmen damit durch und wir bleiben auf den Schäden und Zusatzkosten und der Klavierbauer auf dem ihm entstandenen Mehraufwand sitzen.

Thomas E auf

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Wir sind vor einer Woche umgezogen. Vorbereitung war sehr gut. Und der Umzug auch,die Jungs sind Klasse. Die Cheffin natürlich auch.

Ani R auf

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Ich kann das Umzugsunternehmen "LILIYA Willmer" keinem empfehlen! Die Mitarbeiter dieses Unternehmens haben beim Umzug ein teures Sideboard aus Echtholz massiv beschädigt. Das Umzugsunternehmen gesteht den Schaden nicht im vollen Umfang ein. Die mir von der Versicherung angebotene Schadenssumme ist der blanke Hohn! Dann ist auch noch ein Umzugskarton mit Inhalt für immer verschwunden! Ich denke es gibt ehrlichere Unternehmen.

A L auf

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Sehr professionelle Betreuung, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis 👍🏼 Ich bin mehr als zufrieden mit der Planung und Durchführung meines Umzuges von einer Stadt in die andere und bedanke mich recht herzlich für das tolle Team. Absolute Weiterempfehlung!

Matthias G auf

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Auf die Frage "Würdest Du das Unternehmen einem Freund weiterempfehlen?" würde ich mit einem klaren entschiedenen "Nein" antworten. Das war für mich der dritte Umzug mit einem Profi-Unternehmen, bei keinem anderen hatte ich jedoch so viel beschädigte Dinge und Ärger. Kraftverkehr Leipzig schult nach eigenem Bekunden die Mitarbeiter 3 Tage, um "diese Technik" (gemeint ist das Verpacken) zu erlernen. Obwohl wir selbst bisher zu diesem Thema keine Schulung besucht haben, ist es uns gelungen, die von uns selbst verpackten Wirtschaftsgüter weitgehend schadlos über diesen Umzug zu bringen (ein Teller und vier Glasschüsseln waren Opfer unserer ungeschulten Verpackungskünste). Anders aus meiner Sicht die Bilanz der Profis bei Dingen, die ausschließlich sie verpackten und transportierten: ein zerbrochenes Keyboard (!), ein angeschlagener Küchentisch, ein Schreibtisch mit zerstörtem Furnier, ein ruinierter Badezimmer-Spiegel ... Und sonst? Mitarbeiter, die sich vor unseren Augen lauthals miteinander stritten und angesichts des Chaos drohten zu gehen. Bei den Handwerkerleistungen war der Elektriker hilfsbereit und professionell, die Handwerkerleistung "Dübellöcher verschließen" wiederum wurde aus meiner Sicht nur äußerst mangelhaft ausgeführt (Berge von Moltofill schlecht verteilt auf erkennbar in der Wand verbliebenen Dübeln - ohne dass KVL bis heute dafür auf den dafür geforderten Rechnungsteil verzichtet hätte. Letztlich hab ich das alles nochmal selber machen müssen.). Zugute halten muss man den Umzugshelfern, dass sie in einer Notsituation sehr schnell halfen, bereits montierte Küchenschränke wieder zu demontieren.

Falko E auf

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Super Service man wurde zeitlich in einem 2 Stundenfenster über die Lieferankunft informiert. Selbst die halbe Stunde Verspätung wurde mir mitgeteilt und der Fahrer rief auch noch vorher durch. Besser geht nicht da können andere nur dazulernen. Danke

Nils H auf

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Hallo Es war eine der schlimmsten Anlieferung , die ich bis jetzt hatte . Online habe ich einen Liefertermin mit Zeitfenster von 9 bis 13 bekommen . Bis 13.15 Uhr nichts gehört und gesehen von der Spedi . Dann habe ich 13.15 Uhr bei der Spedi angerufen und ich bekam eine neue Lieferzeit zwischen 14 und 16.00 Uhr. Auch in diesem Zeitfenster haben wir nichts geschehen oder gehört von der Spedi . Fahrer hat wahrscheinlich kein Handy von der Firma bekommen. Dann um 16.00 Uhr mal wieder dort angerufen. Neues Zeitfenster bis 17.00 Uhr bekommen. Wir haben dann mit der Spedi am Telefon ausgemacht , das mich der Fahrer 15 min vor Ankunft kurz informiert und die Ware ( 1 Palette ) mal 5 m mit dem Hubwagen weiter fährt. 17.15 Uhr kam er dann endlich, aber ohne vorher anzurufen. Zitat Fahrer: Kann froh sein das er noch gekommen sei und es wir nur bis Bordsteinkante geliefert. Er weiß von nichts . Kein freundliches Wort vom Fahrer oder ein Lächeln zum Kunden. Das ist natürlich ein super Service! Achso eins noch : Ich habe Verständnis für 30 Grad und überlastetes Personal , aber eine kurze Info von Seiten der Firma wäre doch gut gewesen . Leider können wir diese Rezension nur mit einem Stern veröffentlichen , der ist aber nicht gerechtfertigt. Also NULL STERNE.