Fahrradverleih Bewertungen & Top Anbieter in Leipzig
Anbieter in der Kategorie Fahrradverleih in Leipzig
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Tolle alternative Bar mit sehr schönem Freisitz
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Wurde dort schlecht behandelt und auch bestohlen... Freies denken unerwünscht?... Nein Danke
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Freundlich. Kompetent. Hilfsbereit. Entgegenkommend.
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Die 1. Bewertung in meinem Leben. Aber nach einem sehr schönen Tag haben wir uns richtig geärgert. Wir hatten Räder ausgeliehen um eine schöne Tour rund um 2 Seen zu machen. Nach ca. der Hälfte des Weges hatte ich einen totalen Platten. Da wir weder Flickzeug noch Luftpumpe mitbekommen hatten, machten wir im nächsten Ort eine Fahrradwerkstatt ausfindig. Mein Mann trug das Rad bis dort hin! Es wurde festgestellt, dass der Mantel abgefahren war, an mehreren Stellen kleine Löcher enthielt und es mehr Sinn macht, den Schlauch zu erneuern, als zu reparieren. Also rief mein Mann erst bei Grupetto an, um das weitere Vorgehen abzusprechen. Dort wurde zugestimmt, dass wir für 30 Euro den Schlauch ersetzten lassen sollten, weil der Kostenfaktor bei ihnen identisch sei. Bei der Rückgabe der Räder waren die Mitarbeiter dann sehr unfreundlich. Da hieß es auf einmal, dass Grupetto bei "Selbstverschulden" die Reparaturkosten nicht übernehmen würde. Ausserdem würden sie auch keine Fremdreparaturen zahlen. Wir hätten anrufen sollen, damit sie jemanden schicken! Ich frage mich nur, warum, sie das bei unserem Telefonat nicht gesagt haben. Wir hatten ja extra VOR der Reparatur angerufen. Es wurde nur lapidar auf das Kleingedruckte hingewiesen und darauf, dass wir sowieso nur eine korrekte Rechnung und keinen Kassenzettel einreichen könnten. Dabei wusste der Mitarbeiter gar nicht, was für einen Beleg wir mitbekommen hatten.