Fiathändler Bewertungen & Top Anbieter in Nürnberg

Christof C auf

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Jigsaw 🧩 Automotive bedankt sich für ein tolles neues Verdeck für den Mazda MX5 ND

Murad G auf

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Ich war schon länger Kunde in diesem Autohaus und hatte damals auch mein Motorrad dort gekauft. Nach nicht einmal einem halben Jahr ist die Halterung der Kennzeichenbeleuchtung an meinem Motorrad abgebrochen (das Material ist sauber durchgebrochen), und das Teil wurde auf Garantie ersetzt. Mir wurde jedoch gesagt, dass dies nur aus Kulanz geschehen sei, da sie dafür angeblich nicht zuständig seien, obwohl ich das Teil bei ihnen erworben hatte. Als das Ersatzteil schließlich da war, wurde mir eine kostenfreie Reparatur angeboten, die ich auch angenommen habe. Bei der Abholung wurde mir jedoch eine Rechnung über mehr als 70 € präsentiert. In der anschließenden Diskussion wurde mir von Frau Adam, der Dame am Empfang, gesagt, dass es doch "vernünftiger Menschenverstand" sei, dass eine Reparatur nicht gratis ist. Zur Erinnerung: Das Teil wurde bereits auf Garantie übernommen, und es war mir auch eine Reparatur auf Garantie zugesagt worden. Nach ausgiebiger Diskussion kam der Filialleiter hinzu, der keinerlei Verständnis zeigte und die Situation nur beenden wollte. Er warf mir vor, nicht lösungsorientiert zu handeln. Er weigerte sich, den Fehler einzugestehen, und bestand darauf, dass ich die Rechnung bezahle. Schließlich wollte er mich mit einem 20% Rabatt vertrösten. Letztendlich haben wir uns darauf geeinigt, dass mir der Betrag der Rechnung auf den nächsten fälligen Service gutgeschrieben wird. Nach meiner Abfahrt aus dem Autohaus begann die besagte Kennzeichenleuchte zu flackern und funktionierte schließlich gar nicht mehr. Laut Angaben des Autohauses wurde die Leuchte abgeschnitten und neu verlötet – dennoch ist sie kaputt. Das Autohaus behauptet, dies sei nicht ihre Schuld. Außerdem war die Rechnung für den Service trotz „Rabatt“ 20 € teurer als die eines Freundes mit dem identischen Motorrad. Der höhere Preis wurde mir damit erklärt, dass sie die Bremsflüssigkeit erneuert hätten, obwohl diese noch nicht einmal ansatzweise fällig war. Fazit: Absolut nicht zu empfehlen, dieser Laden.