Fahrzeughändler Bewertungen & Top Anbieter in Koblenz

Franzi K auf

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Wir haben einen Leasingvertrag bei Herrn Kuhlen abgeschlossen. Alles lief problemlos übers Telefon. Herr Kuhlen war für uns immer erreichbar, reagierte schnell und zuverlässig. Am Wochenende konnten wir unser Auto abholen. Wir sind sehr zufrieden. Gerne wieder :-)

C W auf

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Technisch war immer alles in Ordnung, jedoch empfand ich den Service als sehr mangelhaft: Bei einem Termin fiel mir eine deutliche (durch den anschließenden E-Mail-Kontakt nachweisbare) "Unregelmäßigkeit" auf. Auf eine weitere Beschreibung verzichte ich, nachdem mir das Autohaus nach der ersten, ausführlichen Rezensionsfassung rechtliche Schritte angedroht hat und ich nicht motiviert bin, mich noch weiter mit dem Thema zu beschäftigen. An einem weiteren Termin war im Anschluss der Griff im Kofferraumboden abgebrochen. Natürlich für beide Seiten nicht nachweisbar, ob es vorher oder währenddessen passiert ist, aber hier nur Rechtfertigungen statt Lösungsorientierung. Dafür Dinge wie Autowäschen bei Inspektionen oder Fahrdienst "kostenlos", ob man es braucht oder nicht - irgendwo müssen die vergleichsweise hohen Preise ja herkommen. Bin jetzt in einer freien Werkstatt im Laubach - sehr zufrieden, und Preis/Leistung ist auch besser.

Anita K auf

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Alle Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit.

pH1lL92 auf

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Die Erreichbarkeit des Service ist sehr bescheiden. Mehrere Stunden an verschiedenen Tagen war niemand zu erreichen. Ein Anruf beim Servicemitarbeiter direkt führte immerhin zu einem zeitnahen Rückruf. Termin Vereinbarung funktionierte unkompliziert und zügig. Ich wurde freundlich empfangen mit einem schnellen Vorabcheck mit dem Servicemitarbeiter. Beim Abholen war ich dann erneut negativ überrascht. Rund 350€ für die Erstinspektion, also einmal Auto rund um angucken und einen Ölwechsel machen. Öl für rund 40€ netto der Liter ist nett. Würde ich auch gerne verdienen. Ein im Vorfeld angesprochenes Problem (tritt nur sporadisch auf) konnte nichts zu gesagt werden. So weit so gut. Aber dann zu hören machen sie einen Termin, wenn es wieder auftritt, war wenig hilfreich.