Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Immenstadt im Allgäu
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Sehr freundlich Schneller Termin Alles perfekt gelaufen
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Von 2001 bis 2016 war ich mit dem Service des Autohauses zufrieden. Ab 2016 begann Streit bezüglich Rostschäden (s. Anlagen aus 2015/16/17) an meinem Mercedes (Baujahr 2000), aufgrund der 30-jährige Mercedes-Garantie gegen Durchrostung von innen nach außen ('mobilo-life'). Die ersten 15 Jahre wurden alle Kundendienste lückenlos bei Mercedes durchgeführt. Nach einem kurzen Rechtsstreit sagte Mercedes Ende 2016 zu, alle Türen, die Heckklappe, die vorderen Kotflügel und die hinteren Seitenwände kostenfrei in diesem AH zu erneuern. Die Arbeiten wurden Anfang 2017 ausgeführt und dauerten ca. sechs Wochen, für diese Zeit erhielt ich kostenlos einen Mietwagen. Zudem war mir zugesagt worden, dass die Schweller ebenfalls repariert werden. 2,5 Jahre später, während einer Urlaubsfahrt im Sommer 2019, brachen jedoch die vorderen Federträger aufgrund von Rost. Bei der Begutachtung des Schadens in einer (Urlaubs-)Werkstatt stellte man fest, dass die Schweller erneut durchgerostet waren und das Auto an der Stelle wo der Wagenheber angesetzt wurde, nachgab. Es stellte sich heraus, dass die Schweller offenbar nicht langfristig rostfrei waren, zumindest vermutlich nicht so repariert waren, wie man das von einem Mercedes-Benz Vertragshändler erwarten würde. Wobei die Kunststoffverkleidungen den tatsächlichen Zustand verdeckten. Da ich annahm, dass die Schweller - wie zugesagt - fachgerecht repariert worden waren, hatte ich die Verkleidung auch nicht entfernt, um die Bereiche zu prüfen. Ein erneuter Rechtsstreit bezüglich der Schweller wurde jedoch abgewiesen, da die geltend gemachten Ansprüche 2 Jahre nach Übernahme des Fahrzeugszu der Zeit bereits verjährt waren. Mercedes erklärte außerdem, dass die Arbeiten ohnehin nur aus Kulanz ausgeführt worden seien. Aus meiner persönlichen Erfahrung mit diesem AH würde ich Rostreparaturen zukünftig, wenn möglich, woanders ausführen lassen. Die neuen Kotflügel, Seitenwände, Heckklappe und Türen zeigten dann auch 3 - 4 Jahre nach dieser umfangreichen Reparatur, erneut erste Rosterscheinungen.
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Super Service !
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Leider muss ich die schlechten Rezensionen, die über Abzocke berichten bestätigen. Ich habe mir einen gebrauchten Corsa für 5.000€ bei dem Händler angeschaut und wollte dafür meinen Astra in Zahlung geben. Er hat mir unverschämt 300-400€ dafür geboten. Schlussendlich habe ich den Astra bei einem seriösen Gebrauchtwagenhändler für 1900€ in Zahlung geben. Ilyas Yaylagül hätte mich somit um 1500€ übers Ohr gehauen, wenn ich darauf eingegangen wäre.
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Wir haben einen Tabbert Rossini gekauft und waren von der Beratung (Mario) bis zur Übergabe sehr zufrieden. Vielen Dank!
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Die sog. Jubiläumsmesse war eher durchwachsen. Angefangen von dem Pizzawagen. Es gab am Sonntag schon ab 13 Uhr keine Rote Wurst mehr. Auch wurde die auf der Speisekarte entfernt. Auf Nachfrage hieß es dann, dass sie aus sei. Dann bleibt ja nichts anderes als Pizza übrig. Vor uns an der Kasse eine junge Dame. Der hat man gesagt, sie könne sich gleich anstellen, ohne zu warten, nur weil sie eine "Neuss"-Jacke anhatte. Dann drängeln sich andere "Neuss"-Mitarbeiter vor .......... Die haben auch ihre Pausen und haben sich ebenfalls hinten anzustellen. Dann gab es wohl 2 Essens-Schlangen, an der wir uns angestellt haben. => Für die Pizza müssen Sie sich drüben anstellen, hieß es. Zu was warte ich hier in der Schlange 30 min, um nochmals 30 min zu warten. Keine klare Beschilderung der Essens-Ausgabe. Dann war die Pizza alles andere als lecker und das für über 10€. Sauerei. Dann gab es viel zu wenig Teller und Gläser. Wir mussten auf die Pizza warten und auf das Bier. Die im Spülwagen kamen gar nicht hinterher. Außerdem gab es nur einen einzigen Essens-Wagen und eine Schlange von fast 45 min alleine an der Kasse. Das ging ja mal komplett in die Hose. Und um uns herum haben sich so viele beschwert, dass es nicht genügend Teller gibt und vor allem keine "Rote" mehr. Als wir dann gingen, so gegen 15 Uhr gab es wohl wieder "Rote" Wurst. Komplett schlecht organisiert und vorbereitet. Das war letztes Jahr um ein Vielfaches besser. Auch die Toiletten. Bei den Damen, wie üblich eine Warteschlange. Wann lernt ihr das endlich, dass es dort die doppelte Anzahl an Toiletten geben muss, als bei den Herren ??? Auch die Herren von der Straßenabsperrung sind unglaublich. Die glauben wohl, sie sind die Polizei und zu allem berechtigt???? Als wir gehen wollten, fragten wir ganz höflich, ob wir denn "durchfahren" dürfen. Es kam ein ganz klares JA. Wir haben den Wagen geholt und wollten dann durchfahren. Stellt sich doch glatt einer sprunghaft auf die Straße und wollte uns den Weg versperren, nur weil er eine Warnweste anhatte. Sagt eurem Personal, dass das so nicht geht. Entweder ihr stellt dort tatsächlich die Polizei auf, oder die sollen sich anständig verhalten. Dieser Tag war geprägt von sehr viel Negativem. Leute, das geht besser. Ihr habt das schon bewiesen. Hier gibt es nur einen von 5 Sternen.- Hoffen wir, dass die nächste Messe besser wird.
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Wirklich sehr zu empfehlen! Obwohl der ALV in den Moment selbst keine Kapazitäten mehr frei hatte um uns abzuschleppen, wurde eine Alternative angeboten. Mietwagen stand schon bereit und nach Abgabe dessen , wurde ich am nächsten Tag auch noch gefahren, damit ich mein Auto aus der Werkstatt holen konnte.
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Ungerne schreibt man eine Bewertung über einen Betrieb, wenn man eigentlich, überzeugt war vom Betrieb. Anfangs war ich davon überzeugt das mein Anhänger lackiert werden würde, man bekam ein Preis und versprach das man sich melden würde per Telefon da man diese Lackierung rein schieben muss da sie viel zu tun haben. Bis dahin hatte ich dafür Verständnis und wartete, nun war 1 Monat vergangen und es tat sich nichts und sprach den Meister nochmal darauf an, er sagte er hätte so viel zu tun das es zeitlich nicht passen würde und versprach anzurufen. 2 Wochen späten traf ich den Vater der Lackiererei er sagt das er eigentlich nur Vertragshändler machen würde da hat er seine festen Arbeiten und ist damit voll ausgelastete. Ich sagte ihn das es öfter vor kommt das er mal Private rein nehmen würde für kleine Arbeiten und das es so auch kommuniziert wurde und ich seine Aussage nicht nachvollziehen kann schließlich hatte er mir ein Preis genannt, auf dem ich dann auch eingegangen bin. Kurz vor meinen Urlaub also 2 Monate 1 ½ Wochen fragte ich nochmal nach und sagte ihm ich wäre am Samstag im Urlaub und bin dann eine Woche weg. Wir vereinbarten das nach der Woche der Hänger drankommen würde und ich mich darauf verlassen kann er könne mir aber ein genauen tag nicht sagen. Das hörte sich nach einem Erfolg an, leider verfehlt war aus dem Urlaub zurück wartete bis Mittwoch kein Anruf, bin heute hin und fragte nach ich war nicht eingeplant man sagte beide Chefs wären im Urlaub. Ich fühle mich verarscht und ärgere mich über die verloren Zeit, die investiert habe.