Fachhandel für orthopädische Schuhe Bewertungen & Top Anbieter in Düsseldorf

Michael M auf

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Sehr gute und fachlich hervorragende Beratung und Betreuung. Hier wird man als Kunde sehr freundlich und hilfsbereit empfangen und man setzt sich auch mit dem Rezept ausstellenden Ärzten auseinander, wenn Angaben nicht vollständig oder korrekt sind. Wenn nötig, immer wieder gerne!

Alexandra L auf

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Sehr arbeitnehmerUNfreundliche Zeiten für die Anpassung der Kompression: Mo. - Fr. von 09:00 bis 11:00 Uhr. Man könnte meinen, sie wollen keine Kunden. 🤷‍♀️

Gerlinde B auf

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Diese Firma ist eine Ausnahmefirma.Ich hatte vordringlich mit Herrn Gerlach und Frau Höger zu tun. Wegen bevorstehender Entlassung der Patientin für die ich alles regeln musste, musste alles recht eilig durchgeführt werden.Trotz Freitagnachmittag und kurz vor Feierabend haben diese beiden Mitarbeiter alles in Bewegung gesetzt,um den Auftrag schnellstmöglich zu erfüllen. Beide waren dabei so nett,freundlich und hilfsbereit,dass ich mich bestens aufgehoben fühlte. Kompetenz und Effektivität,dabei voller Empathie für besorgte und gestresste Angehörige....Diese beiden Angestellten sitzen am rechten Fleck.Selbst für Fragen außerhalb der eigentlichen Zuständigkeit boten Sie geduldig und versiert eine Lösung an. Für mich kommt nur noch diese Firma in Frage.Besser ist man nirgends aufgehoben. Danke,Frau Höger und Herr Gerlach,dass Sie mir so beigestanden haben. Gerlinde Brenneke-Schmitter

Anton auf

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Bei meinem Besuch um 13:00 Uhr befanden sich fünf Angestellte im Ladenlokal und kein Kunde. Auf meinen freundlichen Gruß beim betreten des Ladens reagierte zunächst niemand. Mein zweites grüßen wurde an der Theke mit einem „Moment noch“ beantwortet. Als man dann doch hoch sah, konnte ich meinen Wunsch nach Kompressionsstrümpfen äußern. Ich wurde dann in einem barschen Ton nach meinem Rezept gefragt, welches ich vorlegen konnte. Dort waren Kompressionsstrümpfe Post OP eingetragen, was zu der Nachfrage führte, ob ich noch nicht operiert sei. Dies bestätigte ich und erklärte, dass meine OP2 Tage später erfolgen sollte. Daraufhin erklärte man mir, dass Kompressionsstrümpfe auf gemessen werden müssten, dies erfordere eine Anmeldung, für eine Vermessung am Vormittag und man sei auf 1,5 Wochen im Voraus ausgebucht. Mein Hinweis, dass ich zwei Tage später operiert werden sollte, führte zu der Antwort, dass ich dann ein anderes Sanitätshaus aufsuchen solle. Dies tat ich dann und ging zu einem Wettbewerber, der mich innerhalb von 5 Minuten ausgemessen hatte und mir passende Kompressionsstrümpfe verkaufte. Die Firma Koppetsch ist offensichtlich unflexibel und an neuen Kunden offensichtlich nicht interessiert! Warum man Kunden beim betreten des Ladens nicht grüßen kann, ist mir schleierhaft. Diesen Laden werde ich nie wieder betreten!!!