Fachhandel für Küchenbedarf Bewertungen & Top Anbieter in Dortmund

Markus H auf

Google

Großartiger Laden mit toller Auswahl qualitativ hochwertiger Küchenutensilien.

Martin S auf

Google

Komischer Laden. Alle irgendwie etwas unfreundlich. Aber schönes Sortiment.

Nadine K auf

Google

Unser Verkaufsberater hat sich viel Zeit genommen und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Lieferung und Montage steht aus. Bisher alles zu unserer Zufriedenheit.

Benjamin S auf

Google

Keine gute Beratung und grauenhafter Service. Nach dem wir die damals bei MEDA gekaufte Küche nun ein paar Jahre in Benutzung haben kann ich ein realistisches Fazit ziehen, dass leider nicht so positiv ausfällt wie der erste Eindruck. Die Beratung damals war zwar freundlich, aber in der Rückschau nicht besonders kompetent. Was alles an der Küche nicht funktioniert: Die Scharniere mit Bremse haben nach Ablauf der Garantie alle den Geist aufgegeben und bremsen nicht mehr. Die Höhe der Schränke vom Boden ist so gewählt, dass man mit einem Staubsauger nicht drunter kommt. Bei den Schränken oberhalb des Herdes quellen die Kanten wegen des Wasserdampfs beim Kochen auf. Die Fronten sind nicht robust genug für Nutzung durch eine Familie mit Kindern. Das absolute Negativ-Highlight war aber der Service: Wegen Kauf einer neuen Spülmaschine brauchen wir ein neues Stück Verblendung. Um hier etwas Beratung zu bekommen und ein passendes Teil zu bestellen, habe ich die Filiale in Dortmund besucht. Dort wurde ich unfreundlich abgewiesen mit den Hinweis ich solle das als Serviceanfrage per Email an den Kundendienst schicken. Ein Berater war hierfür nicht zu sprechen. Danke dafür. Es wird wohl nur Wert gelegt auf das Generieren von Umsatz.

Jessica B auf

Google

Ich empfehle den Webshop gerne weiter. Er ist gut sortiert und angenehm in der Suchanwendung. Vertraute Marken mit Qualität, wie APS, Duralex oder Contacto sind vertreten. Bei meiner letzten Auftragssuche für einen Restaurantbetrieb fand ich hier die passenden Besteckkästen aus Holz und formschöne Trickgläser unterschiedlicher Füllmenge.

B B auf

Google

Können auf Zahlende Kunden verzichten wie es aussieht, können nichtmal eine Rechnung stellen. Gerade Storneirt und werde niemehr was dort bestellen.

Christoph P auf

Google

Herr Jatzkowski hat sich viel Zeit genommen, um für meine Mini-Küche die optimale Lösung zu finden, er ist auf meine Wünsche im Rahmen des technisch möglichen eingegangen - bis hin zum Einbau von Fremdkomponenten - und er hat meine Wankelmütigkeit bei der Auswahl bestimmter Details ertragen bzw. letztlich sinnvolle Entscheidungen forciert. ;-) Herr Fuhs hat das alles dann im Schweiße seines Angesichts eingebaut und angeschlossen, auch die Alt-Geräte. Er weiß, was er tut. Seine Diagnose zur anfänglichen Arbeitsverweigerung des neuen Geschirrspülers - Eckventil defekt (ich konnte es erst nicht glauben), hat sich als richtig herausgestellt. Am Ende war nicht alles perfekt - was aber ganz überwiegend dem Hersteller Nolte anzulasten ist. Alles in allem kann ich Küche & Konzept sehr empfehlen, ich würde eine weitere Küche wieder dort kaufen.

efraim K auf

Google

Ich war mit meiner Frau am 13.04.2023 zur Küchenplanung. Herr Jatzkowski hat und beraten. Die Beratung fanden wir gut, dafür würden wir 4 Sterne geben. Der Berater wollte uns noch die Küche mit einem anderen Hersteller ausrechnen und uns am nächsten Tag anrufen. Er hat uns zugesagt, das er sich melden wird. Leider hat er sich nicht gemeldet. Daraufhin hat meine Frau angerufen. Ihr wurde gesagt das der Herr Jatzkowski Kundschaft hat und das man ihn über den Anruf informieren wird. Seit diesen Tag warten wir immer noch auf den Anruf. Das finde ich wirklich sehr schade. Wir hatten grosses Interesse. Anscheinend läuft das Geschäft sehr gut, das man es nicht für notwendig hält zurück anzurufen. Wir als Familie sind sehr enttäuscht. Wir ziehen daher 3 Sterne ab und somit gibt es nur noch ein Stern von uns. Heute haben wir unsere Küche wo anders planen lassen und auch den Kaufvertrag unterschrieben. Die waren einfach schneller und haben ihr Wort gehalten. Mit freundlichen Grüßen Familie Kartal .