Fachhandel für Küchenbedarf Bewertungen & Top Anbieter in Lübeck

Birgit I auf

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Küchenkauf deluxe Wir haben bei Küchen aktuell in Lübeck unsere Traumküche gefunden, die im Februar 2024 eingebaut wurde. Auch nach nunmehr 4 Monaten sind wir jeden Tag aufs Neue begeistert und wirklich rundum zufrieden! Besonders hervorzuheben ist die fantastische Arbeit der beiden Montageteams, die bei uns vor Ort waren! Sehr kompetente und gewissenhafte Mitarbeiter, bei denen wir von Anfang an ein super Gefühl hatten. Ein großer Dank geht auch an Herrn Weiss, der die abschließende Küchenplanung übernommen hat und grossartig zum Abschluss gebracht hat. Kleinere Reklamationen wurden schnell und unkompliziert erledigt. Auch Sonderwünsche der Hausfrau ( 😅😅) wurden problemlos umgesetzt 🙏🫶 Auf diesem Wege noch einmal ein dickes dolles Dankeschön an alle Beteiligten !

Steve N auf

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Meine Partnerin und ich haben eine Küche bei Herrn Stern planen lassen, die Beratung war freundlich und kompetent. Was uns bei der Planung und beim Vertragsabschluss nicht gesagt wurde, obwohl wir mehrfach angesprochen haben, dass unsere Finanzierung noch nicht durch ist, eine Stornierungsgebühr in Höhe von 25 % zu leisten ist, wenn vom Vertragsabschluss zurückgetreten wird. Als wir unsren Vertrag also stornieren mussten, bekamen wir eine Rechnung in Höhe von 25 %, das war ein Schock! Das ist ganz klar eine irreführende Vorgehensweise von Herrn Stern und Küchen aktuell in Lübeck, natürlich haben die Ausreden gehabt und man sehe bei sich keine Schuld, typische Vorgehensweise, wenn man seine Fehler nicht einsehen möchte usw. Ich habe mit dem Verkaufsleiter Herrn Weiß gesprochen, habe die Sachlage geschildert und bin auf Unverständnis gestoßen und man wollte mir / uns NICHT helfen! Obwohl ich in der Vergangenheit 1 teure Küche bereits gekauft habe. Das ist die Kurzfassung der ganzen Thematik und unser Fazit, unter keinen Umständen und niemals werden wir eine Küche bei Küchen aktuell mehr kaufen und raten jeden davon ab bei Küchen aktuell in Lübeck zu kaufen! Das ist unsere Meinung und unser Standpunkt! Fazit Irreführung Im verkauf und nicht auf die Pflichten des Käufers und Verkäufers hingewiesen trotz Informationen, dass Kredit noch nicht bestätigt wurde und es noch einige Wochen dauern kann, stattdessen sofort abschließen und Geld verdienen, das ist Küchenaktuell Lübeck!!! Hat keinen Stern verdient!