Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Senden

Ina A auf

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Ich habe eine Scheibe bestellt, Lieferung sehr schnell und zu vollsten Zufriedenheit! Ein " Rundum-Sorglos-Paket" Beratung und Service waren top und über den Auftrag hinaus. Jederzeit wieder und weiter zu empfehlen- vielen Dank für das super Preis-Leistung- Verhältnis.

Mike M auf

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Immer alle sehr sehr freundlich und kompetent. Die Werkstattmeister sind alle sehr freundlich und kompetent zu den Kunden.

Fabian L auf

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Ich bin äußerst enttäuscht von meinem Erlebnis mit diesem Autohaus. Seit Wochen ist mein Neufahrzeug bei Daimler, und trotz wiederholter Versuche, eine Rückmeldung zu erhalten, meldet sich niemand aus dem Autohaus bei mir. Es fühlt sich an, als ob die Kunden hier nicht ernst genommen werden. Auch auf Schreiben von meiner Anwältin wird nicht reagiert. Dieser Mangel an Kommunikation und Kundenservice ist absolut inakzeptabel. Zusätzlich habe ich mehrmals beobachtet, dass Fahrzeuge, die vom Hof fahren, häufig Probleme haben. So war es bei meinen beiden Autos. Es scheint, als würde die Firma die Kunden nur hinhalten, anstatt echte Lösungen zu bieten. Ich kann dieses Autohaus leider nicht weiterempfehlen und hoffe, dass sie ihre Geschäftsprozesse und Ihren Kundenservice dringend verbessern. Ein Stern ist noch zu viel.

Keno B auf

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Sehr nette Kommunikation, sehr hilfsbereit und schnelle Abwicklung. Gerne wieder

Niklas S auf

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Enttäuschende Erfahrung im Autohaus: Mangelnde Professionalität und Respektlosigkeit gegenüber jungen Kunden. Als ich kürzlich das örtliche Autohaus betrat, war ich voller Vorfreude auf eine potenzielle Neuanschaffung. Als 25-jähriger Kunde erwartete ich zwar nicht, dass der rote Teppich für mich ausgerollt wird, aber ich hatte zumindest auf ein Mindestmaß an Respekt und Professionalität gehofft. Leider wurde ich schnell eines Besseren belehrt. Der Ton, den der Verkäufer mir gegenüber anschlug, war von Anfang an herablassend und respektlos. Statt meine Fragen höflich zu beantworten, wurden mir zynische Bemerkungen und unangebrachte Zwischensprüche präsentiert, die mir das Gefühl gaben, als würde ich seine Zeit verschwenden. Es schien, als ob mein Alter automatisch meine Kaufkraft und mein Interesse an hochwertigen Fahrzeugen in Frage stellte. Was mich besonders enttäuschte, war die offensichtliche Missachtung meiner Bedürfnisse als Kunde. Anstatt sich um meine Anliegen zu kümmern, schien der Verkäufer mehr daran interessiert zu sein, mich abzuschütteln, um sich mental auf seinen Feierabend zu fokussieren. Es war frustrierend zu erleben, wie meine Anwesenheit im Autohaus praktisch ignoriert wurde. Als ich dem Verkäufer mitteilte, dass ich an einer Tageszulassung oder einem jungen Gebrauchtwagen interessiert sei und dabei meine Präferenz für eine matte Lackierung zum Ausdruck brachte, wurde ich erneut mit einem Maß an Respektlosigkeit behandelt, das ich in einem Geschäftsumfeld für unangemessen halte. Statt meine Präferenz ernst zu nehmen und darauf einzugehen, wurde ich direkt unterbrochen. Der Verkäufer wünschte mir viel Glück beim Suchen und fügte einen unnötigen Hinweis hinzu, dass ich die Farbe des Wagens von innen sowieso nicht sehen würde. Die Art und Weise, wie der Verkäufer meine finanziellen Möglichkeiten beurteilte, war nicht nur herablassend, sondern auch äußerst beleidigend. Seine Geste, begleitet von der Äußerung "Neu für 71.000 € und als Tageszulassung für 59.000 € - her damit", implizierte auf unmissverständliche Weise, dass ich angeblich nicht über ausreichend finanzielle Mittel verfüge, um ein Fahrzeug in diesem Preissegment zu erwerben. Diese Herabsetzung war nicht nur respektlos, sondern auch eine eklatante Verletzung meiner Würde als potenzieller Kunde. Es ist bedauerlich, dass der Verkäufer offensichtlich nicht in der Lage war, über den Tellerrand seiner eigenen Vorurteile zu blicken. Seine Gestik und verbale Äußerung vermittelten den Eindruck, dass mein Interesse an einer Neuanschaffung nicht ernst genommen wurde und dass ich als Kunde nicht die gleiche Anerkennung erhielt wie andere, vermeintlich zahlungskräftigere Kunden. Diese Erfahrung hat mich zutiefst enttäuscht und mir klar gemacht, dass dieses Autohaus offensichtlich nicht gewillt ist, seine Kunden respektvoll und gleichberechtigt zu behandeln. Als junger Kunde erwarte ich zwar nicht, wie ein König behandelt zu werden, aber ich verlange zumindest ein Mindestmaß an Anstand und Respekt. Leider konnte dieses Autohaus diese Erwartungen nicht erfüllen. In Zukunft werde ich meine Kaufentscheidungen anderswo treffen, wo meine Bedürfnisse und mein Respekt als Kunde ernst genommen werden. Dieses Erscheinungsbild scheint bei Cupra leider normal zu sein, da es schon das 2. Autohaus war.