Fachhandel für Küchenbedarf Bewertungen & Top Anbieter in Mülheim-Kärlich

Jessi H auf

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Eigentlich war der Plan "nur mal schauen" und sich inspirieren lassen. Gesagt, getan und umgesetzt. Uns erwartete eine riesen Auswahl, für alle wünsche etwas offen. Rustikaler Charme trifft auf Moderne oder Zeitlose Eleganz. Die Berater waren freundlich und präsent, aber nie aufdringlich. Im Gegenteil, man konnte sich alles ganz in Ruhe ansehen und bei Bedarf jemanden ansprechen, ohne das Gefühl zu haben, man würde unaufdringlich - aufdringlich verfolgt werden. Was soll ich sagen, wir fanden die eine Küche, die, mit der man sich vorstellen konnte, die nächsten Jahre zu verbringen, die, auf die man sich so richtig freut. Also ließen wir uns Beraten und aus der Beratung wurde es unsere Traumküche. Auch bei der Beratung wurde es nie aufdringlich, oder das man das Gefühl hatte, es würde einem etwas aufgequatscht werden. Hier standen die eigenen Bedürfnisse und Wünsche im Fordergrund. Absolut toller Service, man merkte, die Menschen die hier arbeiten, verstehen was von ihrem Job und haben sichtlich auch noch Freude dabei. Ich bin gespannt und hoffe, dass der Rest ebenfalls so grandios und gut läuft!

Mila K auf

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Durch Fehlplanung des Küchenberaters, der in Mühlheim-Kärlich gleichzeitig stellvertretender Geschäftsführer ist, und in Folge dessen Rückbau und Neubestellung der Arbeitsplatte sowie mehrfach fehlende oder falsch gelieferte Teile dauerte es insgesamt vier Montagetermine = 6 Monate bis die Küche endlich vollständig aufgebaut war. Kein Entgegenkommen oder Nutzungsausfallentschädigung von der Zentrale in Oberhausen (After Sales), dafür, dass wir 6 Monate aus Umzugskartons leben mussten. Ich werde wohl klagen müssen. Auf Nachfrage nach Entschädigung oder Ausgleich wird man so lange vertröstet, bis die Küche endlich steht. Das geschieht wohl mit dem Kalkül, dass der Kunde dann nicht mehr vom Kaufvertrag zurück treten kann. Ein weiterer wichtiger Hinweis: Ich empfehle den Auftrag (s. Text der Auftragsbestätigung) so abzuändern, dass nicht die Restzahlung mit Lieferung fällig wird, sondern mit Fertigstellung der Montage. Oder zumindest sollte man sich einen Teilbetrag einbehalten. Andernfalls hat man keinerlei Druckmittel in der Hand, wenn der Werkvertrag nicht zur vollsten Zufriedenheit des Kunden erledigt wird, z. B. Mängel, die MEDA abstreitet.

Claudia S auf

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Sehr kompetente Beratung bei fairen Preisen. Sehr zu empfehlen.

Arno F auf

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Wollte gestern einen Ortstermin ausmachen um eine Küche planen zu lassen.Ich hatte einen Herrn Maljak am Telefon welcher aufgrund seines Tonfalls und der ständigen Wortunterbrechungen in meinen Sätzen augenscheinlich keinen Bock hatte mir eine Küche zu verkaufen. Er schilderte mir gleich das die Küche mindestens 4000 Euro kosten muss sonst würde er nicht kommen da er eine Stunde Anfahrt hätte und es sich nicht lohnen würde . Auf meine Antwort was ich ihm sagen solle ich hätte keine Ahnung von Küchen und wolle mich fachlich Beraten lassen da ich selbst nicht weiß was kostenmäßig auf mich zu kommt wurde er noch unfreundlicher. Wenn er kommen müsste Bräuche er auch einen Platz zum hinsetzen und W- LAN welches auch ohne Unterbrechung funktioniert und ein Dach überm Kopf. Ich was ja nicht was dieser Mann meint wo wir leben, wir haben sogar fließend Wasser. Habe danach in einen anderen Küchenstudio angerufen und wurde sofort mit offenen Armen empfangen. So muss man sich als Kunde nicht behandeln lassen.