Fachhandel für Küchenbedarf Bewertungen & Top Anbieter in Köln

Hara M auf

Google

Von der Planung bis zum Einbau und dem Reklamationsmanagement haben sie einen perfekten Job geleistet. Besonders beeindruckend ist der erstklassige Service des Teams von "Einbauküchen Heiliger GmbH" in der After-Sales-Betreuung. Jedes Anliegen wurde prompt und professionell behandelt, um sicherzustellen, dass ich rundum zufrieden bin. Das Küchenstudio hat sich nicht nur in der reibungslosen Abwicklung bewährt, sondern auch in der Art und Weise, wie sie mit Herausforderungen und Reklamationen umgegangen sind. Probleme wurden mühelos gemeistert und schnelle Lösungen gefunden, die meine Erwartungen weit übertroffen haben. Ich kann dieses Küchenstudio uneingeschränkt empfehlen.

B. C auf

Google

Super Beratung und Hilfe bei Problemen .

Mr M auf

Google

Nicht zu empfehlen !! Beratung war zwar sehr freundlich und professionell, die Umsetzung jedoch eine Katastrophe. Die Küche wurde mehrer Wochen zu spät geliefert. Geräte waren nicht lieferbar. Geräte waren defekt und das hausinterne Personal hat mehrfach beim Einbau die Küche beschädigt. Eine Einigung war nur über einen Rechtsanwalt möglich. Schade, das ein einzelnes Küchenstudio einer Marke so schaden kann....

Bianka G auf

Google

Von der ersten Beratung bis zur Montage, das Team zeigt echtes Handwerk und Leidenschaft. Ihre Detailverliebtheit und Kundenorientierung machen den Küchenkauf zum echten Erlebnis. Ein Dienstleister, der Vertrauen schafft.

Rebecca N auf

Google

Die schlechteste Kauferfahrung, die ich in meinem Leben gemacht habe! Ich kann niemandem empfehlen dort eine Küche zu kaufen. Angeblich 6-8 Wochen Lieferzeit: Die Küche ist nach mittlerweile 10 MONATEN immer noch nicht vollständig. Die Monteure waren dreimal da (dementsprechend auch jedes Mal am Vortag die Spedition) und müssen mindestens noch einmal kommen. Bedeutete für mich: Urlaubstage verschwenden, da ich kein Home Office machen kann. Die Terminabsprache erfolgte immer nur wenige Tage vorher, sodass alle anderen privaten und vor Allem beruflichen Termine extrem kurzfristig verschoben werden mussten. Obwohl der Küchenplaner vor Ort war, passten die Bauteile nicht durch das Treppenhaus. Es wurden falsche Bauteile ohne Absprache verbaut. Auf Mails und Anrufe wird gar nicht oder mit sehr langer Verzögerung reagiert. Bekomme dort seit Wochen keine Rückmeldung. Die einzige Aussage, die man dort sicher treffen kann, ist dass es keinen Preisnachlass geben wird. Die Küche selber ist super. Ich würde aber raten eine Nobilia-Küche bei einem anderen Anbieter zu bestellen.

Christopher W auf

Google

Sehr kompetente und nette Beratung. Die Berater denken an alle Möglichkeiten und gehen auf individuelle Anfragen und Ideen sehr gut ein. Wir fühlten uns von der bei den Beratungen sehr gut aufgehoben. Vielen Dank hierfür. Nachtrag: Die Küche ist mittlerweile aufgebaut und in Betrieb. Der Aufbau Service war super freundlich. Haben alles vorher mit Schutzfolie ausgelegt und waren sehr zuvorkommend. Haben uns vor Ort nochmal beraten. Kann nur sagen, wir sind rundum zufrieden. Wir freuen uns auf die geplante Küche.

Alexander auf

Google

Wo soll ich bloß anfangen? Wir sind in einen Neubau gezogen und wollten uns dementsprechend passend dazu eine entsprechende Einbauküche gönnen. Daher dachten wir, dass es eine gute Idee sei bei MEDA Küchen anzufragen. Schön und gut. Wir wurden mehr schlecht als recht beraten und haben uns auf eine Küche geeignet. Voller Vorfreude haben wir auf unsere Küche gewartet. Der Einbau erfolgte umgehend. Danach fing allerdings der Alptraum an. Nach dem Einbau der erste Fehler: unterschiedliche Holztöne und schiefe Türen und Abdeckungen. Natürlich wollte man uns abwatschen, indem man uns versichert hat, dass dies normal sei. Allerdings haben wir auf eine Korrektur bestanden, die danach behoben wurde. Dennoch blieben noch weitere Mängel, welche nicht beseitigt wurden. Wie beispielsweise eine billige und dreckige Abdeckleiste, die aussieht als hätte sie ein zwei Jahre altes Kind befestigt. Nachdem auch dies moniert wurde, kamen nochmals Mitarbeiter, die uns versicherten, dass dies der Standard wäre. Nun beanstanden wir nach wie vor die Mängel und haben sogar einen professionellen Gutachter bei uns gehabt. Bei genauerer Betrachtung, wurden sogar noch mehr Mängel offenbart: Unter der Küche noch zahlreiche Sägespäne und Dreck, welcher beim Einbau nicht beseitigt wurde. Weiterhin wurde eine GEBRAUCHTE Mehrfachsteckdose für die elek. Geräte verwendet. Billige Standfüße etc. Insgesamt also nicht geliefert wie bestellt und in dieser Preisklasse NICHT AKZEPTABEL. Wir sind total enttäuscht und werden nur vertröstet. Der Service ist miserabel da von Meda gar keine Einsicht kommt. Also ganz klar KEINE Weiterempfehlung.

Frau S auf

Google

Wir haben eine Küche gesucht, die all unseren Design Ansprüchen gerecht wird. Hier bei Herrn Schallenberg sind wir fündig geworden. Durch seine Expertise und sein Fachwissen, hat er alle unsere Wünsche professionell umgesetzt. Wir empfehlen Sie gerne weiter!