Fahrzeughändler Bewertungen & Top Anbieter in Mannheim

Amoniumrolf M auf

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Der Erstkontakt verlief altmodisch, freundlich, distanziert. Dies fiel umso mehr auf, als sich die Kolleginnen am Entfang "siezten". Hier fehlt es an neuem Schwung und Ablegen von altertümlichen Verhalten. Ich denke dies könnte vor allem internationale Kunden abschrecken, da sehr befremdlich. Die Auszubildende am Empfang geht die richtige Richtung, wird aber sehr kontrolliert bei ihren Tätigkeiten, ich vermute wohl 1. Lehrjahr. Mir wurde von ihr auch ein Mal niemand hinten dran stand sehr gut weitergeholfen. Der Erstkontakt mit Herrn H. gab mir gleich den Wink, weshalb hier einige schlechte Bewertungen auftauchen. Er ist auf menschlicher Ebene nicht wirklich gut, daher in den Fachgesprächen oberste Liga. Ich persönlich werde genau wegen ihm wohl dauerhaft zu diesem Autohaus wechseln. Zur Serviceleistung an sich: Klasse Arbeit zum fairen Preis. Ich habe selbst schon viele Stunden / Tage / Wochen an KFZs verbracht und muss sagen, bis auf die unverschuldete Verzögerung und eine kleine Einstellung alles super. Die Werkstatt, Wartebereich und der Showroom sind sehr modern und angenehm. Der kurze Kontakt mit der Geschäftsleitung inkl. Hund war freundlich und kompetent. Mein Tipp: Vor allem Kundinnen etwas vorwahnen vor dem Techniker und untereinander das "Du" verwenden und die altertümlichen Strukturen etwas aufbrechen um die Gemeinschaft zu stärken. Ggf Teambildende Maßnahmen durchführen. Ich danke euch 🤗

Monis L auf

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Radlager von meinem Auto war kaputt welche wusste ich natürlich nicht, ich habe Termin gemacht mit Werkstatt nach Probefahrt sagt der Meister vorne links sei kaputt , Reparatur würde mir gesagt doch nicht links sondern rechts ,rechts erneuert und wollte Auto abholen sagte Meister es ist hinten rechts kaputt also am Ende musste ich 1400€ für 2 radlager bezahlen obwohl es war nur einen kaputt Nie wieder gehe ich hin. Alle beide Meister,s Haben keine Ahnung

T. H auf

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Nach einer Panne auf der Autobahn (Auspuff abgerissen am 22 Jahre alten Suzuki Jimny), fand ich diese Werkstatt in Wallstadt. Großes Glück! In weniger als 24 Std. war ich wieder auf der Bahn. Ersatzteil am nächsten Morgen vor Ort, Reparatur in Terminplan geschoben, sehr gute handwerkliche Arbeit (der Auspuff fällt nie wieder ab :-) ) und mir wurden sogar noch Hotels rausgesucht. Ein sehr nettes Team. Solltet ihr mal eine Panne mit einem Suzuki haben -- spart es euch für Wallstadt auf! "Da werden sie geholfen". Herzlichen Dank nochmal!

El B auf

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Oberflächlicher Kundenservice. Inspektionspreise für Inspektion telefonisch angefragt. Rechnungspreis dann 30 Prozent höher. Reklamation wegen defektem Kunstoffbauteil in der Werksgarantie gehabt wurde abgelehnt wollte Geld dafür haben. Radiosoftwareupdates die lt. Suzuki Deutschland generell kostenlos sind sollen bei diesem Händler vom Kunden bezahlt werden.

Timon G auf

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Gebrauchtwagen gekauft, problemlos neu TÜV gemacht bekommen, super Beratung zu Wartung und Pflege, unschlagbare Preise, echter Geheimtipp für Rhein/Neckar

Michael S auf

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VORSICHT BETRÜGER! Fahrzeuge werden keiner Kontrolle unterzogen und sind somit fast alle defekt. Sobald man den Hof verlässt, ist man auf sich allein gestellt und es wird gesagt das es keine Gewährleistung gibt da ALLE Fahrzeuge im Auftrag verkauft werden.

Astrid G auf

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Hervorragende Einweisung durch Herrn ELYASA BALCI in das Bordsystem und die Handhabung meines neuen Autos. Er hat sich wirklich unglaublich viel Zeit genommen um mir alles zu erklären und jede Frage zu beantworten. Vielen Dank.

Ron auf

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Leider, muss ich hier sagen. Nicht zu empfehlen. Alles was schief gehen kann , geht hier schief. Keine Entschuldigung, nichts.

Isabelle W auf

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Habe seit April letzten Jahres ein Auto von hier. Mega zufrieden! Sei es die Beratung vor dem Kauf, als auch die Interaktionen danach. Alle super empathisch und hilfsbereit. Jederzeit wieder!

Lu F auf

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Unterirdisch…. Termin vereinbart mit Ersatzwagen, am Tag zuvor nochmal angerufen um zu fragen ob auch alles klappt. Ersatzwagen wäre keiner da, ob es auch ohne ginge. Wir fragen ja nicht umsonst nach einem Ersatzwagen und wieso muss denn der Kunde nachhaken, ob der Termin auch klappt? Bereits bei der Terminanfrage mussten wir 3x nachtelefonieren, weil versprochene Rückrufe nicht eingehalten wurden. Nachdem wir dann vertröstet wurden, man würde versuchen einen Ersatzwagen zu finden, kam natürlich nix bei rum. Also keinen neuen Termin gemacht, den Reparaturschaden und alle kommenden Servicetermine bekommt jetzt halt der Mitbewerber, das war auch das letzte Leasingfahrzeug von euch, unser Geld bekommt dann eben jemand anderer. PS: die nette Dame am Telefon hatte wohl kein Interesse und als Kunden zu behalten..