Sehr nette Kommunikation, sehr hilfsbereit und schnelle Abwicklung. Gerne wieder
Guten Tag Herr Butt,
schön, dass unser Autohaus einen so guten Eindruck hinterlassen hat.
Ein unkomplizierter Ablauf liegt im Interesse beider Vertragsparteien, daher freut es uns sehr, dass wir Sie auf dem Weg zu Ihrem Wunschfahrzeug begleiten durften!
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Team von Auto Krälemann GmbH
Top Service! Haben selbst Samstags kurzfristig geholfen.
Sehr freundlicher Mitarbeiter.
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihnen so kurzfristig helfen konnten.
Herzliche Grüße und Ihnen weiterhin alles Gute - Ihr Team von Auto Krälemann
Schönes Autohaus Auto Top, und Herr Bühn sehr freundlich.
Guten Tag Herr Engels,
ein großes Dankeschön für die fünf Sterne und dieses überaus positive Feedback! Es ist sehr schön zu hören, dass unsere Kundenberater einen so positiven und bleibenden Eindruck hinterlassen haben. Außerdem freut es uns natürlich sehr, dass wir Ihnen zu Ihrem neuen Fahrzeug verhelfen konnten.
Wir wünschen viel Spaß mit dem neuen Auto und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!
Ihr Team von Auto Krälemann
Enttäuschende Erfahrung im Autohaus: Mangelnde Professionalität und Respektlosigkeit gegenüber jungen Kunden.
Als ich kürzlich das örtliche Autohaus betrat, war ich voller
Vorfreude auf eine potenzielle Neuanschaffung. Als 25-jähriger Kunde erwartete ich zwar nicht, dass der rote Teppich für mich ausgerollt wird, aber ich hatte zumindest auf ein Mindestmaß an Respekt und Professionalität gehofft. Leider wurde ich schnell eines Besseren belehrt.
…
Sehr geehrter Herr S.,
zuerst einmal vielen Dank für ihr Feedback. Dass Sie offenbar keine guten Erfahrungen mit uns gemacht haben, tut uns sehr leid. So eine Situation darf nicht vorkommen.
Gerne würden wir mit Ihnen über Ihre Erfahrungen in unserem Autohaus sprechen. Hierzu benötigen wir weiterführende Informationen (wie z.B. welcher Mitarbeiter, Ihre Besuchszeit und Ihre Telefonnummer) die Sie uns ganz unkompliziert per E-Mail an feedback@auto-kraelemann.de senden können. Bitte beziehen Sie sich auf diese Rezension unter der Nennung der Referenz "RE_Niklas S.".
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Ihr Team von Auto Krälemann
Wir haben im vergangenen Jahr unseren roten Seat Leon dort gekauft weil der Herr Scheunemann genau wie die Dame vorne in der Annahme uns super versorgt haben und die Probefahrt sowie das Verkaufsgespräch waren gut. Auch die vorne abgefahrenen Ganzjahresreifen wurden erneuert und wir haben bei Abholung sogar kleine Präsente getauscht. Alles in allem zufriedenstellend und deutlich besser, als so manch andere Firma in der wir in der monatelangen Suc…
Guten Tag Frau Bischoff,
vielen Dank für die 5 Sterne und das ausführliche, positive Feedback zu Ihrem Fahrzeugkauf in unserem Autohaus. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen zu Ihrem neuen SEAT Leon verhelfen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrem neuen Auto.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von Auto Krälemann
Bei mobile.de bin ich auf ein Fahrzeug von Autohaus Krälemann gestoßen. Ausstattungsmerkmale und Preis passte.
Nachdem wir beim Autohaus angekommen waren, wurden wir in Empfang genommen und konnten auch recht schnell die Probefahrt antreten. Vorab viel gesagt zu dem Fahrzeug hatte der Verkäufer uns nicht. Ich hatte jetzt eigentlich eine Art Einweisung erwartet, war aber auch nicht böse darum, da ich mich vorab ausgiebig über das Auto informiert …
Hallo, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei Autohaus Krälemann nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern weitergeben, um unsere Prozesse zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie dennoch Freude an Ihrem neuen Fahrzeug haben. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Dennoch würden wir gerne mit Ihnen über Ihre Erfahrungen in unserem Autohaus sprechen. Hierzu benötigen wir weiterführende Informationen (wie z.B. welcher Mitarbeiter, Ihre Besuchszeit und Ihre Telefonnummer) die Sie uns ganz unkompliziert per E-Mail an feedback@auto-kraelemann.de senden können. Bitte beziehen Sie sich auf diese Rezension unter der Nennung der Referenz "RE_Cube".
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Ihr Team von Auto Krälemann
Bei der Suche nach einem neuen Fahrzeug gelangten wir eher zufällig zum Autohaus Krälemann in Senden.
Schnell waren auch zwei Neuwagen gefunden die uns interessierten.
Nach einem kurzen Gespräch mit Herrn Schmidt bot er uns eine Probefahrt in einem Fahrzeug diesen Typs an.
Die entsprechenden Formalitäten waren zügig erledigt und nach einer ausgiebigen Probefahrt stand unserer Entscheidung fest.
Die Kaufabwicklung gestaltete sich Dank der Kompeten…
Guten Tag,
ein großes Dankeschön für die fünf Sterne und dieses überaus positive und ausführliche Feedback! Es ist sehr schön zu hören, dass unser Kundenberater Herr Schmidt einen so positiven und bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Außerdem freut es uns natürlich sehr, dass wir Ihnen so schnell zu Ihrem neuen Fahrzeug verhelfen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit dem neuen Auto und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!
Ihr Team von Auto Krälemann
Guten Tag S R,
wir sind dankbar für jede Rückmeldung, die wir von unseren Kundinnen und Kunden erhalten. Natürlich sind schlechtere Bewertungen immer schade. Umso wichtiger ist in diesem Fall die Erläuterung Ihrerseits und ein Dialog zwischen uns. Rezensionen sind in alle Richtungen hilfreich, auch wenn es mal nicht so gelaufen ist es wie es sollte.
Darum würden wir uns sehr gerne mit Ihnen über Ihre Erfahrungen austauschen. Lassen Sie uns dazu bitte wissen, was genau geschehen ist. Hierzu benötigen wir weiterführende Informationen (wie z. B. welche Abteilung, welcher Mitarbeiter, Ihre Besuchszeit, Ihren klaren Namen und Ihre Telefonnummer), die Sie uns ganz unkompliziert per Mail an feedback@auto-kraelemann.de senden können. Bitte beziehen Sie sich auf diese Rezension unter der Nennung der Referenz ""RE_S R"".
Wir sind sehr daran interessiert, auch Sie mit unseren Service- und Dienstleistungen zufriedenzustellen. Nach Erhalt Ihrer Mail werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank im Voraus,
Ihr Team von Auto Krälemann
Das ist ein Autohaus, das sich sehen lassen kann! Riesen Auswahl, moderner Verkaufsraum und vor allem ausgesprochen freundliche Verkaufsberater. Die Preise sind gegen jede Konkurenz gewappnet.
Unser Sohn hat sich dort ein Fahrzeug gekauft, ist sehr zufrieden zumal der gesamte Verkauf fair und korrekt ablief. Das Fahrzeug wurde vor der Übergabe einem kompletten Check unterzogen.
Wir empfehlen das Autohaus Krälemann mit gutem Gewissen gerne weiter.
Guten Tag Frau L.,
vielen Dank für die 5 Sterne und das ausführliche, positive Feedback zu dem Fahrzeugkauf Ihres Sohnes in unserem Autohaus. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihm zu seinem neuen Fahrzeug verhelfen konnten.
Wir wünschen Ihrem Sohn weiterhin viel Spaß mit seinem neuen Auto.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von Auto Krälemann
Sehr schwach. Trotz Termins wurde das gewünschte Hybrid-Auto nicht geladen, sodass ich bei der Probefahrt nur den Benzin-Motor testen konnte. Auf meinen Hinweis, dass ich das sehr schade finde, zuckte der Verkäufer mit den Schultern. Meine Frage, was er mir über das Auto noch erzählen könne, wurde beantwortet mit „Hat 1 Lenkrad und 4 Reifen“. Das Verkaufsgespräch nach der Probefahrt war extrem unangenehm. Auf die versprochene Rückmeldung vom Verk…
Guten Tag "Mo",
wir sind dankbar für jede Rückmeldung, die wir von unseren Kundinnen und Kunden erhalten. Natürlich sind schlechte Bewertungen immer schade. Wir bedauern sehr wie Ihre geschilderter Situation abgelaufen ist und können versprechen, das dies nicht unserem Unternehmensleitbild entspricht. Umso wichtiger ist in diesem Fall die Erläuterung Ihrerseits und ein Dialog zwischen uns. Rezensionen sind in alle Richtungen hilfreich, auch wenn es mal nicht so gelaufen ist es wie es sollte.
Darum würden wir uns sehr gerne mit Ihnen über Ihre Erfahrungen austauschen. Lassen Sie uns dazu bitte wissen, was genau geschehen ist. Hierzu benötigen wir weiterführende Informationen (wie z. B. welche Abteilung, welcher Mitarbeiter, Ihre Besuchszeit, Ihren klaren Namen und Ihre Telefonnummer), die Sie uns ganz unkompliziert per Mail an feedback@auto-kraelemann.de senden können. Bitte beziehen Sie sich auf diese Rezension unter der Nennung der Referenz ""RE_Mo"".
Wir sind sehr daran interessiert, auch Sie mit unseren Service- und Dienstleistungen zufriedenzustellen. Nach Erhalt Ihrer Mail werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank im Voraus,
Ihr Team von Auto Krälemann
Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Unterirdischer Kundenservice, haben garkeine Ahnung was sie tun. Rückrufe werden nicht eingehalten, Geschäftsführer M. Krälemann einfach nur unwissend. Beschwerde über die Hauptverwaltung wurde eingereicht. Ich empfehle niemandem dieses Autohaus.
Guten Tag Jq Vs.,
wir sind dankbar für jede Rückmeldung, die wir von unseren Kundinnen und Kunden erhalten. Natürlich sind schlechte Bewertungen immer schade. Umso wichtiger ist in diesem Fall die Erläuterung Ihrerseits und ein Dialog zwischen uns. In Ihrem Fall gab es wohl ein Missverständnis mit dem Namen M. Krälemann, denn diese Abkürzung ist in beiden Standorten vertreten, aber einer der drei Geschäftsführer, M. Krälemann sitzt nicht in Senden, sondern in unserem Standort in Hamm. Die Schilderung der anderen Ereignisse, bedauern wir sehr und können Ihnen nur sagen, das dies nicht das Leitbild unseres Kundenservices darstellt. Rezensionen sind in alle Richtungen hilfreich, auch wenn es mal nicht so gelaufen ist es wie es sollte.
Darum würden wir uns sehr gerne mit Ihnen über Ihre Erfahrungen austauschen. Lassen Sie uns dazu bitte wissen, was genau geschehen ist. Hierzu benötigen wir weiterführende Informationen (wie z. B. welche Abteilung, welcher Mitarbeiter, Ihre Besuchszeit, Ihren klaren Namen und Ihre Telefonnummer), die Sie uns ganz unkompliziert per Mail an feedback@auto-kraelemann.de senden können. Bitte beziehen Sie sich auf diese Rezension unter der Nennung der Referenz ""RE_Jq Vs."".
Wir sind sehr daran interessiert, auch Sie mit unseren Service- und Dienstleistungen zufriedenzustellen. Nach Erhalt Ihrer Mail werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank im Voraus,
Ihr Team von Auto Krälemann
Guten Tag,
schön, dass unsere Kundenberater einen so guten Eindruck hinterlassen haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Ihr Team von Auto Krälemann
Hätte gerne 5 Sterne vergeben. Vom Kauf, über die Abwicklung bis zur Abholung am Bahnhof alles prima. Bei Übernahme waren allerdings die vereinbarten Ganzjahresreifen nicht montiert. Ich wohne 300 KM entfernt und bin auf den Wagen angewiesen. Also habe ich mich selber um die Reifen gekümmert und zahle jetzt 100 Euro mehr als vorgesehen.
Guten Tag Herr Dierking,
wir bedauern Ihre geschilderte Situation sehr und können Ihnen versichern, dass das nicht unserem Leitbild entspricht. Denn Kundenzufriedenheit, ob im Verkauf oder Service, hat für uns oberste Priorität.
Das es in diesem Fall zu einem Irrtum bezüglich der Reifen kam, war nicht beabsichtigt.
Wir werden diese Vorgehensweise nochmal intern mit unseren Verkäufern besprechen um solche Missverständnisse in Zukunft vermeiden zu können.
Gerne würden wir aber mit Ihnen über Ihre Erfahrungen in unserem Autohaus sprechen. Hierzu benötigen wir weiterführende Informationen (wie z.B. welcher Mitarbeiter, Ihre Besuchszeit und Ihre Telefonnummer) die Sie uns ganz unkompliziert per E-Mail an feedback@auto-kraelemann.de senden können.
Bitte beziehen Sie sich auf diese Rezension unter der Nennung der Referenz "RE_Dierking".
Wir wünschen Ihnen trotzdem alles Gute mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt.
Ihr Team von Auto Krälemann
Kompetente Mitarbeiter. Guter Service. Herr Pahl ist immer top.
Guten Tag Herr Rullkötter.
Schön, dass Sie sich für einen Werkstattbesuch in unserem Autohaus entschieden haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen in unserer Werkstatt!
Ihr Team von Auto Krälemann
Guten Tag Herr Mueller!
Wir möchten uns bei Ihnen für die hervorragende Bewertung bedanken!
Bitte bleiben Sie gesund, wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von Auto Krälemann
Bietet Fahrzeuge mit Hagelschaden an, ohne dies vorab kenntlich zu machen. Nur durch Spaltmaße fällt dann auf, dass gesamtes Dach plus Heckschürze nachlackiert sind. Verkäufer stellt sich zudann noch ahnungslos.
Seriöse Händler erklären dann, dass ein Hagelschaden grundsätzlich anzugeben ist und dass dabei im Zweifel die Gewinnmargen wesentlich höher sind.
Guten Tag,
wir bedauern Ihre geschilderte Situation sehr und können Ihnen versichern, dass das nicht unserem Leitbild entspricht. Denn Kundenzufriedenheit, ob im Verkauf oder Service, hat für uns oberste Priorität.
Wir werden diese Vorgehensweise nochmal intern mit unseren Verkäufern besprechen um solche Situationen in Zukunft vermeiden zu können.
Gerne würden wir aber noch ausführlicher mit Ihnen über Ihre Erfahrungen in unserem Autohaus sprechen. Hierzu benötigen wir weiterführende Informationen (wie z.B. welcher Mitarbeiter, Ihre Besuchszeit und Ihre Telefonnummer) die Sie uns ganz unkompliziert per E-Mail an feedback@auto-kraelemann.de senden können.
Bitte beziehen Sie sich auf diese Rezension unter der Nennung der Referenz "RE_Dan N.".
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Ihr Team von Auto Krälemann
Guten Tag Herr Dieske,
vielen Dank für Ihre positive 5 Sterne Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service und den Angeboten überzeugen können und wünschen Ihnen noch eine gute Fahrt!
Viele Grüße,
Ihr Team von Auto Krälemann
Guten Tag, vielen Dank für die von Ihnen vergebenen 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, wenn wir unsere Kunden in vollem Umfang zufrieden stellen können!
Alle Gute weiterhin für Sie
wünscht Ihnen das Team von Auto Krälemann
Selten etwas so unfreundliches am Telefon erlebt wie diesen Verkauf….
Guten Tag Lbm 95,
zuerst einmal vielen Dank für ihr Feedback. Dass Sie offenbar keine guten Erfahrungen mit uns gemacht haben, tut uns leid.
Wir bedauern Ihre geschilderte Situation sehr und können Ihnen versichern, dass das nicht unserem Leitbild entspricht. Kundenzufriedenheit, ob im Verkauf oder Service, vor Ort oder am Telefon haben für uns oberste Priorität.
Gerne würden wir mit Ihnen über das Telefonat mit unserem Autohaus sprechen. Hierzu benötigen wir weiterführende Informationen (wie z.B. Ihren vollständigen Namen, welcher Mitarbeiter, Ihre Anrufzeit und Ihre Telefonnummer) die Sie uns ganz unkompliziert per E-Mail an feedback@auto-kraelemann.de senden können.
Bitte beziehen Sie sich auf diese Rezension unter der Nennung der Referenz "RE_Lbm 95".
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Ihr Team von Auto Krälemann
Liebe Frau Frandrup,
danke für Ihre tolle Bewertung. Sie hilft unserem Team, gut und motiviert zu bleiben.
Bitte bleiben Sie gesund, wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von Auto Krälemann
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