Fahrradgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Bamberg

D.F. auf

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Einfach nur zu empfehlen. Rad kam schon nach drei Tagen perfekt verpackt an. Sofortige Rückmeldung beim email Verkehr sowie super und freundlicher Service am Telefon.

D.Faber auf

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Ich war am 2. April 24 in der Werkstatt wegen eines Problems an meinem Giant E-Bike. Wie mir von einem Kollegen im Verkauf auf der anderen Straßenseite gesagt wurde, habe ich nachdrücklich an der Werkstatttür geklingelt, woraufhin nach einiger Zeit ein sichtlich genervter Mitarbeiter öffnete und mich äußert unhöflich anfuhr mit den Worten, dass es nicht schneller gehe, wenn ich länger klingele. Als ich ihm erklärte, dass mir das längere Klingeln von seinem Kollegen empfohlen wurde, kam keinerlei Entschuldigung seinerseits, woraufhin ich ihn fragte, ob das seine Art sei, mit Kunden umzugehen. Darauf wurde mir geantwortet, dass ich mir eine andere Werkstatt suchen solle. Das habe ich nun auch getan, wobei das nicht so einfach ist, wie sich herausstellte, da das Radsport Haus der Vertragspartner für Giant in Bamberg ist. Der Kollege aus dem Verkauf versuchte noch zu vermitteln und er entschuldigte sich auch bei mir. Das Problem ist aber der Mitarbeiter in der Werkstatt, dem offensichtlich nicht klar ist, woher das Geld stammt, das ihm von seinem Arbeitgeber bezahlt wird. PS: Meine Frau und ich haben unsere 2 E-Bikes vor 4 Jahren im Radsport Haus erworben, allerdings werden wir uns, wenn einmal ein Ersatz ansteht, nun bei einem anderen Händler umsehen, der auch einen Werkstattservice bietet, der diesen Namen verdient hat.