Fachhandel für orthopädische Schuhe Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

Tom T auf

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Seit über 20 Jahren treuer Kunde. Die Beratung und der Service sind 1a. Vielen Dank an das Team und bis demnächst.

Lumpen P auf

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Hallo, zusammen… Im letzten Jahr war ich 3 mal in dem Geschäft in Harburg. Eigentlich wollte ich hier Schuhe kaufen. Die Verkäuferin spielte lieber mit dem Handy rum. Der etwas ältere Herr, konnte mich leider auch nicht beraten….. Somit, musste ich auf den Einkauf hier verzichten.. Beraten, wurde ich hier leider nicht……Schade

ilona v auf

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Ich habe dort meine orthopädischen Schuhe das erste Mal in 2018 bekommen. Seitdem bin ich Kundin. Alles passt perfekt. Immer wieder. Freue mich auf meine neuen Schuhe in 2025.

Gerald S auf

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Wollte einen Gehbock für meinen Vater nach Hüft OP kaufen, der ist nicht mal auf Bestellung erhältlich, was ist das denn für ein Laden?

Marta B auf

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Super freundlich und total kompetent 😊👍🏼 eine großartige Erfahrung!

Norbert E auf

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Seit vielen Jahren beziehe ich meine Stützstrümpfe von Grotjahn. So sollte es auch im Oktober 2024 sein. Die Dame im 2. OG hatte leider nicht das richtige Auftreten, um meine Kundenzufriedenheit zu erlangen. Nach Massnehmen und Unterschreiben von ca. 6 Formularen stellte die Dame am nächsten Tag fest, dass auf dem Rezept keine Anzahl für die Strümpfe angegeben war. Damit konnte die Bestellung angeblich nicht bearbeitet werden. Dass als Mindestmenge 1 Paar Strümpfe wohl logisch sind, wenn der Arzt ein ansonsten schlüssiges Rezept ausstellt, wollte der Dame nicht in den Sinn. So hat der Arzt mir das im Nachhinein auch bestätigt. Ich sollte ein neues Rezept mir ausstellen lassen, gemäß Grotjahn. Sorry, ich fühlte mich nicht als Kunde, sondern als Problem. Danke Grotjahn, damit ist unsere Zusammenarbeit beendet. Ich gehe zur freundlichen Konkurrenz am CCB.

Luffy A auf

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Gehe hier seit Jahren hin und immer der selbe freundliche Mann, welcher die Rezepte entgegen nimmt und die Füße in das Styropor bittet. Hatte Probleme mit dem Kauf der richtigen Schuhe, selbst dafür hat er sich kurz Zeit genommen und richtig beraten (Schuhe zum zeigen mitgenommen). Dafür danke und die schon längst fällige Bewertung. Zudem hat er tolle Öffnungszeiten, während andere um mich herum bereits geschlossen sind zum Feierabend.

Heiko auf

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Ich persönlich hatte leider den Eindruck, dass die Einlagen über Jahre qualitativ abgenommen haben, während die Zuzahlung hoch blieb. Erst, als ich den Techniker gewechselt habe, wurde mir das so richtig klar. Dort bekomme ich für deutlich weniger Zuzahlung viel bessere Einlagen und auch besseren Service – wobei die Kollegen von ACTO nie unfreundlich waren. Ich fühlte mich hier doch etwas "ausgenommen" und die enge Zusammenarbeit mit den Orthopäden im Haus ist zwar komfortabel, aber angesichts meiner Erfahrung, meiner Meinung nach äußert fragwürdig. Leider.

Ingo O auf

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Mitarbeiter und Patienten tragen Maske. Personal ist nett und hilfsbereit. Abstände von 1.5m werden in der Warteschlange und den Sitzgelegenheiten sichergestellt.