Fiathändler Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

Melanie K auf

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Ich habe mein Traumauto Fiat 500 c red gefunden! Und ich kann sagen, dass über die Entfernung von 600 km der Kundenservice, die Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit voll von Herrn Dumanli erfüllt wurden. Vielen vielen Dank!

Majid M auf

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Ich empfehle dringendst diesen Händler zu meiden!! Meine Service Erfahrung ist nicht einmal einen Stern wert.. Nach dem ich mein Fahrzeug wegen eines defekten Panoramadachs abgegeben habe, bekam ich es mit beschädigtem Dachhimmel wieder zurück. Dies ist mir noch vor Ort aufgefallen, weshalb ich dies direkt reklamiert habe. Die Reaktion und der gesamte weitere Verlauf ist eine Blamage für dieses Unternehmen.. 1. Meine Reklamation wurde direkt von dem Empfangsmitarbeiter (welcher nicht an der Reparatur beteiligt war) mit den Worten: "Da waren wir glaube ich gar nicht dran." in Frage gestellt. - Mit Unwissenheit über die Reparatur die Glaubwürdigkeit des Kunden in Frage zu stellen ist ein Unding! 2. Mir wurde von dem Herrn x eine Erfüllung der Reklamation zugesagt. Er wollte sich aber noch mit der Werkstatt abstimmen. Diese Abstimmung sollte aber nur für Interne Prozesse stattfinden. Nach erneutem Nachfragen vor Ort (weil keiner mehr ans Telefon geht) hieß es, dass einem Mitarbeiter der Schaden bereits vorher aufgefallen sein will. - Dies ist eine dreiste Lüge! 3. Es sind bereits zwei fristen für einen Rückruf und mehrere Wochen verstrichen, obwohl mir versprochen wurde das ich zurückgerufen werde und das man eine Lösung für das Problem findet. Ich möchte anmerken, dass es für mich als Kunden um mehr als nur einen beschädigten Dachhimmel geht. Man bezichtigt mich indirekt der Lüge, was ich nicht auf mir sitzen lasse.

ANDREAS R auf

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Nach Starschwierigkeiten gut auseinander gegangen, hat Herr Lemke super gemacht. Vielen Dank!

B. S auf

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Erreichbarkeit geht gegen Null. Totale Servicewüste. Als Kunde muss man um einen Rückruf betteln. So was habe ich tatsächlich in dieser Form noch nie erlebt.